Исследование, проведенное в Калифорнийском университете, показало, что неважно с кем вы говорите — с другом, бетонной стеной или воображаемым собеседником. И то, и другое, и третье помогает человеческому мозгу справиться с кризисной ситуацией.

Переглядів: 9176

Переманить чужих клиентов, а потом их же руками расправиться с конкурентами? Конечно! Это мечта любой компании. Гай Кавасаки, автор книги «Как свести с ума конкурентов», приводит в пример виртуозный финт одной сетевой пиццерии из американского штата Колорадо...

Переглядів: 9249

Любовь или ненависть к ежедневному походу в офис во многом зависит от обстановки на рабочем месте. Вспомните, как часто обстановка на работе напоминала вам выжженное поле после ядерного взрыва? Как часто ненависть к коллегам висела буквально в воздухе? Подобная нездоровая атмосфера в коллективе часто приводит к мысли — а не пора ли сменить работу? Однако не стоит спешить...

Переглядів: 12004

Иногда вечеринка просто помогает увидеть лучшее в наших коллегах, с которыми мы проводим больше времени, чем с собственной семьей. Однако даже дружеские неофициальные вечеринки могут ранить чувства тех людей, которые пользуются меньшей популярностью в рабочем коллективе и чьи дни рождения не так весело проходят...

Переглядів: 9173

Поиск решения неотложных проблем — по сути, приспособительная деятельность. То есть, таким способом мы адаптируемся к реальности. С точки зрения программирования любая проблема решается элементарно просто: надо выбрать действие (или последовательность действий), сокращающее расстояние между имеющимся и желаемым. Если получившийся результат не устраивает, стоит подобрать более оптимальный вариант...

Переглядів: 9001

Сегодня высокое руководство мировых компаний более тесно, чем раньше, работает с клиентами. Оно принимает участие даже в рутинных обсуждениях контрактов. Потому что желание клиента — закон...

Переглядів: 8743

Управлять соплеменниками, раздавая тумаки и бананы, человек разумный научился довольно быстро. С тех пор прогресс ушел далеко вперед, но арсенал стимулов для подчиненных практически не изменился и по-прежнему успешно применяется. Разве что, сменив шкуру на костюм, «человек руководящий» задумался — какой из двух инструментов воздействия наиболее эффективен: кнут или пряник?

Переглядів: 9267

Он рождается в семье богатого владельца заводов и пароходов, получает образование в Гарварде и управляет семейной компанией. Ну а если тебе не так повезло, то до кресла управляющего компанией тебе придется взбираться по крутой карьерной лестнице, отвоевывая каждую ступеньку у таких же, как ты — молодых, инициативных и перспективных. Затеряться в этом море профессиональности очень просто, и возможно, повышения в должности придется ждать достаточно долго просто потому, что не везет… или потому, что ты женщина… или потому, что ты следуешь определенным правилам, которые твои коллеги с легкостью обходят, обгоняя тебя в карьерном росте.

Переглядів: 12898

Что отличает руководителя от обыкновенного человека — так это возможность принимать решения или по крайней мере участвовать в их принятии. При всех различиях между менеджерами по статусу, особенностям работы, квалификации, их объединяет причастность к такому процессу как принятие решений. Принимать решения — священная обязанность руководителя. Принятие решений — сердцевина управленческой деятельности, не будет преувеличением сказать, что руководитель успешен ровно настолько, насколько эффективны принимаемые им решения.

Переглядів: 8845

Как вы относитесь к жизни? Считаете, что она постоянно преподносит неприятные сюрпризы? Или с радостью встречаете каждый новый день, предвкушая интересные встречи и события? Наслаждаетесь ли вы жизнью? Вините ли вы судьбу в своих бедах или с легкостью справляетесь с проблемами? На эти вопросы вам поможет ответить небольшой тест.

Переглядів: 14089

В вашей голосовой почте можно найти сообщения из Хельсинки и Гамбурга, а в электронном почтовом ящике числятся послания из Лондона и Лиссабона. Деловые поездки по всему миру стали обычным явлением, и постоянное общение с представителями стран Европейского союза — неотъемлемая часть жизни, о которой вы рассказываете окружающим с оттенком усталой обреченности на лице. Вы не тот человек, которому нужно объяснять, что на протяжении всего европейского континента, начиная от Варшавы и заканчивая Афинами, деловой этикет подвержен многочисленным видоизменениям и иногда имеет особенность принимать весьма причудливые формы.

Переглядів: 10052

Очень часто бизнес-процессы, отнимающие большое количество времени, а подчас становящиеся «головной болью» для руководителя, не являются профильными для компании. Сосредотачиваясь на них, руководитель уделяет меньше времени основной деятельности фирмы. Действенным инструментом для решения этой проблемы может послужить аутсорсинг.

Переглядів: 9129

Эффективность организации — это скорее термин, понятие, чем реальность, которую можно видеть...

Переглядів: 9781

Когда дело касается репутации фирмы или солидности мероприятия, пренебрегать условностями в выборе гардероба не следует. Понятие дресс-код, зародившееся в Англии начала девятнадцатого столетия, в последнее время все быстрее захватывает наши просторы.

Переглядів: 9377

Американские психологи, изучающие достижения новаторов, установили, что больше всего шансов прославиться у человека, который стоит на пороге тридцатилетия. Ученые вычислили лучшее время, чтобы просить повышения зарплаты. Если вы раздумывайте над этим, то поговорите с начальником в среду. Браки будут гораздо счастливее и продлятся гораздо дольше, если их заключать в определенном возрасте. К такому выводу пришли социологи из университета штата Техас…

Переглядів: 9973

(А — абонент, О — оператор)
А: Не надо мне рассказывать, что мои «бесплатные» минуты закончились. У меня на телефоне спидометр установлен…

Переглядів: 8992

Конкуренция внутри страны и выход на зарубежные рынки капитала заставляют многие компании отказаться от традиционной советской «бюрократической» модели управления. Стремясь сделать бизнес более эффективным и прозрачным, они перенимают зарубежный опыт, внедряя дивизионную и матричную модели.

Переглядів: 9024

Что если бы в бизнесе был аналог клятвы Гиппократа? Что-нибудь вроде «обязуюсь никогда не причинять вреда, всегда действовать в интересах клиентов и акционеров и не изображать Господа Бога перед подчиненными»?..

Переглядів: 10181

Федеральное Бюро Расследований (FBI) сообщило о появлении принципиально нового типа мошенничества. «Кражи личности» в США известны давно — квинтэссенция этого преступления заключается в том, что преступник пытается выдать себя за иного человека. На сей раз, одна компания попыталась выдать себя за другую.

Переглядів: 10043

От вас уходит ценный работник? Спешите радоваться! Исследователи из Wharton School утверждают: потеря сотрудника еще не означает потерю знаний, а в области высоких технологий — даже наоборот. Проведя исследование в компаниях хайтека, они пришли к результатам, которые меняют наши представления о knowledge management.

Переглядів: 8216