Как-то руководителя небольшого министерства вызвали на самый верх и отчитали за невыполненную работу, взяв дело на особый контроль. Министр в свою очередь объявил членам своей коллегии строгий выговор и камня на камне не оставил от их работы. Они, повинуясь цепной реакции, разделали под орех работу начальников отделов, лишив их квартальной премии. Разъяренные руководители отделов с еще большим ожесточением накинулись на своих подчиненных, отменив тринадцатую зарплату и объявив строгий выговор, вплоть до увольнения виновных… Результат сей акции превзошел все ожидания — 56 больничных и три инфаркта. Это ли было целью критики? Увы, эффективность работы таким разгоном не поднимешь, допущенные ошибки подобным образом не исправишь. Критиковать и воспринимать критику тоже нужно уметь.

Переглядів: 15379

С чего начать, когда собеседник делает нам замечание или приводит возражение? Как вести себя в таких случаях? Существуют несколько универсальных методов нейтрализации или опровержения замечаний. Рассмотрим их в сжатой форме и с самыми необходимыми комментариями.

Переглядів: 10845

Привыкли чувствовать дрожь в коленках, едва заслышав голос босса? Мы расскажем, почему не нужно впадать в панику при виде руководителя.

Переглядів: 14607

Интернет и СМИ пестрят материалами, посвященными тому, как правильно себя вести во время собеседования. Мы же расскажем вам о том, как вести себя на интервью, чтобы гарантированно его провалить.

Переглядів: 9105

Не секрет, что многие руководители, начиная от топ-менеджеров и заканчивая начальниками отделов, считают, что сотрудники должны становиться лояльными уже от того, что их приняли на работу, и процесс «олояливания» нового работника происходит в момент подписания трудового договора. Однако это не так. Полагаю, небезызвестный всем закон Парето 80/20 можно применить и в данном случае: только 20% от числа персонала готовы в той или иной степени проявлять лояльность к нанявшей их организации.

Переглядів: 11113

Язык жестов может сказать больше, чем слова. Будьте уверены, что говорите правильно.

Переглядів: 11137

Не всегда удается выстроить хорошие деловые отношения с начальством. Порой нам приходится иметь дело с довольно тяжелыми людьми, которые постоянно придираются, выражают свое недовольство, бесконечно перегружают работой… Как же следует в подобных случаях реагировать на подобное поведение со стороны руководства?

Переглядів: 9615

Хотелось бы несколько слов сказать о необычных типах интервью. Например, стресс-интервью — самое неприятное, с чем может столкнуться соискатель. Вам могут хамить, к вам могут перейти на «ТЫ» без предупреждения, вас могут задержать относительно назначенного времени на 30 минут. Вас может собеседовать несколько человек, вас могут собеседовать двое в режиме «добрый следователь — злой следователь» (когда один будет давить, а другой будет говорить добрые слова), вам могут задавать провокационные вопросы в стиле «сколько у вас любовников, какая у вас сексуальная ориентация» и т. п. Вас могут даже подсадить под софиты, создать в комнате очень низкую или очень высокую температуру. Что делать в такой ситуации?

Переглядів: 10472

В нашу жизнь уверенно входит новая корпоративная культура. И вот мы уже не можем провести ни одной конференции или крупного совещания без пластикового квадратика на груди — бейджа. Улавливая веяния времени, мы стараемся не ударить в грязь лицом. «Кто же не хочет выглядеть современным, продвинутым менеджером?» — спросите вы. Действительно, таких нет. Но, моделируя свой стиль и образ, мы часто перегибаем палку. Как не стать посмешищем в коллективе, создавая себе деловой имидж?

Переглядів: 13053

Эти четыре чувства образуют фундамент нашего внутреннего равновесия. При правильном отношении к окружающему миру человек освобождается от неуверенности. Благодаря развитым контактам и привязанностям исчезает одиночество, а успехи укрепляют уверенность в себе.

Переглядів: 13638

«Что бы такое съесть, чтобы похудеть?» — эта фраза стала практически афоризмов в диетологии. Но, как говориться, в каждой шутке есть доля шутки…

Переглядів: 10302

Вы составили объемное, содержательное резюме, которое произвело на работодателя впечатление. Вас пригласили пройти собеседование при приеме на работу, которое окончилось более чем стандартно — вам сообщили, что вскоре свяжутся. Но в итоге так никто и не позвонил. Хотите знать почему?

Переглядів: 11394

Профессиональный секретарь — зачастую лицо компании. И от того, каково же это лицо, порой зависит многое. Именно поэтому хотелось бы поговорить о том, каким была, есть и будет профессия секретаря.

Переглядів: 15150

Фирмой редко управляет один человек, обычно политику компании определяют сотрудники из ближайшего окружения руководителя — его команда, опора и костяк компании, всего не более семи человек. Эти люди решают, кого награждать-наказывать, что ценить, а чему не придавать значения. Как же создать команду настоящих, верных сподвижников?

Переглядів: 17460

«Время — деньги», — об этом не забывают умелые руководители и их помощники. Сегодня без планирования рабочего дня не обходится ни один деловой человек.

Переглядів: 10653

Если вам больше 40 лет, то, возможно, вы уже столкнулись с таким крайне неприятным явлением, как возрастные ограничения при приеме на работу… Попробуем разобраться, чем вызвано предвзятое отношение некоторых нанимателей к кандидатам в годах и как соискатель должен вести себя, чтобы не стать жертвой предрассудков.

Переглядів: 10051

Пришедший просить прибавку к зарплате подчиненный уж точно уверен в своей правоте. Раз он решился на такой серьезный разговор с шефом, то будет упорно отстаивать свою правоту. Сотрудник может даже аргументировать свою просьбу определенными цифрами. Но как поступить в этой ситуации руководителю, который точно уверен в том, что данный сотрудник вовсе не заслуживает никакого поощрения?

Переглядів: 9730

Подчиненным свойственно жаловаться на начальство, которое, что уж греха таить, дает для этого основания. Но поскольку работать под чьим-то руководством пока вы не станете «самым главным» все равно придется, стоит ли лишний раз раздражаться? Не лучше ли изучить «противника» и использовать его слабости в собственных интересах, а заодно и полезные навыки перенять.

Переглядів: 9486

Если времени и сил на спортзал не хватает, вас спасут «воображаемая гимнастика» и СУНы — скрытые упражнения. Их изобрели трудоголики, чтобы тренироваться незаметно от коллег и оставаться в форме, не отлучаясь с рабочего места. Для этих упражнений не требуется ни тренажеров, ни инструктора — их выполняют, сидя на стуле перед компьютером.

Переглядів: 13549

На одну и ту же должность иногда претендует несколько десятков человек. На собеседование приглашают лишь пять-шесть из них. Чтобы оказаться среди этих счастливчиков, необходимо грамотно составить резюме. Оно должно быть настолько удачным, чтобы рекрутер сразу же захотел познакомиться с тобой лично. Для этого нужно использовать четкую структуру, а также упомянуть интересный факт из своей биографии, который может привлечь внимание и характеризовать тебя как хорошего работника.

Переглядів: 9288