Главная  Карта сайта  Размещение рекламы на портале
  СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
Добро пожаловать
  УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
  Новости
  Библиотека статей
  Нормативная база
  Образцы документов
  Производств. календарь
  Книжная полка
  Кто есть кто
  Глоссарий
  События
  Опросы
  Наши партнеры
  Форум
Новые материалы
Подписаться на рассылку





Facebook
Календарь событий
Сентябрь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Октябрь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   

Все события
Реклама
IQ или EQ: почему IQ не показатель лучшего сотрудника?
Новости / В мире
15.05.2018
IQ или EQ: почему IQ не показатель лучшего сотрудника?
 

Недавнее международное исследование, в котором участвовало более 500 бизнес-лидеров показало, что навыки сотрудников важны только для 39% руководителей, в то время как личные качества имеют значение для 78% лидеров.

Альберт Эйнштейн когда-то сказал: «Мы должны позаботиться о том, чтобы интеллект не стал нашим Богом. У него, конечно, огромные возможности, но нет личности». Проблема в том, что, когда лидеры говорят о «личности», они не понимают, о чем говорят. Личность — это стабильный набор предпочтений и тенденций, посредством которых мы общаемся с миром. Интроверт или экстраверт — пример важной характеристики человека.

Личность формируется в раннем возрасте и фиксируется в юности — многие важные вещи могут измениться на протяжение жизни, но личность не меняется. Личность — это не интеллект (IQ) и даже не эмоциональный интеллект (EQ). И именно в этом плане у руководителей возникло неправильное толкование терминов. Качества, которые лидеры в исследовании называли «личностью», были на самом деле эмоциональными и умственными способностями. Однако в отличие от характеристик вашей личности, EQ и IQ можно изменить.

Лучшие сотрудники — это не боги, просто в повседневной жизни они полагаются на простые навыки EQ, которые может развить каждый. Лидерам не нужно искать эти навыки, их обязанность — помочь каждому члену команды научиться их использовать, чтобы стать лучшими.

Weforum приводит некоторые навыки EQ, которые руководители обычно ошибочно используют как характеристики личности. Однако это просто навыки эмоционального интеллекта, которые выделяют лучших сотрудников.

Они готовы долго ждать вознаграждение. Есть одна фраза, которую никогда не скажет лучший сотрудник: «Этой функции нет в моих должностных обязанностях». Лучшие сотрудники легко выходят за пределы описания задач своей должности. И вместо того чтобы рассчитывать на немедленное вознаграждение или продвижение, они просто делают то, что необходимо. Они готовы получить вознаграждение позже, и готовы к тому, что не получат его вообще.

Они толерантны к конфликтам. Хотя лучшие сотрудники не провоцируют конфликт, они и не убегают от него. Они умеют сохранять спокойствие и логично аргументировать свою позицию. Они способны противостоять личным атакам на пути достижения большей цели, при этом никогда не используют эту тактику сами.

Они сосредоточены. Лучшие сотрудники не отвлекаются на крикливых клиентов, междоусобицы, сплетни или «проблему» замены сорта кофе в офисе. Они умеют различать реальные проблемы и фоновый шум, поэтому сосредоточены на том, что важно.

Они рассудительно решительны. Лучшие сотрудники готовы говорить, когда другие не хотят; они задают сложные и даже неудобные вопросы; бросают вызовы. Однако все это сбалансировано со здравым смыслом и временем. Они думают, прежде чем говорить и мудро выбирают лучшее время и место для этого.

Они контролируют свое эго. У лучших сотрудников есть эго. Несмотря на то что это часть их существа, они не дают возможности своему эго требовать больше того, что заслуживают. Они готовы признать, что ошибаются. Они могут изменить способ действия ради того, чтобы выбрать наилучший для достижения цели и гармонии в команде.

Они всегда не удовлетворены уровнем работы. Лучшие сотрудники всегда уверены, что можно сделать лучше. И они правы. Независимо от того, насколько хорошо все идет, лучшие сотрудники стремятся развиваться, не забывая себя хвалить и мотивировать.

Они замечают неисправность и исправляют ситуацию. Будь то ящик рабочего стола или неэффективный, затратный процесс, влияющий на денежный поток всего отдела, лучшие сотрудники не делают из этого глобальную проблему. Они просто берут и меняют ситуацию.

Они не боятся говорить об ошибках. Лучшие сотрудники несут ответственность за свою работу, свои решения и результаты. Они сообщают руководству о своих ошибках прямо, не надеясь на то, что «все само рассосется». И сами исправляют ошибки.

Они нравятся коллегам. У лучших сотрудников есть навыки лидерства и честность, на которые реагируют окружающие. Им можно доверять. Руководители знают, что эти сотрудники могут представлять компанию на рынке, не беспокоясь о том, что они что-то не то скажут или сделают.

Они нейтрализуют токсичных людей. Лучшие сотрудники контролируют свое взаимодействие с токсичными людьми, проверяя их чувства. В общении с таким человеком лучшие сотрудники действуют рационально. Они определяют свои эмоции и не позволяют гневу или разочарованию увеличить хаос. Они обращают внимание на точку зрения токсичного человека, способны находить решения и компромиссы.

Вас может заинтересовать

Журнал для руководителей и HR-ов «Менеджер по персоналу»

«Менеджер по персоналу» — первое и единственное на сегодняшний день специализированное периодическое издание в Украине для профессионалов в сфере управления человеческими ресурсами.

О журнале
Свежий номер
Пролистать журнал

Приобрести издание

 
Дело

Просмотров: 771 Отправить другу Версия для печати
 

Смотрите также:
Босс как стихия: 4 типа руководителей и как с ними уживаться
Какими компетенциями должен обладать эффективный топ-менеджер
Как распознать некомпетентного сотрудника
Определение типа личности по поведению: 10 критериев
Как вычислить и обезвредить токсичных сотрудников?
Оцениваем мотивационные факторы на собеседовании: правила и 20 вопросов
10 признаков некомпетентного сотрудника
Как проводить оценку персонала: 3 эффективные методики
Что важно знать о проведении оценки и аттестации персонала
Две задачи корпоративной оценки персонала
Нарциссы в бизнесе: как их вычислить и найти подход
8 признаков «злостно-некомпетентного» сотрудника
Как проверяют эффективность руководителей в Google
12 эффективных методов оценки гибких навыков кандидата (по Салливану)
«Токсичные сотрудники»: кто отравляет офисную атмосферу
Компетенции, которыми должен обладать современный эйчар и сотрудник компании
Шесть типов руководителя
Три испытания для руководителя, или Как быстро понять, умеет ли ваш топ-менеджер руководить
Оценка персонала: что необходимо знать
10 must have компетенций лидера: как изменился актуальный набор
«Слабакам тут не место», или Как проверить стрессоустойчивость
Пять личностных качеств успешных людей от HR Google
За идею или за деньги? Как определить тип сотрудника
Оценка персонала: 5 противоречий, о которых не принято говорить
На кого из «Волшебника Изумрудного города» похожи ваши сотрудники
Узнать врага: несколько ситуаций, в которых проверяются сотрудники
Как ведут себя на собеседовании шизоиды, нарциссы и другие психотипы
Как выявить негодного руководителя. Чек-лист
9 качеств, отличающих лучших сотрудников от средних
Три вида лентяев и как с ними быть
Как обнаружить потенциального инсайдера
Зачем нужна оценка и аттестация персонала
Оценка потенциала кандидата по Гегелю и Шопенгауэру
Почему кадровым данным нельзя доверять
Как оценить реальные способности кандидата в руководители
Семь признаков менеджера
Квартальная оценка как метод повышения эффективности персонала
Подбираем персонал, используя наработки спецслужб
7 критериев эффективности менеджера по продажам
В чем суть естественной оценки персонала
Компетенции руководителя
Топ-менеджеры-вруны: выявить и обезвредить!
8 способов вычислить сотрудника-«паразита»
Работа с опасениями. Что беспокоит ваших партнеров и подчиненных
Оценка персонала. Понять, раскрыть, не упустить
Признаки неблагонадежности в почерке. Кому доверять, а кого проверять
Как работает внутренняя система оценки персонала в Google
Оценка компетенций по методу «три плюса и три минуса»
Какие сотрудники смертельны для стартапов
Стоит ли компаниям тестировать свой персонал?
Все новости
Реклама
Издания для профессионалов
Опросы
Как, на ваш взгляд, отразилась бы на вашей работе отмена трудовых книжек?
Не верю, что отмена трудовых книжек вообще возможна
Положительно. С заполнением трудовых книжек очень много проблем
Негативно. Трудовая книжка — источник информации для кадровика (например, о прошлой работе и причинах увольнения кандидатов)
Мне все равно. Существенно на мою работу это не повлияет

Объявление
Уважаемые посетители! По всем вопросам относительно работы портала обращайтесь к администратору
2019 © МЕДИА-ПРО
2019 © HR-Лига
Copyright © 2005–2019 HR-Лига
Использование материалов из журналов Группы компаний «МЕДИА-ПРО» только по согласованию с редакцией (администрацией) портала.
Редакция (администрация) оставляет за собой право не разделять мнение авторов размещаемых материалов.
Редакция (администрация) портала не несет ответственности за ущерб, который может быть нанесен в результате использования, неиспользования или ненадлежащего использования информации, содержащейся на портале.
Ответственность за достоверность информации и прочих сведений несут авторы публикаций.
По всем вопросам пишите на admin@hrliga.com.