Знаете, что более всего объединяет всех людей на нашей планете? Праздники? Да, это так. Но еще больше людей объединяет НЕУМЕНИЕ и СТРАХ произносить праздничные речи. Каждому человеку знакомо чувство оцепенения в теле и пустоты в мозгах, посещающее на торжественной трибуне, или за праздничным столом или на банкете, когда надо «красиво сказать». В этот момент мы думаем:
— Ну, почему я? Пусть кто-то другой! Я же уже в позапрошлом году говорил!..

Просмотров: 14934

Офисные Интриганы встречаются практически везде, будь то разваливающийся бюджетный детский сад или крупнейшая брендовая корпорация. И не важно, вокруг чего разворачиваются страсти, — премии в 300 рублей или высокой должности с вознаграждением в десятки тысяч евро, — любые деньги и любая власть притягивают их, как магнитом. Но всех Интриганов, независимо от типа организации, в которой они работают, выдают общие черты...

Просмотров: 9500

В бизнесе возникают конфликтные ситуации. Стресс-интервью используется для проверки «на прочность» кандидатов, которым придется работать в различных условиях, в том числе и стрессовых. Например, умеет ли кандидат вести переговоры с высокопоставленными клиентами, улаживать спорные вопросы со страховыми компаниями и другими контрагентами? Без стресс-интервью в определении этого не обойтись.

Просмотров: 8550

Вы в чем-то провинились перед коллегой и теперь понимаете, что обязаны просить прощения…

Просмотров: 8207

Известно, что от 50 до 90% рабочего времени менеджера приходится на коммуникацию. Базовый коммуникативный минимум представляет собой перечень требований к практическим и теоретическим знаниям, навыкам и умениям менеджера. Он может быть определен как стандарт и является основой для оценки (аттестации) коммуникативной компетентности менеджера.

Просмотров: 18058

Вы наверняка не раз видели эту живописную картину: на совещании у руководителя ваш Интриган, с восторгом закатывая глаза и чуть ли не падая в обморок, восхваляет очередную «гениальную» идею босса (или «авангардный» цвет его галстука, «шикарную» марку его автомобиля, «великолепные» результаты ЕГЭ его сына и т. д. и т. п.). Всем присутствующим неловко от этих явно неискренних возлияний, но остановить подхалима не решается даже сам начальник...

Просмотров: 10161

Стратегии удержания нацелены на удержание ключевых людей в организации и сохранение текучести кадров на необходимом уровне. Они основаны на анализе причин, по которым люди уходят или остаются в организации. План удержания сотрудников должен рассматривать каждую из областей, в которой может возникнуть недостаток приверженности организации и неудовлетворенность работой. Рассмотрим конкретные практические действия по устранению причин или профилактике возникновения подобных ситуаций.

Просмотров: 8671

Часто ли в разговоре вы чувствовали, что не можете внятно объяснить, чем, собственно, занимаетесь и в чем ваша исключительная и неповторимая ценность? Автор решил эту проблему для себя раз и навсегда — и теперь делится секретом с вами!

Просмотров: 8247

Необычные истории из практики рекрутеров

Просмотров: 8333

Есть такие люди, которые, что бы ни происходило с ними, считают себя несчастными, неудачниками и бедняжками во всех отношениях. И мне бы сейчас хотелось по примеру известного детского автора дать таким людям (да и всем остальным читателям) так называемые вредные советы — научить, как вести себя, чтобы наверняка потерпеть неудачи во всем, чего бы ни коснуться, за что бы ни взяться.

Просмотров: 7829

Забота о здоровье сотрудников становится неотъемлемой частью корпоративной культуры: в спортзал можно сходить в служебное время, за рекордное число шагов в день — получить приз, а за отказ от курения — премию…

Просмотров: 8400

Симптомы невроза «профессионального выгорания» (научное название нелюбви к работе) уже хорошо описаны. Но у этой болезни имеются и не столь явные признаки, которые внешне выглядят как нормальные (иногда даже типичные) качества среднего сотрудника. А между тем, их наличие — четкое указание на то, что выполняемая работа для него нелюбимая и «чужая».

Просмотров: 8834

Как показывает практика, из-за незнания основ грамотного внедрения систем оценки эффективности персонала, вместо увеличения продуктивности бизнеса, можно получить демотивированный коллектив.

Просмотров: 11775

Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда компания приходит к идее создать свою Книгу продаж — своеобразную Библию продающего подразделения. Задачи, которые разные компании решают, создавая Книгу продаж, схожи. Накопив определенный опыт, они приходят к пониманию необходимости зафиксировать его для того, чтобы привести деятельность сотрудников к единому знаменателю, чтобы новичкам было легче входить в должность и становиться источниками прибыли. Можно выделить два основных пути, по которым идут компании...

Просмотров: 7840

Есть известное правило кнута и пряника, которое говорит о том, что должна быть положительная (премии) и отрицательная (штрафы) мотивация. Хотя есть и такая концепция, согласно которой штрафов не должно быть вообще. Другими словами, считается, что когда в компании все организовано правильно, то проблем возникать не должно, и даже сама постановка вопроса о штрафах не может появиться.

Просмотров: 11701

Это слова, которые формируют отрицательный имидж Карьеристов в глазах их собеседников. И, значит, мешают в продвижении.

Просмотров: 8855

Для чего нужно знание типологии поведения в современном бизнесе? Области применения достаточно разнообразны. Понимание, к какому типу поведения относится сотрудник, знание своего типа поведения, умение адаптироваться под собеседника поможет руководителю при постановке задач, обучении, при обратной связи. Этот инструмент успешно работает в продажах, в переговорах, в сервисе.

Просмотров: 21014

Роль HR-отделов во время сделок по слияниям и поглощениям трудно переоценить — от их умения мотивировать ключевых сотрудников подчас зависит исход всего мероприятия.

Просмотров: 8667

Вы уходите из компании, но ваш начальник готов сделать все, чтобы последние дни превратились для вас в кошмар…

Просмотров: 7794

Сегодня поиски работы стали для многих соискателей настоящим испытанием. Некоторые попадают на «липовые» вакансии, кто-то никак не может достучаться до менеджера по персоналу компании-работодателя. Возможно, в данном случае соискателю поможет профессиональное рекрутинговое агентство? Какие плюсы и минусы таких услуг?

Просмотров: 8310