Нередко между банковскими сотрудниками и потенциальными клиентами банков происходят просто удивительные беседы...

Просмотров: 8273

Быть безработным плохо. Спорить с этим утверждением, пожалуй, никому не придет в голову. Разве что тому, кто никогда не пытался долго и унизительно выбивать копеечное пособие, а потом месяц на него выживать. Как говорится, кто не плавал, тот не знает. А кто не знает, тому лучше и не начинать...

Просмотров: 13307

Больше половины управленческих решений руководители компаний принимают на совещаниях с подчиненными. И каждый хочет получать от совещаний быстрый и ощутимый результат. В этом нет ничего невозможного, если тип работы команды не относится к категории «болото». Или, что еще хуже, к категории «бойня».

Просмотров: 7717

Уже давно во всем мире принята система выявления и лечения профессиональных заболеваний. Ткачихи и машиностроители страдают глухотой, шахтеры и рабочие вредных производств — заболеваниями дыхательной системы. И только представители бизнеса не имеют четко определенных профзаболеваний. Хотя типичные «болезни бизнеса» уже есть...

Просмотров: 8064

Сладости в офисе — обычное дело. Конфеты, печенье, сахар — все это порой громоздится на столах или до поры до времени прячется в шкафах, чтобы в определенный момент попасть в желудок работнику. Однако есть вопрос, насколько это хорошо?

Просмотров: 7820

Исследование, проведенное в Калифорнийском университете, показало, что неважно с кем вы говорите — с другом, бетонной стеной или воображаемым собеседником. И то, и другое, и третье помогает человеческому мозгу справиться с кризисной ситуацией.

Просмотров: 8187

Переманить чужих клиентов, а потом их же руками расправиться с конкурентами? Конечно! Это мечта любой компании. Гай Кавасаки, автор книги «Как свести с ума конкурентов», приводит в пример виртуозный финт одной сетевой пиццерии из американского штата Колорадо...

Просмотров: 8146

Любовь или ненависть к ежедневному походу в офис во многом зависит от обстановки на рабочем месте. Вспомните, как часто обстановка на работе напоминала вам выжженное поле после ядерного взрыва? Как часто ненависть к коллегам висела буквально в воздухе? Подобная нездоровая атмосфера в коллективе часто приводит к мысли — а не пора ли сменить работу? Однако не стоит спешить...

Просмотров: 10750

Иногда вечеринка просто помогает увидеть лучшее в наших коллегах, с которыми мы проводим больше времени, чем с собственной семьей. Однако даже дружеские неофициальные вечеринки могут ранить чувства тех людей, которые пользуются меньшей популярностью в рабочем коллективе и чьи дни рождения не так весело проходят...

Просмотров: 8184

Поиск решения неотложных проблем — по сути, приспособительная деятельность. То есть, таким способом мы адаптируемся к реальности. С точки зрения программирования любая проблема решается элементарно просто: надо выбрать действие (или последовательность действий), сокращающее расстояние между имеющимся и желаемым. Если получившийся результат не устраивает, стоит подобрать более оптимальный вариант...

Просмотров: 7972

Сегодня высокое руководство мировых компаний более тесно, чем раньше, работает с клиентами. Оно принимает участие даже в рутинных обсуждениях контрактов. Потому что желание клиента — закон...

Просмотров: 7727

Управлять соплеменниками, раздавая тумаки и бананы, человек разумный научился довольно быстро. С тех пор прогресс ушел далеко вперед, но арсенал стимулов для подчиненных практически не изменился и по-прежнему успешно применяется. Разве что, сменив шкуру на костюм, «человек руководящий» задумался — какой из двух инструментов воздействия наиболее эффективен: кнут или пряник?

Просмотров: 8117

Он рождается в семье богатого владельца заводов и пароходов, получает образование в Гарварде и управляет семейной компанией. Ну а если тебе не так повезло, то до кресла управляющего компанией тебе придется взбираться по крутой карьерной лестнице, отвоевывая каждую ступеньку у таких же, как ты — молодых, инициативных и перспективных. Затеряться в этом море профессиональности очень просто, и возможно, повышения в должности придется ждать достаточно долго просто потому, что не везет… или потому, что ты женщина… или потому, что ты следуешь определенным правилам, которые твои коллеги с легкостью обходят, обгоняя тебя в карьерном росте.

Просмотров: 11193

Что отличает руководителя от обыкновенного человека — так это возможность принимать решения или по крайней мере участвовать в их принятии. При всех различиях между менеджерами по статусу, особенностям работы, квалификации, их объединяет причастность к такому процессу как принятие решений. Принимать решения — священная обязанность руководителя. Принятие решений — сердцевина управленческой деятельности, не будет преувеличением сказать, что руководитель успешен ровно настолько, насколько эффективны принимаемые им решения.

Просмотров: 7877

Как вы относитесь к жизни? Считаете, что она постоянно преподносит неприятные сюрпризы? Или с радостью встречаете каждый новый день, предвкушая интересные встречи и события? Наслаждаетесь ли вы жизнью? Вините ли вы судьбу в своих бедах или с легкостью справляетесь с проблемами? На эти вопросы вам поможет ответить небольшой тест.

Просмотров: 12905

В вашей голосовой почте можно найти сообщения из Хельсинки и Гамбурга, а в электронном почтовом ящике числятся послания из Лондона и Лиссабона. Деловые поездки по всему миру стали обычным явлением, и постоянное общение с представителями стран Европейского союза — неотъемлемая часть жизни, о которой вы рассказываете окружающим с оттенком усталой обреченности на лице. Вы не тот человек, которому нужно объяснять, что на протяжении всего европейского континента, начиная от Варшавы и заканчивая Афинами, деловой этикет подвержен многочисленным видоизменениям и иногда имеет особенность принимать весьма причудливые формы.

Просмотров: 8944

Очень часто бизнес-процессы, отнимающие большое количество времени, а подчас становящиеся «головной болью» для руководителя, не являются профильными для компании. Сосредотачиваясь на них, руководитель уделяет меньше времени основной деятельности фирмы. Действенным инструментом для решения этой проблемы может послужить аутсорсинг.

Просмотров: 8164

Эффективность организации — это скорее термин, понятие, чем реальность, которую можно видеть...

Просмотров: 8594

Когда дело касается репутации фирмы или солидности мероприятия, пренебрегать условностями в выборе гардероба не следует. Понятие дресс-код, зародившееся в Англии начала девятнадцатого столетия, в последнее время все быстрее захватывает наши просторы.

Просмотров: 8316

Американские психологи, изучающие достижения новаторов, установили, что больше всего шансов прославиться у человека, который стоит на пороге тридцатилетия. Ученые вычислили лучшее время, чтобы просить повышения зарплаты. Если вы раздумывайте над этим, то поговорите с начальником в среду. Браки будут гораздо счастливее и продлятся гораздо дольше, если их заключать в определенном возрасте. К такому выводу пришли социологи из университета штата Техас…

Просмотров: 7987