Правило конструктивной хорошей критики гласит: «Не нравится — критикуй, критикуешь — обоснуй, знаешь — предложи». Но в обычной жизни чаще всего нас критикуют не только необоснованно, но и не всегда корректно. Как на это правильно реагировать — несколько советов от психологов.

Спокойствие, только спокойствие

Не принимайте все слишком всерьез и близко к сердцу. Если вам написали обличающее письмо — простите спокойно и возьмите паузу. Если высказали что-то в лицо — не перебивайте собеседника. Выслушайте спокойно. Агрессия в ответ только покажет вашу слабость и не прибавит вам чести в глазах оппонента.

Найдите рациональное зерно

Скорее всего (если вас не хотели задеть специально и сделать больно), вас критикуют, чтобы сделать лучше. Подумайте, что из того, на что вам указали, действительно имеет место быть и над чем нужно поработать. Только не нужно оправдываться и пытаться доказать свою правоту. Можно уважительно ответить в стиле «благодарю за ваше мнение, я подумаю об этом» или «я вас услышал». А на досуге проанализируйте ситуацию со стороны — возможно, действительно есть, над чем поработать.

Уточните и детализируйте

Переспросите критикующего, правильно ли вы поняли, что… Попросите привести конкретный пример, расставьте вместе точки над «і». Особенно хорошо это работает в случае критики со стороны близких людей и членов семьи.

Попытайтесь понять мотивы критикующего

Если это ваши родители — это одно, начальник, подчиненный, рецензент вашей работы — это разные уровни и требуют разной реакции. Попытайтесь понять, что двигало человеком, когда он высказывал свою критику. Хотел помочь, хотел обидеть или вывести вас из равновесия, или просто уколоть? Есть масса вариантов — подумайте, что за этим стоит в конкретно вашем случае. А затем сделайте выбор — принять это как подсказку, проигнорировать или предпринять еще что-то. Но практика показывает, что иногда лучшая реакция — ее отсутствие.

Чего точно не стоит делать:

• возмущаться в ответ;
• оправдываться;
• спорить;
• оскорблять оппонента;
• принимать все за чистую монету;
• слишком серьезно к этому относиться.

Как говорил Аристотель, можно избежать критики — но только в одном случае: если ты ничего не делаешь и ничего не представляешь собой. В остальных случаях это невозможно. Всем понравиться нельзя, поэтому не стоит слишком серьезно относиться к чужому мнению.