Заголовок многим покажется спорным — как правило, все случается с точностью до наоборот: нерадивый персонал сокращает количество клиентов. Тем не менее, обратная закономерность тоже работает.
Некоторые правила этикета, принятые в других странах, нам не просто непонятны, а прямо противоречат правилам хорошего тона, прививаемым нам с раннего детства.
Методика работы по франшизе пришла к нам с Запада. Одним из наиболее ярких примеров такого вида бизнеса можно назвать знаменитые сетевые кафе, безусловным лидером которых является MacDonald’s.