Главная  Карта сайта  Размещение рекламы на портале
  СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
Добро пожаловать
  УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
  Новости
  Библиотека статей
  Нормативная база
  Образцы документов
  Производств. календарь
  Книжная полка
  Кто есть кто
  Глоссарий
  События
  Опросы
  Размещение рекламы
  Наши партнеры
  Форум
Новые материалы
Подписаться на рассылку





Facebook
Календарь событий
Август 2021
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Сентябрь 2021
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   

Все события
Реклама
Психология общения с «Главным» (собственником или директором)
Новости / В мире
03.04.2020
Психология общения с «Главным» (собственником или директором)
 

Для многих топ-ов и HR-руководителей общение с собственником является реальными жизненным испытанием.

И не зависимо от того, что мы про собственника думаем, насколько он воспитан и образован, модель в общении с ним в большей мере зависит от системной метафизики общения, чем от нашего понимания и культуры.

Нужно знать и понимать — любой «Главный» (за крайне редкими исключениями) имеет иную биохимию мозга, т. к. буквально через 20 минут после осознания факта власти, у него включается гормональная биохимия вожака, которая заставляет его демонстрировать следующее:

  • защиту от «усомнения» его «главности» в силе и уме;
  • поиск негативных черт у окружающих сотрудников или в их работе;
  • создание безопасности за счет лояльности сотрудников, даже вопреки компетентности;
  • затягивание решений на себя.

В общем явно типовой портрет получается. Обратите внимание, что только длительное обучение и образование в области менеджмента может постепенно нивелировать влияние «природных кодов», в некоторой степени.

Кроме того, на фоне указанного списка и дополнительно к этому, высокая нагрузка, ответственность, стресс, нехватка информации вынуждают «Главного» вести себя так:

  • придираться к мелочам и частностям, которые для него очень понятны, вплоть до исправления орфографических ошибок;
  • раздражаться, если нужно изучать большой и сложный документ;
  • агрессивно реагировать на проявление настойчивости сотрудников в продвижении своего решения;
  • оттягивать важные для сотрудников решения;
  • у него возникают «предубеждения безысходности» и «безверия» по отношению к эффективности сотрудников и результатам их работы.

В той или иной мере этот список проявляется у каждого «Главного» и проявится у вас, если вы займете его место. Вопрос, что с этим делать? Самое глупое — это расстраиваться, обижаться и критиковать «Главного».

Самое уместное, хотя и не простое, это:

  • научиться крайне лаконично формулировать документы, письма, презентации;
  • в большей степени представлять в сообщении стратегически важные шаги и ожидания, избегая деталей;
  • начинать общение/презентацию со слов: «мы предлагаем получить дополнительно Х прибыли», а потом рассказывать, как именно;
  • никогда не оправдываться и в место оправданий сказать: «Это исправим к … числу, таким образом …».

Вместо отстаивания своего мнения говорим: «У вашей задачи есть еще одно решение. Если сделать так и так, можно получить прибыль такую …». В идеале если вы добавите: «Вы на днях вскользь упоминали такое решение».

В общем вывод простой:

  • Научитесь быть результативными и лаконичными сами — экономьте его время и нервы.
  • Не требуйте высокой оценки себя «разумного», а давайте продуманные решения.
  • Не требуйте от него решений, которые выходят за рамки его желания, понимания, ожидания, даже если они крайне рентабельны для бизнеса. Помните — это его бизнес и его деньги. Либо примите его таким, либо ищите другого «Главного».

Если вы будете для него комфортны в общении и результативны в действиях, то в общем он никогда от вас не избавится.

Владимир Маличевский

Анатомия организаций

Просмотров: 2695 Отправить другу Версия для печати
 

Смотрите также:
Как работать со сложными людьми: основные реакции и варианты поведения
Як оцінити та розвивати навички активного слухання?
Как реагировать на манипуляцию в коммуникации?
Профессионализм и эмоции: как общаться с коллегами
Признаки того, что вам недостает эмоционального интеллекта
Победить в конфликте, не объявляя войну: проверенный алгоритм
Психология счастья: 10 главных принципов довольных людей
7 отличительных качеств умных людей
Стоп стресс: как перестать орать на работе
Самовлюбленные типы: инструкция по взаимодействию
«И тебя вылечат»: пять советов о том, как вести переговоры с неадекватными людьми
Как начальникам реагировать на неприятности
«Не знал, что я такой придурок», или Что нельзя говорить сотрудникам
Как быстро справиться с негативными эмоциями
Как противостоять манипуляциям в деловом общении
Когда ничего не получается: восемь правил, которые должен знать каждый
13 раздражающих типов людей, которые найдутся в каждом в коллективе
Как устоять перед жесткой критикой
5 негативных эмоций, которые мешают развитию карьеры
Что делать после неприятного разговора с коллегой
Откуда берутся «серые кардиналы»
4 способа перестать переживать о чужом мнении
Только спокойствие: как перестать нервничать перед выступлениями
Первое впечатление: 2 критерия по которым мы оцениваем друг друга
Как не цепенеть от страха в важные моменты вашей жизни
«Не переживай» не работает или 5 фраз, которыми действительно можно поддержать
Осваиваем искусство похвалы: 3 простых совета
Стресс: алгоритм управления и причина сказать ему «спасибо»
Не бойтесь похвалы: как стать еще лучше, замечая свои лучшие качества
Умению убеждать можно научиться
Проактивность в работе и в жизни
Работа не в радость: выгорание или апатия?
Осознанное проявление благодарности помогает избежать стресса
Ученые нарисовали портрет человека с высоким IQ
Как реагировать на хамство: советы психологов
3 фразы которые помогут быстро нейтрализовать любую критику
Нарциссы в коллективе
9 простых советов как сохранить спокойствие на работе
Как манипулировать своими сотрудниками: допустимые приемы
Как выработать эмоциональный иммунитет
Как распознать умного человека: метод Джеффа Безоса
Правила несогласия, или Как отстоять свою позицию на работе, избежав конфликта
Самый важный урок о жизни и работе
7 ошибок в общении с коллегами, которые, увы, совершают все
Скрытые сообщения, или Как научиться понимать невербальные сигналы
Как проявлять эмпатию к тем, кто вас раздражает
Критиковать правильно: искусство давать обратную связь
Как правильно реагировать на критику
Что манипулятор может использовать против вас?
7 психологических эффектов, которые работают на миллионах людей
Все новости
Реклама
Издания для профессионалов
Опросы
Как Вы считаете, какие основные ошибки совершают люди, ищущие работу?
Отсутствие плана по поиску работы
Поиск работы только с помощью газетных объявлений
Поиск работы исключительно с помощью знакомых
Поиск работы исключительно через Интернет
Резюме плохо подготовлено: «пробелы» в биографии
Резюме не соответствует требованиям вакансии
Отсутствие навыков самопрезентации

Объявление
Уважаемые посетители! По всем вопросам относительно работы портала обращайтесь к администратору
2021 © МЕДИА-ПРО
2021 © HR-Лига
Copyright © 2005–2021 HR-Лига
Использование материалов из журналов Группы компаний «МЕДИА-ПРО» только по согласованию с редакцией (администрацией) портала.
Редакция (администрация) оставляет за собой право не разделять мнение авторов размещаемых материалов.
Редакция (администрация) портала не несет ответственности за ущерб, который может быть нанесен в результате использования, неиспользования или ненадлежащего использования информации, содержащейся на портале.
Ответственность за достоверность информации и прочих сведений несут авторы публикаций.
По всем вопросам пишите на admin@hrliga.com