Индекс лояльности клиентов (Net Promoter Score, NPS) был разработан как средство измерять этот показатель быстрее и более точно. HR-отделы могут использовать этот инструмент для измерения лояльности персонала.

Переглядів: 2225

Каждый понимает, что на собеседовании обязательно обсуждают вопрос о будущей зарплате. А кто и когда должен его задать? Как не продешевить и получить наиболее выгодные условия?

Переглядів: 6068

Давайте разберемся, что заставляет «зетов» покидать рабочие места, почему они не засиживаются в одной компании и что может их удержать?

Переглядів: 2003

Есть достаточно большое количество руководителей, которые жалуются на «недалекость» своих непосредственных подчиненных. Что же делает подчиненных такими тупыми?

Переглядів: 2642

Многие психологи и коучи утверждают, что лидером может стать только тот, кто обладает способностью к самоорганизации и склонностью к системности. Так ли это на самом деле? Или лидером может стать каждый? Какие качества нужно для этого развить?

Переглядів: 2124

«Можно было сделать лучше», «Кто так делает?», «Я бы сделал по-другому» и тому подобные замечания рано или поздно слышит каждый. Стоит ли прислушиваться к таким «советам» или лучше уделить время чему-то более продуктивному?

Переглядів: 2152

И как можно выявить их ложь еще до приема на работу?

Переглядів: 1884

Микрообучение — эффективный формат, который позволяет сотрудникам максимально быстро усваивать знания за счет того, что процесс получения информации разбивается на короткие фрагменты.

Переглядів: 1947

Стресс — это неспецифическая реакция организма на раздражитель, которая нарушает его гомеостаз (постоянство). Раздражители могут быть как внешними, так и внутренними.

Переглядів: 4533

Чего должен и чего не должен делать HR-менеджер?

Переглядів: 3033

Пять способов извлечения выгоды из позитивной обратной связи.

Переглядів: 2564

В этой статье мы поговорим о некоторых проблемах, возникающих при работе с данными.

Переглядів: 1899

Сокращение расхода времени на рутинные задачи, повышение мотивации сотрудников, профессиональный рост — лишь некоторые преимущества оптимизации HR-процессов для бизнеса.

Переглядів: 3328

В ходе нового исследования британской Школы бизнеса Хенли определилось оптимальное количество дней рабочей недели, способное улучшить продуктивность и даже экологию.

Переглядів: 1924

Что мотивирует людей? Это очень трудный вопрос, потому что ответ на него во многом зависит от личности, жизненного опыта человека, уровня его доходов, привычной для него культурной среды и т. д. Но не менее важны отраслевая специфика и особенности конкретной компании.

Переглядів: 1910

Как раскрыть потенциал сотрудников и помочь им развить возможности внутреннего предпринимателя на благо своей компании?

Переглядів: 1486

Работать удаленно иногда бывает очень сложно. Чтобы получить представление о том, как улучшить этот процесс, Google провела исследование. Вот три ее главных совета.

Переглядів: 1469

Как подготовить себя сказать «нет» кандидату после собеседования?

Переглядів: 2127

Не бойтесь перемен! Они помогают открыть в себе новые грани и увидеть новые перспективы в жизни!

Переглядів: 2158

На какие факторы нужно опираться при поиске нового сотрудника в штат компании? В статье подробно раскрываются механизмы эффективного подбора работников, которые будут помогать развитию бизнеса, а не путаться под ногами коллег.

Переглядів: 1891