Одна крупная компания, предоставляющая услуги цифровой связи, столкнулась с проблемой, к сожалению, знакомой многим организациям использующим личные продажи. Sales-менеджеры, достигнув значительных успехов, почувствовали уверенность в своих силах и начали путем шантажа «выбивать» себе более высокую зарплату. А именно — грозили уволиться. Как следовало поступить с «бунтовщиками»?

Просмотров: 8650

Вы ошиблись, и ваши действия обернулись серьезным испытанием для коллег и начальства. Как сообщить о промахе и восстановить свою репутацию?

Просмотров: 11219

Очень часто знакомство с работодателем начинается с телефонного разговора, который может закончиться как приглашением на собеседование, так и вежливым прощанием. Реакция рекрутера при этом зависит не столько от того, что кандидат говорит, сколько от того, как он это делает. Умение произвести хорошее впечатление по телефону необходимо не только для первого разговора: нередко оно является обязательным профессиональным навыком. Как же нужно общаться по телефону, чтобы разговор продолжился?

Просмотров: 8445

И снова перлы учителей (преподавателей) школ и ВУЗов из серии подборок «Крылатых выражений» (цитат, фраз, высказываний)… Их работа и опасна, и трудна, а отсюда и подобные оговорки…

Просмотров: 17659

В новых небольших компаниях функции НR-специалиста часто выполняет генеральный директор (или собственник) лично. По мере развития предприятия возникает потребность в директоре по персоналу...

Просмотров: 11549

У любого руководителя есть предубеждения, которые мешают нормально взаимодействовать с сотрудниками. Мы расскажем, что это за предрассудки и как с ними справиться.

Просмотров: 9182

Ваш поиск работы увенчался первым успехом — специалист по подбору персонала позвонил и назначил встречу. Теперь предстоит самый сложный этап — собеседование, где надо доказать, что в реальной жизни вы так же хороши, как на бумаге. Чтобы не ударить в грязь лицом, подготовьтесь на все 100%.

Просмотров: 7971

Буквально несколько месяцев назад сотрудник положил вам на стол заявление об увольнении по собственному желанию — семейные обстоятельства, попытка самореализации в другом месте или поиск более уютного места под солнцем. А сегодня он пришел с повинной (или не совсем с повинной) головой и просит принять его обратно. Стоит ли игра свеч?

Просмотров: 9388

Так же, как и на обычном семинаре, на вебинаре можно задавать вопросы и получать на них ответы, выполнять задания. Вот только тренер и другие участники могут находиться за сотни километров друг от друга. Для этого нужно всего лишь «кликнуть» в определенное время на нужную ссылку и подключиться к вещанию. Удобно? Несомненно! Быстро и легко? Да! Вот только скептики почему-то говорят о том, что такое обучение неэффективно, что такая форма не предполагает возможность контроля усвоения знаний, что ведущий не получает обратной связи от аудитории, и что все это вместе отрицательно сказывается на качестве обучения.

Просмотров: 12555

Проблема поколений, описанная классиком русской литературы, давно вышла за пределы семьи. Даже на работе людям, принадлежащим к разным возрастным категориям, зачастую не удается найти общий язык. Причем речь идет не только о сложностях в отношениях между будущими пенсионерами и вчерашними студентами, но и о противоборстве более близких друг к другу поколений. Как же избежать подобных трудностей и наладить контакт с коллегами?

Просмотров: 9952

Вы занялись поиском новой работы и, наконец, нашли. Причем, весьма и весьма многообещающую. Вот только известие о вашем уходе не было воспринято с радостным облегчением — вас попытались удержать, предложив большую зарплату и пару дополнительных льгот. Как поступить: остаться, или все же уйти?

Просмотров: 8957

Начальник интересуется, зачем ему нужно тратить средства компании на ваше образование. Эксперты комментируют ваши возможные ответы.

Просмотров: 12619

Одной из больных проблем, является развитие карьеры людей зрелого возраста. Общий смысл сводится к следующему: практически невозможно найти работу — везде требуются молодые...

Просмотров: 8958

На неделе я ужинал с приятелем, у которого свой небольшой консалтинговый бизнес. Он жаловался, что его сотрудники расслабились, просил посоветовать, как ему быть. Хотя многие ждут второй волны кризиса, рассуждал он, персонал не особо шевелится и не спешит выкладываться на работе на 100%. Я посоветовал приятелю всех уволить...

Просмотров: 9286

Своеобразие нашей личности ярко проявляет себя в речи. Иногда не видя человека, лишь услышав первые его фразы на том конце телефонного провода, мы способны оценить характер человека, предположить его сильные и слабые стороны. И, как ни удивительно, часто это впечатление подтверждается в дальнейшем. Еще древние подметили, что большинство говорящих отличались в каком-нибудь одном из стилей.

Просмотров: 9565

Мы привыкли думать, что авторитарный босс — худшее из зол, однако излишний демократизм начальства также может навредить работнику. Почему?

Просмотров: 8930

Здравствуйте. Я работаю в кадровом агентстве. Часто вижу на форумах сообщения, в которых соискатели обвиняют HR-менеджеров в непрофессионализме. Как менеджеру по подбору персонала с семилетним опытом мне есть, что ответить кандидатам. Опубликуйте мое письмо. Может, кому-то оно покажется слишком резким, но хотелось бы, чтобы соискатели меня услышали и задумались. Поверьте, мы заинтересованы в квалифицированных и адекватных кандидатах, только их все меньше и меньше…

Просмотров: 8952

Нет плохих работников, есть работники не на своем месте. Не свое место. Театр, как известно, начинается с вешалки, а управление персоналом — с отбора. Начнем с ответа на вопрос: не свое место — это как? Факторов, указывающих на то, что сотрудник не на своем месте, достаточно много, и выявить их все можно при проведении оценки персонала.

Просмотров: 9647

О чем стоит подумать начальнику, прежде чем добавить в друзья подчиненного.

Просмотров: 7830

Когда я росла, родители учили меня никогда не хвастаться. Мы не переставали удивляться парадным рождественским письмам, в которых перечислялись достижения других семей. Мы прикусывали языки, когда соседка сравнивала своего сына с Томом Крузом. Мама вешала мои табели с хорошими оценками на холодильник, но прятала их, когда приходили гости. «Никто не любит хвастунов, — говорила она. — Просто работай, опустив голову, и люди это заметят». На самом деле все не совсем так...

Просмотров: 8844