При желании и хорошей наблюдательности менеджер может легко вскрыть латентный конфликт между сотрудниками. А вот докопаться до его сути будет непросто...

Переглядів: 9634

Одна клиентка как-то пожаловалась:
— Когда прихожу на работу, у меня вроде бы есть в голове ясный план: что сегодня нужно сделать в первую очередь, что можно сделать из дел не горящих, но таких, которые постепенно разгребать надо. Но только я сажусь за стол и собираюсь приступить, в дверь кто-то стучится, а то и входит без стука (есть же люди, которые «открывают дверь ногой»), и все планы насмарку...

Переглядів: 9127

Не в деньгах счастье, утверждает старая пословица, однако новое исследование показывает, что это не так...

Переглядів: 8718

Все, что происходит внутри компании, — это отражение убеждений руководителя. Если руководитель действует честно, то сумеет привлечь к работе таких же людей, с такими же взглядами и убеждениями. Если в компании появляется человек, который может нанести ей урон, руководитель должен задуматься, что ему следует изменить в своей жизненной философии...

Переглядів: 8961

Менеджер «узкого профиля» — довольно бессмысленная специализация. Хотя опыт каждого топ-менеджера, конечно же, уникален, особенно если учесть личностные качества человека. Менеджер, как и собственник, профессия самостоятельная. Стало быть, применить управленческие умения и навыки в принципе можно в любой отрасли, в любом деле: от руководства театральным коллективом до производства станков. О менеджерской универсальности написаны тома. Но, на мой взгляд, говорить стоит не о конвертируемости собственно опыта...

Переглядів: 8926

Многие компании просто не замечают своих косвенных конкурентов. Но если присмотреться, конкурентами железных дорог оказываются авиаперевозчики, производителей и продавцов стройматериалов — турфирмы, кафе и ресторанов — боулинг-залы или кинотеатры. Практика доказывает: альтернативную конкуренцию не стоит сбрасывать со счетов...

Переглядів: 8659

Тяжелые времена требуют «тяжелой артиллерии» в поиске работы. Чем выше уровень безработицы, тем больше креатива проявляют безработные...

Переглядів: 12883

Спрос на командные тренинги ежегодно увеличивается на 30%...

Переглядів: 8917

Американская общественная организация «Граждане против государственных растрат» выпустила отчет, в котором посчитала, что правительство США выделило около 29 миллиардов долларов на бесполезные инициативы в 2006 году, по сообщению газеты The Washington Times. В отчете было перечислено около 10 000 инициатив, из которых 375 проектов организация сочла «наиболее вопиющими».

Переглядів: 8818

Если проект реорганизации охватывает всю компанию, то рассмотрение стратегических вопросов и целей становится его неотъемлемой частью. Структуру и стратегию компании нельзя рассматривать отдельно друг от друга. Поэтому, в идеальном случае, формирование макроструктуры бизнес-процессов должно происходить в соответствии с долгосрочной стратегией компании. Сам факт начала проекта реорганизации уже говорит о том, что в прошлом определенные аспекты деятельности компании развивались в нежелательном направлении. Нередко, как раз эти негативные тенденции и являются причиной возникновения обстоятельств, ограничивающих реальные возможности реорганизации.

Переглядів: 10391

Офисная месть — достаточно страшная штука. Иногда она гложет весь коллектив, а иногда отдельных его членов. Вам могут начать мстить по пустякам, а могут и за дело, но в любом случае месть коллег или начальника станет камнем преткновения в вашей карьере...

Переглядів: 11040

Зачем компании стремятся привлечь звезд? Одна из главных причин — нехватка менеджеров на отечественном рынке. Другой причиной может быть иллюзия, что только известный и дорогой управленец знает лучшие практики и сможет их внедрить. Однако значительные достижения в масштабном бизнесе не всегда являются гарантом подобных успехов при переходе в небольшую компанию. Чтобы, привлекая топ-менеджеров, избежать неудач, компаниям следует оценить себя, как минимум, в двух плоскостях...

Переглядів: 9390

Уделяя достаточное внимание процессам, технологиям и их взаимосвязи, мы забываем о людях, о тех, кто строит это все, внедряет и потом живет этим. Мало построить взаимосвязь процессов и определить технологию, мало организовать должный контроль, необходимо построить взаимосвязь, создать почву для взаимодействия конкретных людей...

Переглядів: 10511

Оказывается, когда вы пишете для собственного удовольствия, вы укрепляете свое здоровье — и душевное, и физическое. Не верите? Попробуйте и убедитесь сами.

Переглядів: 9203

Глобальные преобразования в компании редко проходят по запланированному сценарию. От подчиненных ждут энтузиазма, одобрения и активного участия. Казалось бы, кто будет против работы в организации, чьи конкурентные позиции усиливаются день ото дня?..

Переглядів: 8701

«Только два стимула заставляют людей работать: жажда заработной платы и боязнь ее потерять».
Генри Форд-старший

Переглядів: 8924

Каждый из нас хочет уметь разбираться в людях, находить «подход» к любому человеку, предсказывать поступки друзей, коллег, знакомых, клиентов… Чтобы этому научиться нужна не только наблюдательность, но и знания о типах характеров людей.

Переглядів: 9240

При ведении войн часто требуется организовать диверсию в тылу врага, проверить на прочность чужую оборону или занять позицию с минимальными потерями. В маркетинговых войнах эти задачи решают с помощью продуктов особого назначения…

Переглядів: 12119

Считая, что стресс — это синоним раздражения и перенапряжения, мы глубоко заблуждаемся. Стрессовая ситуация вызывает более 1400 физико-химических реакций организма! И далеко не все из них оборачиваются дурным настроением, которого, между прочим, можно избежать...

Переглядів: 8780

Нередко между банковскими сотрудниками и потенциальными клиентами банков происходят просто удивительные беседы...

Переглядів: 9213