Индекс лояльности клиентов (Net Promoter Score, NPS) был разработан как средство измерять этот показатель быстрее и более точно. HR-отделы могут использовать этот инструмент для измерения лояльности персонала.
Каждый понимает, что на собеседовании обязательно обсуждают вопрос о будущей зарплате. А кто и когда должен его задать? Как не продешевить и получить наиболее выгодные условия?
Есть достаточно большое количество руководителей, которые жалуются на «недалекость» своих непосредственных подчиненных. Что же делает подчиненных такими тупыми?
Многие психологи и коучи утверждают, что лидером может стать только тот, кто обладает способностью к самоорганизации и склонностью к системности. Так ли это на самом деле? Или лидером может стать каждый? Какие качества нужно для этого развить?
«Можно было сделать лучше», «Кто так делает?», «Я бы сделал по-другому» и тому подобные замечания рано или поздно слышит каждый. Стоит ли прислушиваться к таким «советам» или лучше уделить время чему-то более продуктивному?
Микрообучение — эффективный формат, который позволяет сотрудникам максимально быстро усваивать знания за счет того, что процесс получения информации разбивается на короткие фрагменты.
Стресс — это неспецифическая реакция организма на раздражитель, которая нарушает его гомеостаз (постоянство). Раздражители могут быть как внешними, так и внутренними.
Сокращение расхода времени на рутинные задачи, повышение мотивации сотрудников, профессиональный рост — лишь некоторые преимущества оптимизации HR-процессов для бизнеса.
В ходе нового исследования британской Школы бизнеса Хенли определилось оптимальное количество дней рабочей недели, способное улучшить продуктивность и даже экологию.
Что мотивирует людей? Это очень трудный вопрос, потому что ответ на него во многом зависит от личности, жизненного опыта человека, уровня его доходов, привычной для него культурной среды и т. д. Но не менее важны отраслевая специфика и особенности конкретной компании.
Работать удаленно иногда бывает очень сложно. Чтобы получить представление о том, как улучшить этот процесс, Google провела исследование. Вот три ее главных совета.
Добро пожаловать
Реклама
Реклама