Главная  Карта сайта  Размещение рекламы на портале
  СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
Добро пожаловать
  УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
  Новости
  Библиотека статей
  Нормативная база
  Образцы документов
  Производств. календарь
  Книжная полка
  Кто есть кто
  Глоссарий
  События
  Опросы
  Размещение рекламы
  Наши партнеры
  Форум
Новые материалы
Подписаться на рассылку





Facebook
Календарь событий
Август 2021
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Сентябрь 2021
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   

Все события
Реклама
5 признаков непрофессионального сотрудника
Новости / В мире
11.08.2020
5 признаков непрофессионального сотрудника
 

В условиях динамично меняющегося мира и тотального внедрения технологий, нехватка навыков и слабая команда могут быть губительна для бизнеса, ведь человеческие ресурсы — самая важная часть компании. Хорошо, что сейчас есть множество способов вычислить непрофессионала и принять меры, чтобы улучшить его работу. На какие признаки обращать внимание и какие методы, в том числе цифровые, помогут повысить эффективность команды?

Как распознать некомпетентность

Для начала оцените навыки, потенциал и вовлеченность каждого сотрудника, чтобы понимать, чего не хватает, и впоследствии восполнять конкретные пробелы.

Оценку навыков можно провести разными способами:

1. Аттестация. Самый простой и привычный многим способ оценки сотрудников — аттестация. Такое тестирование преследует, как правило, административные цели — возможность повышения или наоборот понижения сотрудника, либо даже расторжения трудового договора.

2. Технологии ассесмент-центров. Крупные компании используют более современные технологии — ассесмент-центры — для полной оценки работника вне зависимости от его достижений. Для этого проводятся деловые игры, например.

3. Метод кейсов. Этот способ основан на практическом применении знаний. Сотруднику дается пример ситуативной задачи по его специальности, которую нужно решить: предложить методы работы с проблемой, дать оценку, почему это могло произойти и так далее. Такой метод помогает понять, насколько человек продуктивен здесь и сейчас, в условиях стресса и срочности.

4. Метод 360°. Один из наиболее эффективных способов изучить потенциал сотрудника сейчас — метод 360°. Тут человека оценивают со всех сторон — руководители, клиенты, коллеги и он сам. Отмечаются его профессиональные компетенции, а также немаловажные soft skills — умение работать в команде, делегировать задачи и так далее.

Важно оценивать не только основную специализацию, но и digital-навыки. Бизнес цифровизируется, и людям нужно непрерывно учиться, развивать навыки, которые помогут решать новые диджитал-задачи. Так, по версии Deloitte, 65% сегодняшних школьников в будущем будут работать по цифровым профессиям, которых еще не существует.

Можно заранее сформировать список навыков, которые потребуются компании в ближайшие несколько лет, и таким образом понять, что нужно изучать сотрудникам. Если правильно провести оценку, то вы узнаете сильные и слабые стороны каждого коллеги и поймете, кого и по каким параметрам нужно «прокачать».

Измеряйте вовлеченность персонала раз в полгода или в квартал, чтобы оценить культуру компании и понять, что беспокоит сотрудников, а также заинтересованы ли они в росте или просто довольствуются тем, что есть.

Индекс вовлеченности можно замерить по трем параметрам:

  • «говорит» — человек положительно отзывается о компании в общении с коллегами;
  • «остается» — сотрудник хочет работать в компании долго;
  • «делает» — он прикладывает дополнительные усилия, чтобы помочь развитию бизнеса.

Отсутствие компетенций — не самое страшное

Бывает, что сотрудник идеально подходит под цели компании, у него блестящее образование, а опыт работы приятно радует руководителя, но со временем проявляются признаки непрофессионализма, не заметные сразу. Вот некоторые из них:

1. Неумение работать в команде. Только по прошествии некоторого времени, которое человек проработает именно в вашем коллективе, можно выяснить, что он не умеет прислушиваться к коллегам, ставит личные интересы выше командных задач, агрессивно и неуважительно ведет себя на рабочем месте. Именно для таких случаев есть испытательный срок, который позволяет увидеть сотрудника в деле.

2. Много слов, мало дела. Таким людям хорошо бы работать менеджерами по продажам, потому что они как никто другой умеют «продать» свои услуги на собеседовании. Но когда этап саморекламы окончен и наступает первый рабочий день/неделя/месяц, сотрудник не показывает никаких результатов. Он может быть душой компании на корпоративной кухне, очаровывать всех своими историями о достижениях из прошлой жизни, но KPI не выполняется, а руководитель начинает сомневаться, компетентный ли перед ним сотрудник вообще?

3. Несоответствие корпоративной культуре. Большинство людей проводят на работе много часов в день, и команда становится почти второй семьей. Налаживаются дружеские связи, появляются общие шутки и так далее. Также в компании могут быть приняты общие правила поведения: к примеру, дресс-код. Об этих установках, как правило, рассказывает HR при приеме на работу, либо они транслируются в корпоративных сервисах. Например, это может быть приложение по адаптации, где новичок проходит квест, собранный из правил и традиций компании, чтобы с самого первого дня работы понять, как лучше одеваться в офис, у кого попросить помощи и т. д. Да и в целом такой сервис поможет уловить дух компании.

Когда новичок не вписывается в корпоративные устои, совместная работа может стать дискомфортной, а если человеку некомфортно работать, то и его результативность падает.

4. Пренебрежение правилами. Помимо культурных установок, в компании обычно есть принципиальные правила работы, например, распорядок дня: на промышленных предприятиях это четкие смены, в крупных корпорациях — присутствие в офисе с 10 до 18 часов, а в стартапах, например, посещение рабочего пространства хотя бы два раза в неделю. Если в компании предусмотрены штрафы даже за 10-минутное опоздание, а сотрудник приходит на работу после обеда, то это показывает явный непрофессионализм и неуважение к правилам.

5. Ни себе, ни людям. Если сотрудник не выполняет свои обязанности — это полбеды. Если он при этом мешает работать другим — это фиаско для компании. Например, если руководитель в качестве наказания поручает подчиненному варить борщ на офисной кухне, тем самым отнимая его рабочее время, — вряд ли это поспособствует продуктивности, не говоря уже о комфортной атмосфере в коллективе.

Все эти признаки указывают на то, что ваш сотрудник паразитирует в коллективе и отнимает ресурсы бизнеса — финансовые, моральные, временные. При этом, если в компании налажены процессы адаптации, оценки, а также принято заботиться о развитии членов команды, подобные проблемы вряд ли возникнут.

Вас может заинтересовать

Журнал для руководителей и HR-ов «Управление персоналом»

«Управление персоналом» — первое и единственное на сегодняшний день специализированное периодическое издание в Украине для профессионалов в сфере управления человеческими ресурсами.

О журнале
Свежий номер
Пролистать журнал

Приобрести издание

 

Яна Антонова

HR-tv

Просмотров: 1421 Отправить другу Версия для печати
 

Смотрите также:
Хто такий «командний гравець»?
Як оцінювати працівників за допомогою карток Ломінгера
Как провести оценку 360: пошаговое руководство
4 типа сотрудников, без которых дела компании пойдут вверх
Оцениваем эффективность работы HR-службы в деньгах
Підозрілий тип… працівника, або Шість проявів некомпетентності
6 способов оценить мягкие навыки кандидата
Как оценить эффективность рекрутинга
Босс как стихия: 4 типа руководителей и как с ними уживаться
Какими компетенциями должен обладать эффективный топ-менеджер
Как распознать некомпетентного сотрудника
Определение типа личности по поведению: 10 критериев
Как вычислить и обезвредить токсичных сотрудников?
Оцениваем мотивационные факторы на собеседовании: правила и 20 вопросов
10 признаков некомпетентного сотрудника
Как проводить оценку персонала: 3 эффективные методики
Что важно знать о проведении оценки и аттестации персонала
Две задачи корпоративной оценки персонала
Нарциссы в бизнесе: как их вычислить и найти подход
8 признаков «злостно-некомпетентного» сотрудника
IQ или EQ: почему IQ не показатель лучшего сотрудника?
Как проверяют эффективность руководителей в Google
12 эффективных методов оценки гибких навыков кандидата (по Салливану)
«Токсичные сотрудники»: кто отравляет офисную атмосферу
Компетенции, которыми должен обладать современный эйчар и сотрудник компании
Шесть типов руководителя
Три испытания для руководителя, или Как быстро понять, умеет ли ваш топ-менеджер руководить
Оценка персонала: что необходимо знать
10 must have компетенций лидера: как изменился актуальный набор
«Слабакам тут не место», или Как проверить стрессоустойчивость
Пять личностных качеств успешных людей от HR Google
За идею или за деньги? Как определить тип сотрудника
Оценка персонала: 5 противоречий, о которых не принято говорить
На кого из «Волшебника Изумрудного города» похожи ваши сотрудники
Узнать врага: несколько ситуаций, в которых проверяются сотрудники
Как ведут себя на собеседовании шизоиды, нарциссы и другие психотипы
Как выявить негодного руководителя. Чек-лист
9 качеств, отличающих лучших сотрудников от средних
Три вида лентяев и как с ними быть
Как обнаружить потенциального инсайдера
Зачем нужна оценка и аттестация персонала
Оценка потенциала кандидата по Гегелю и Шопенгауэру
Почему кадровым данным нельзя доверять
Как оценить реальные способности кандидата в руководители
Семь признаков менеджера
Квартальная оценка как метод повышения эффективности персонала
Подбираем персонал, используя наработки спецслужб
7 критериев эффективности менеджера по продажам
В чем суть естественной оценки персонала
Компетенции руководителя
Все новости
Реклама
Издания для профессионалов
Опросы
Что ваша компания полностью или частично оплачивает своим сотрудникам? (возможно несколько вариантов ответа)
Расходы на транспорт
Питание на работе
Услуги сотовой связи
Дополнительное образование
Корпоративный отдых
Отдых в санаториях/пансионатах
Фитнес
Полис добровольного медстрахования
Услуги врача в офисе
Детский сад
Другое
Ничего не оплачивает

Объявление
Уважаемые посетители! По всем вопросам относительно работы портала обращайтесь к администратору
2021 © МЕДИА-ПРО
2021 © HR-Лига
Copyright © 2005–2021 HR-Лига
Использование материалов из журналов Группы компаний «МЕДИА-ПРО» только по согласованию с редакцией (администрацией) портала.
Редакция (администрация) оставляет за собой право не разделять мнение авторов размещаемых материалов.
Редакция (администрация) портала не несет ответственности за ущерб, который может быть нанесен в результате использования, неиспользования или ненадлежащего использования информации, содержащейся на портале.
Ответственность за достоверность информации и прочих сведений несут авторы публикаций.
По всем вопросам пишите на admin@hrliga.com