Сегодня очень модно говорить о нематериальных мотивациях. Они воспитывают лояльность, влияют на эффективность работы. Все так. Но не нужно забывать при этом о денежных выплатах. Они редко измеряются банальным окладом. Без возможности регулярно зарабатывать больше ни один нормальный сотрудник в области продаж трудиться не будет.

Переглядів: 9077

Исследования доказывают, что сотрудники быстрее «сгорают» не от перегруженности, а от отсутствия уважения со стороны руководства. И если уважение не является значимым элементом корпоративной культуры, со временем таланты уходят, а остаются лишь те, кто не ценит себя, либо умеет приспособиться к любым условиям. Разве таких людей вы хотите видеть в своей команде?

Переглядів: 8965

В ноябре 2005 года на просторах интернета появился новый ресурс — портал Сообщества специалистов по управлению персоналом HR-Лига, объединив всех, кто по долгу службы работает с людьми и желает совершенствоваться в сфере управления персоналом.

Переглядів: 9859

Работа с кадрами — сфера, где постоянно появляются какие-то новинки. Одна из этих новинок — методика щадящего увольнения. Процедура увольнения всегда была крайне трудной для всех, кто принимал в ней участие. И вот для того, чтобы хоть как-то уменьшить стрессы при увольнении, в школах бизнеса и менеджмента стали готовить новых специалистов — менеджеров-терминаторов, которые должны заниматься как раз такого рода работой.

Переглядів: 9489

Топ-менеджеры, которые работают в иностранных и наиболее успешных отечественных компаниях, наверное, не раз на собственном опыте почувствовали правоту фразы «кадры решают все» и потому отлично понимают, что для достижения хороших результатов персонал нужно мотивировать. Конечно же, основной составляющей системы мотивации сотрудников и инструментом воздействия на эффективность их работы является заработная плата. Но при всей ее значимости в большинстве процветающих предприятий она составляет не более двух третей дохода. В Украине уже начинают привыкать к тому, что оплата труда — это не только зарплата и премия, бесплатное питание на работе, корпоративный автомобиль, мобильный телефон и прочие материальные привилегии, которые предоставляет работодатель. Но все эти блага составляют прямую материальную мотивацию и по своей сути близки к прямой выплате зарплаты. Едва ли они помогут собственнику предприятия удержать ценного сотрудника, который решил податься к конкурентам. И тем более не помогут, если такой сотрудник, в обучение и подготовку которого вложены огромные средства компании, станет инвалидом или умрет…

Переглядів: 9244

На сегодняшний день люди разных профессий имеют возможность подрабатывать. Швея берет часть клиентов со стороны на дом. Бухгалтер выполняет годовые балансы на своем собственном компьютере. И только работник кадровой службы вроде бы остается не у дел. Может ли кадровик — при всей напряженной работе — еще и как-то подрабатывать? Об этом рассказ нашего читателя, записанный с его слов. Его можно осуждать за излишнюю прямоту, но человек искренен по отношению к себе и пытается совместить работы так, чтобы никому не было обидно.

Переглядів: 9177

Главнейшей задачей менеджера, руководящего самыми разными группами сотрудников, является управление, и особенно совершенствование этого процесса для достижения положительных результатов. Успех определяет сумма усилий всех сотрудников, а не только менеджеров, поэтому ключевая задача последних — помочь своим подчиненным достичь максимума производительности. Как только руководитель начинает выполнять работу, которую он вполне мог бы поручить своему сотруднику, эффективность работы организации падает. Кроме того, сами сотрудники, видя, что их руководитель занимается мелкой рутинной работой, не доверяет им, начинают действовать так же. В результате получается порочный замкнутый круг. Ситуация многим до боли знакомая.

Переглядів: 9321

Последний год не принес Алексею Разину, генеральному директору консалтинговой компании HBC Consulting, ничего кроме неприятностей. Одна из компаний, которую курировало возглавляемое Разиным предприятие, была объявлена банкротом и сошла с рынка. Удар по репутации оказался сильным.

Переглядів: 8996

Если в вашей компании работает три человека, то вы можете дать распоряжение каждому из них лично, а если три тысячи… то вы все равно сможете руководить только этими тремя. А остальными будет руководить кто-то другой. И в этом главная проблема больших компаний — руководитель не всегда знает, кто же на самом деле управляет его командой. Реально ли управлять коллективом чужими руками? И если да, то как?

Переглядів: 9027

Сувенир — слово французское (souvenir) и в родительском языке оно означает «воспоминание, память». Иными словами, если мы дарим кому-то сувенир, мы делаем это для того, чтобы нас не забыли. Особенно, если речь идет не о подарке другу или возлюбленной, а о директ-маркетинговой акции. Тема особенно актуальная перед Новым годом.

Переглядів: 8805

Про затвердження Порядку проведення перевірок у суб’єктів господарювання сфери торгівлі і послуг, у тому числі ресторанного господарства, якості продукції, додержання обов’язкових вимог щодо безпеки продукції, а також додержання правил торгівлі та надання послуг

Переглядів: 10881

З метою створення банкам і ліквідаторам банків належних умов для ефективного здійснення ними повноважень Національний банк постановою вніс зміни до Положення про застосування Національним банком України заходів впливу за порушення банківського законодавства та Правил зберігання, захисту, використання та розкриття банківської таємниці, якими встановив наступне...

Переглядів: 12144

Один из ваших сотрудников слишком много на себя берет. Он действует через вашу голову, принимает решения, которые лежат за рамками его компетенции. Вы пробовали поговорить с ним, но это не решило проблему. Что делать?

Переглядів: 10241

Департамент професійного навчання Видавничого дому «МедіаПро» оголошує про початок акції для учасників семінарів і тренінгів, а також для компаній, які направляють своїх співробітників на навчання.

Переглядів: 9800

Удачный праздник может получиться тогда и только тогда, когда вы не поленитесь потратить время для его подготовки, и постараетесь найти решения некоторых потенциально проблемных ситуаций. Перед вами десять потенциальных опасностей, с которыми вы, в роли корпоративного Деда Мороза, непременно столкнетесь.

Переглядів: 10036

Почему так трудно планировать? Почему фактическое время, потраченное на задачи, всегда выше запланированного? Даже когда мы доверяем оценки непосредственно тем людям, которые должны выполнять задачу, они все равно ошибаются. При этом они всегда находят тысячи оправданий превышению сроков — «дернули» на другой проект, кто-то помешал, отвлекли в бухгалтерию по поводу ИНН и так далее. Эта ситуация типична. В этой статье немного о проблемах планирования и их источнике — «идеальном часе».

Переглядів: 9226

Делегирование — это процесс передачи и приема полномочий и ответственности. Чтобы быть успешным, он, прежде всего, должен быть двусторонним. Часто бывает, что руководитель готов делегировать, но не проверяет, произошел ли со стороны сотрудника прием полномочий и ответственности. Самого же приема может не быть по нескольким причинам, например, работник не понял или неправильно понял, какие перед ним поставлены цели; руководитель не мотивировал его или мотивировал неверно и т.д. Кроме того, соблюдая внешнюю, формальную канву делегирования, реальных полномочий шеф может не передавать.

Переглядів: 8925

Лучший способ заставить топ-менеджера эффективно управлять бизнесом — сделать его совладельцем. Даже самые успешные и самодостаточные управленцы рано или поздно покидают работодателей, чтобы создать собственный бизнес. Поэтому единственный способ мотивировать такого сотрудника — сделать его совладельцем бизнеса наравне с уже существующими акционерами. Стремясь покорить очередную высоту, амбициозные менеджеры, как локомотивы, тащат за собой всю компанию. И таких в любом здоровом коллективе должно быть не менее 25%.

Переглядів: 9499

Слово «спецодежда» у многих вызывает ассоциации с чем-то мешковатым и далеким от моды. В советское время не только костюм механика, но даже униформа продавщицы — белый нейлоновый халатик с невзрачной голубой отделкой — вызывала ощущение тоски. Поэтому красочная униформа продавцов McDonalds, Yves Rocher или «Рамстора», появившихся на нашем рынке в 1990-х годах, сама по себе уже создавала у посетителей ощущение праздника. Очень быстро подобную тактику взяли на вооружение и отечественные компании. Униформа сотрудников, общающихся с клиентами, стала неотъемлемой частью хорошего сервиса. Какой же она должна быть?

Переглядів: 10170

Большинство руководителей хотят принимать на работу самых лучших сотрудников. Несомненно, некоторые сотрудники не справляются со своими задачами. В то же время многие организации берут курс на подбор «средних кандидатов» — людей со средними способностями, средней производительностью труда и средними показателями прибыли.

Переглядів: 9549