На прошлой неделе на горнолыжном курорте Куршевель остановились все подъемники. Обслуживающий персонал потребовал повышения зарплаты, подтвердив новейшую социальную тенденцию: к забастовке охотно прибегают все более экзотические (и не самые низкооплачиваемые) слои трудящихся...

Переглядів: 10071

Издание Fortune совместно с исследователями из компании Hay Group составили рейтинг из 20 американских компаний, вызывающих уважение у жителей Соединенных Штатов. В исследовании приняли участие 3700 респондентов-представителей различных профессий. Первые три строчки рейтинга заняли Apple, инвестиционная компания Berkshire Hathaway и корпорация General Electric.

Переглядів: 9791

Д: «Борт XXX, похоже, что у вас открыт один из люков багажного отсека».
П: «А, спасибо, башня, но вы скорее всего приняли за люк багажного отсека люк нашей вспомогательной силовой установки».
Д: «Окей, взлет разрешаю».
Самолет начинает разгон.
Д: «Борт XXX, э-э-э… Похоже, из вашей вспомогательной силовой установки началась утечка багажа…»

Переглядів: 11520

Лидер — это человек, который может влиять на поведение других людей, брать на себя ответственность, последовательно идти к достижению конкретных целей и вести за собой команду. Поэтому лидерские качества необходимы, прежде всего, кандидатам на руководящие и топовые позиции...

Переглядів: 9294

Вновь назначенные гендиректора редко задумываются о собственной адаптации в коллективе, который им предстоит возглавить. И напрасно: помочь им на новом месте скорее всего будет некому...

Переглядів: 9147

Руководство каждой компании заинтересовано в том, чтобы ее сотрудники были здоровы, довольны и готовы к трудовым подвигам. Сотрудники же, занятые зарабатыванием денег, не склонны задумываться о профилактике и диагностике заболеваний. Поскольку болезнь ценного работника может дорого стоить его компании, работодатели начали не только вкладывать средства в здоровье персонала, но и разнообразными способами подвигать его к заботе о здоровье...

Переглядів: 8976

Как сказал один мудрец, «самый большой враг человека — это он сам». Как часто бывает, что на пути к успеху в личной или профессиональной жизни встают наши страхи, неуверенность в себе, опасение быть неправильно понятым или выглядеть нелепо. Многие люди, профессионально занимающиеся продажами (страховые агенты, торговые представители, продавцы) жалуются на то, что, думая о предстоящей встрече с клиентом, они чувствуют тревогу, неуверенность. Представляя себе, как они будут делать презентацию своего товара или услуги, они прокручивают в голове всевозможные неожиданности, которые могут произойти, каверзные вопросы, которые может задать клиент, и даже то, как их выставляют за дверь. Тем самым, не замечая этого, во время реальной встречи с клиентом они ожидают именно такого развития событий...

Переглядів: 10284

Редко в каком подразделении работа распределена между сотрудниками по справедливости. Более слабые часто не справляются с некоторыми из своих обязанностей, и руководители стремятся перераспределить их между более сильными. Если вы входите в их число, то знаете, что такое дополнительная нагрузка. Оно вам нужно?

Переглядів: 9520

Избегая конфликтов, слишком миролюбивые руководители лишь ухудшают ситуацию в коллективе. Лоури Бичам не любил ссориться с подчиненными или принимать решения в пользу одного из них и в ущерб другому. Однажды ему пришлось решать, кто из двух его подчиненных станет руководителем нового фитнес-центра. «Вместо того чтобы пережить один неприятный день и забыть о нем, я затянул это на годы, — вспоминает он. — Я постоянно откладывал решение и делал все возможное, чтобы избежать конфликта»…

Переглядів: 9459

Футурологи утверждают, что лет через 15–20 потребность в офисных сотрудниках почти отпадет. Пик спроса на них уже пройден, говорят они...

Переглядів: 8977

Состояние кадрового рынка и связанные с этим проблемы наемных работников создают для работодателей своего рода искушения. Например, использовать этих наемных работников способами, мягко говоря, не совсем корректными. Об этом необходимо знать, чтобы не оказаться в трудном положении...

Переглядів: 9349

Часто становится важным изменить в себе какую-то привычку или воспитать новую. Изменение привычки — одна из сложнейших задач, которые человек может поставить перед собой. Эта процедура требует довольно высокого уровня осознанности и предполагает наличие сильной мотивации. Внимание! Если вы собираетесь отказаться от какой-то привычки, прежде всего Вам нужно решить, на что Вы будете ее менять. Природа не терпит пустоты. Отказ от привычки, в сущности, — это приобретение новой. Например, бросая курить, можно приобрести привычку получать удовольствие и все прочие эффекты от вдыхания чистого воздуха. Итак, приступаем к изучению стратегии изменения привычки.

Переглядів: 9004

Жалобы на серых кардиналов я слышу регулярно от многих знакомых менеджеров: «Как это так, мы назначили управляющий комитет, а фактически компанией заправляют совершенно другие люди?!» На мой взгляд, не стоит торопиться и увольнять «нарушителей порядка» по мере их выявления, гораздо правильнее попытаться понять причины возникновения такой ситуации. Активность неформальных лидеров — признак нездоровья компании и близорукости ее руководства...

Переглядів: 8998

Менеджерские понятия вполне можно заимствовать из мира животных. Управленческая бионика позволяет «воровать идеи» в природе и переносить их в жизнь компаний...

Переглядів: 9125

Принято считать, что слабый переговорщик бессилен перед агрессивным партнером. Но иногда овцы легко меняются местами с волками...

Переглядів: 9152

Основной формой официальных отношений в системе управления является отдача распоряжений. Под распоряжением понимается сообщение, передаваемое руководителем подчиненному, касающееся содержания и результатов его деятельности. Оно содержит постановку обязательной для выполнения задачи, перечень ограничений и в отдельных случаях инструкции о порядке выполнения заданий...

Переглядів: 13793

В Британии недавно был случай передозировки кофе. Многих он заставил задаться вопросом: в каком количестве кофе безвреден, а в каком — уже опасен?

Переглядів: 9353

Про стрессовое интервью написано много статей. Больше всего поражает то, что все: и кадровики, и кандидаты — говорят про стрессовое интервью одни и те же вещи: «неэтично», «профессионалы такого себе не позволяют» и т. д. Зачем же его применяют?

Переглядів: 9169

Точность — вежливость королей. Большинство из нас явно не короли, поскольку вечно опаздывают. Неизвестно, кто страдает от опозданий больше — сам опаздывающий или тот, кто вынужден ждать. Правило не ждать более 15 минут имеет здравый смысл: состояние неопределенности провоцирует стресс.

Переглядів: 10939

Людям свойственно стремиться снизу вверх, а не наоборот. Каждый желает жить лучше и никто — хуже. Обгоняя друг друга, устремляемся наверх — туда, где больше власти, привилегий и благ. Конечно, далеко не все испытывают страсть к обогащению или власти, но жить лучше хочет каждый. Одни видят лучшую жизнь в приобщении к духовному, другие — к материальному. Социальную иерархию можно представить в виде пирамиды, построенной исходя из ряда законов. Первый закон: количество вакансий, расположенных внизу, всегда больше количества вакансий, расположенных наверху.

Переглядів: 13430