Удачный праздник может получиться тогда и только тогда, когда вы не поленитесь потратить время для его подготовки, и постараетесь найти решения некоторых потенциально проблемных ситуаций. Перед вами десять потенциальных опасностей, с которыми вы, в роли корпоративного Деда Мороза, непременно столкнетесь.

Переглядів: 9845

Почему так трудно планировать? Почему фактическое время, потраченное на задачи, всегда выше запланированного? Даже когда мы доверяем оценки непосредственно тем людям, которые должны выполнять задачу, они все равно ошибаются. При этом они всегда находят тысячи оправданий превышению сроков — «дернули» на другой проект, кто-то помешал, отвлекли в бухгалтерию по поводу ИНН и так далее. Эта ситуация типична. В этой статье немного о проблемах планирования и их источнике — «идеальном часе».

Переглядів: 9034

Делегирование — это процесс передачи и приема полномочий и ответственности. Чтобы быть успешным, он, прежде всего, должен быть двусторонним. Часто бывает, что руководитель готов делегировать, но не проверяет, произошел ли со стороны сотрудника прием полномочий и ответственности. Самого же приема может не быть по нескольким причинам, например, работник не понял или неправильно понял, какие перед ним поставлены цели; руководитель не мотивировал его или мотивировал неверно и т.д. Кроме того, соблюдая внешнюю, формальную канву делегирования, реальных полномочий шеф может не передавать.

Переглядів: 8769

Лучший способ заставить топ-менеджера эффективно управлять бизнесом — сделать его совладельцем. Даже самые успешные и самодостаточные управленцы рано или поздно покидают работодателей, чтобы создать собственный бизнес. Поэтому единственный способ мотивировать такого сотрудника — сделать его совладельцем бизнеса наравне с уже существующими акционерами. Стремясь покорить очередную высоту, амбициозные менеджеры, как локомотивы, тащат за собой всю компанию. И таких в любом здоровом коллективе должно быть не менее 25%.

Переглядів: 9366

Слово «спецодежда» у многих вызывает ассоциации с чем-то мешковатым и далеким от моды. В советское время не только костюм механика, но даже униформа продавщицы — белый нейлоновый халатик с невзрачной голубой отделкой — вызывала ощущение тоски. Поэтому красочная униформа продавцов McDonalds, Yves Rocher или «Рамстора», появившихся на нашем рынке в 1990-х годах, сама по себе уже создавала у посетителей ощущение праздника. Очень быстро подобную тактику взяли на вооружение и отечественные компании. Униформа сотрудников, общающихся с клиентами, стала неотъемлемой частью хорошего сервиса. Какой же она должна быть?

Переглядів: 9979

Большинство руководителей хотят принимать на работу самых лучших сотрудников. Несомненно, некоторые сотрудники не справляются со своими задачами. В то же время многие организации берут курс на подбор «средних кандидатов» — людей со средними способностями, средней производительностью труда и средними показателями прибыли.

Переглядів: 9379

Выбор тактики зависит от характера отношений (краткосрочные либо долгосрочные). Если же речь идет об отношениях между работником и руководством, предпочтительнее для обеих сторон достичь консенсуса, взаимной удовлетворенности по пунктам соглашения.

Переглядів: 9035

Кабинет Министров Украины внес изменения в Положение о Фонде социальной защиты инвалидов, усилив его контролирующую функцию.

Переглядів: 11576

Термины «заработная плата» и «компенсация» одинаково приятны по существу, но ущербны по звучанию: первый слишком советский, второй какой-то унизительный. О том, что корпорация — царство роботов, теперь говорят все, и, конечно, в этом контексте термин «компенсация» звучит справедливее. Необходимость быть роботом должна именно компенсироваться — суммой, достаточной для удовлетворения человеческих слабостей. Проблема в том, что больше половины этой суммы уходит не на слабости, а на поддержание себя в роботизированном состоянии — на здоровый образ жизни и оплату страховок. Корпорация endless. Можно ли после всего этого заработную плату называть необходимой и достаточной компенсацией?

Переглядів: 9295

Набули чинності дві нові інструкції щодо заповнення форм державних статистичних спостережень № 1-ПВ термінова-місячна та № 1-ПВ термінова-квартальна «Звіт з праці», затверджені наказом Держкомстату від 05.10.2006 № 463.

Переглядів: 10574

Наказом Держкомстату від 05.10.2006 № 466, що зареєстрований в Міністерстві юстиції 18.10.06 за № 1121/12995 внесено зміни до Інструкції зі статистики кількості працівників (далі — Інструкція). Метою цих змін є поліпшення якості даних та інформаційного забезпечення статистики праці на регіональному рівні.

Переглядів: 15812

Верховная Рада Украины приняла в первом чтении законопроект «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно усиления противодействия незаконному обращению архивных ценностей», внесенный Кабинетом Министров Украины. За такое решение во вторник проголосовали 260 народных депутатов.

Переглядів: 10286

Сколько языков, ладоней и кулаков сбито руководителями в попытке изменить подобную точку зрения продавцов. И у скольких руководителей опустились руки от невозможности преодолеть подобные, весьма обоснованные постулаты отдела продаж. И действительно, если поток людей снизился, если продавать некому — ну откуда деньги?

Переглядів: 8915

Договоритесь с акционерами (или с непосредственным руководством). Многие мечтают о карт-бланше и огорчаются, не получив его. А на самом деле никакой карт-бланш вам не нужен, достаточно будет и того, чтобы руководство было согласно с вашим планом действий. Просто обговорите заранее: что вы будете делать сами, в чем вам помогут, какие решения согласовываете, а какие — нет.

Переглядів: 9901

С 1 ноября по 1 декабря 2006 года редакция журнала «Менеджер по персоналу» при поддержке департамента организационных исследований компании TNS Ukraine впервые в Украине проводит полномасштабный онлайн-опрос специалистов в сфере управления персоналом «HR-образование в Украине 2006».

Переглядів: 15010

Знаете, какие истории никогда не устаревают в тренерской среде, особенно когда люди, чувствуя, что они среди «своих», перестают привычно контролировать каждое слово? Конечно, это рассказы о заказчиках. Хотя это ведь не только для тренеров характерно.

Переглядів: 8897

Управление талантами — модная тема сегодня, но все разговоры вокруг нее в основном сводятся к тому, что талантливых сотрудников нужно привлекать, мотивировать, развивать и удерживать. Однако для достижения цели зачастую оказывается недостаточно того, чтобы специалисты обладали исключительными знаниями и навыками, высоким умственным потенциалом. Необходимо, чтобы они были заинтересованы использовать свои возможности во благо компании.

Переглядів: 9399

Вы когда-нибудь пытались привязать аллигатора к пожарному гидранту? Может, вам приходилось использовать огнестрельное оружие для того, чтобы открыть консервную банку? Вы не пробовали вытирать пыль со зданий щетками из перьев? Вот и хорошо, что вы никогда так не поступали. Ибо в некоторых странах вы могли бы запросто сесть за решетку, или, в лучшем случае, заплатить за это огромный штраф. Потому, что тем самым вы нарушили бы закон…

Переглядів: 9593

Хорошо стимулировать менеджера по продажам — сколько он продал, столько и заработал. С бухгалтерами и водителями тоже, вроде, все понятно. Но настоящим бельмом на глазу у руководителей и менеджеров по персоналу является маркетолог, существо поистине загадочное.

Переглядів: 11932

Обычная деформация — это изменение качеств объекта под влиянием чьего-либо воздействия. То есть если на физкультурном мате скакать несколько лет подряд, то он превратится в подушку с огромной вмятиной. Но если бы деформировались только объекты — это еще полбеды. Дело в том, что «деформируются» еще и люди, вернее, их личность изменяется под негативным влиянием профессии — это и есть профессиональная деформация.

Переглядів: 10282