Главная  Карта сайта  Размещение рекламы на портале
  СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
Добро пожаловать
  УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
  Новости
  Библиотека статей
  Нормативная база
  Образцы документов
  Производств. календарь
  Книжная полка
  Кто есть кто
  Глоссарий
  События
  Опросы
  Наши партнеры
  Форум
Новые материалы
Подписаться на рассылку





Facebook
Календарь событий
Октябрь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   

Ноябрь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 

Все события
Реклама
Узнать врага: несколько ситуаций, в которых проверяются сотрудники
Новости / В мире
11.01.2017
Узнать врага: несколько ситуаций, в которых проверяются сотрудники
 

Возможно, они неплохие люди. Просто они не очень любят делать свою работу. И ответственность. И дополнительные задания. И трудиться на результат. Словом, они — сорняки на вашем прекрасном поле подсолнухов. Как найти в коллективе вредителя? Как вам помогут ЧП, финансовый кризис и… корпоратив?

Вредители есть почти в каждом коллективе. Это сотрудники, максимально нелояльные к своей работе. Иногда неясно, что их вообще заставляет работать, если они так уж не любят свою деятельность и место работы? Более того, они обычно тщательно маскируются. Но это не проблема. Сейчас мы их найдем и обезвредим.

Вот несколько ситуаций и вариантов действий для сотрудников. Задача — угадать, на кого из этих людей вы никогда не сможете положиться (по крайней мере, не советуем вам это делать).

Экстренная мобилизация

Чаще всего случается в коллективах с творческой работой: рекламных агентствах, дизайнерских бюро, СМИ и так далее. Никто не может предвидеть, что внезапно к концу рабочего дня упадет самолет или заказчик потребует переделать весь проект на завтра. Прежде чем срочно решать навалившуюся проблему — отвлекитесь на две минуты: посмотрите, как ведут себя ваши сотрудники.

Они тоже только что узнали эти неприятные новости и понимают, что, видимо, уйдут домой за полночь, а, может, и на следующее утро:

  1. Некоторые сотрудники подойдут к вам сами: узнают, что конкретно они должны сделать для проекта прямо сейчас.

  2. Некоторые вернутся с полдороги домой — надо, значит, надо.

  3. Некоторые сотрудники скромно промолчат, надеясь, что их пронесет: основная работа достанется активистам из первого и второго сорта, а их скоро отпустят — делать-то больше нечего.

  4. И обязательно вы увидите тех, кто крадется (да-да, именно крадется) к выходу, уже с сумкой, и не прощаясь. Формально — рабочий день закончился. Они просто не успели смыться. И теперь их задача — резво устремиться к выходу, чтобы их не напрягли никакой работой. А уж после побега — можно не брать трубку или печально отвечать: «Ой, я же буквально только что ушел, как жаль…».

Итак, вы сможете положиться только на первые две группы сотрудников.

Третья группа — может переметнуться на сторону добра. Но вот с четвертой группой у вас нет шансов. Знакомьтесь — вредитель, который даже не постарался выдумать причину, чтобы помочь коллективу в трудный момент.

Кризис

Сотрудник, как и друг, познается в беде. Случиться может всякое. Инвестор запаздывает с выплатой зарплаты. Проект, поговаривают, могут закрыть. Финансовый кризис заставляет урезать бонусы. Бумага в принтере заканчивается, и все печатают на «обратках». Слово, многоликий кризис намекает: все пошло не так.

Что делают ваши подчиненные:

  1. Регулярно спрашивают, когда же ожидать улучшения, и стоит ли ожидать его вообще.

  2. Рассылают резюме в другие компании (вы узнаете об этом случайно).

  3. Начинают крайне некачественно (мало) работать, т. к. все равно не получают за это обещанное вознаграждение.

  4. Обнародуют ситуацию, описывая в социальных сетях, как их обманывает работодатель.

В кризисной ситуации (в которой вы тоже оказались) вы можете положиться только на людей из первой и второй группы. Да, они имеют право задавать вопросы и даже искать другие варианты работы.

Но по-настоящему плохо, когда коллеги просто перестают что-либо делать или выносят сор из избы. Кризис закончится, зарплата запаздывает на два дня, а вам с этими людьми еще придется работать. Или не придется — вам решать.

Лояльный сотрудник, конечно, не должен быть ангелом во плоти, и соглашаться со всеми решениями начальства. Поэтому следующая ситуация для проверки подчиненного — это конфликт.

Конфликт

Если в системе нет конфликтов — значит, система не работает. Среди множества возможных конфликтов в коллективе, самый показательный (и самый сложный) — конфликт с руководством. Допустим, вы вызываете сотрудника, чтобы указать ему на несовершенную работу. После вашего монолога, подчиненный:

  1. Молча слушает, иногда кивает, не задает вопросов, утверждает, что все-все понял.

  2. С первых же слов начинает возражать, указывать на истинных виновных несовершенной работы, вспоминает, как много он отдал компании, в отличие от всех остальных (и вас тоже).

  3. Объясняет, почему работа не была выполнена должным образом, указывает на слабые места в системе работы и предлагает свои варианты, как все наладить.

  4. Уходит в себя, огорчается (юные нервно нестабильные личности могут заплакать).

Итак, кто вредитель?

Их сразу двое, они скрываются в первом и втором пунктах. Первый — хочет побыстрее уйти от разговора, создав видимость, что он все понял. Второй — «всегда прав», и вы его не переубедите.

Оба персонажа создадут вам немало проблем — до них просто невозможно достучаться. Что они вообще делают в вашем коллективе? Ждут, когда подвернется другой вариант.

Мистер в пункте четыре — не вредитель, он просто очень ранимый (с чем тоже надо поработать, и ему, и вам). А вот персонаж в пункте три — единственный, кто идет на конструктивный диалог и может даже помочь наладить систему.

Но уберите кнут. Пряник — еще один изощренный способ проверить, кто в коллективе на что способен. Устройте корпоратив.

Корпоратив

Да, праздники устраивают не для проверок, а для культурного досуга в кругу любимых коллег.

Но после того, что происходит в реальности, часто наступает расплата. Одно из немногих исследований на этот счет сделал Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob. Он посчитал, что в 16% компаний кого-то да увольняют после новогоднего корпоратива.

Но мы сейчас не о тех, кто танцует стриптиз на столе или произносит внезапные тосты «За ВДВ!» на празднике. Эти люди просто не умеют обращаться с алкоголем. Но давайте же выберем из них настоящих вредителей.

Итак, корпоратив в разгаре:

  1. В одном из уединенных углов барышни сплетничают о личной жизни тех, кто не попал в этот ситуативный круг.

  2. Бухгалтер, выпив немного лишнего, рассказывает офис-менеджеру, сколько получает директор, и насколько меньше платят его шоферу.

  3. Двое сотрудников, ранее мало знакомые, кажется, страстно целуются в углу.

  4. Третий сотрудник, видя это, пожимает плечами и сообщает четвертому, что вообще-то считал одного из целующихся — геем.

  5. Один сотрудник, кажется, выпил немало, и вспомнил все обиды другому сотруднику, близится драка.

Кто же из всех этих людей — самое слабое звено в вашем коллективе?

Можно простить сплетни и поцелуи.

Люди, обсуждающие столь скользкие темы, как сексуальная (религиозная, политическая) ориентация своих коллег — в зоне риска.

Сотрудник в пункте пять с необузданной агрессией может оказаться вредителем только когда пьян. Но конфликт, начавшийся на корпоративе, может не окончиться еще долго после него.

Ну и самое страшное, конечно, это бухгалтер, разглашающий финансовые тайны. Никакой праздничный угар не может оправдать его.

Главное правило при работе с «вредителями» — это народная мудрость о том, что рвется, где тонко. Если сотрудник больше одного раза повел себя неадекватно обстоятельствам, показал свое неуважение к коллективу, вам или работе вообще — не ждите чуда и дальше.

Ольга Шварц

Rabota.ua

Просмотров: 2643 Отправить другу Версия для печати
 

Смотрите также:
Как оценить эффективность рекрутинга
Босс как стихия: 4 типа руководителей и как с ними уживаться
Какими компетенциями должен обладать эффективный топ-менеджер
Как распознать некомпетентного сотрудника
Определение типа личности по поведению: 10 критериев
Как вычислить и обезвредить токсичных сотрудников?
Оцениваем мотивационные факторы на собеседовании: правила и 20 вопросов
10 признаков некомпетентного сотрудника
Как проводить оценку персонала: 3 эффективные методики
Что важно знать о проведении оценки и аттестации персонала
Две задачи корпоративной оценки персонала
Нарциссы в бизнесе: как их вычислить и найти подход
8 признаков «злостно-некомпетентного» сотрудника
IQ или EQ: почему IQ не показатель лучшего сотрудника?
Как проверяют эффективность руководителей в Google
12 эффективных методов оценки гибких навыков кандидата (по Салливану)
«Токсичные сотрудники»: кто отравляет офисную атмосферу
Компетенции, которыми должен обладать современный эйчар и сотрудник компании
Шесть типов руководителя
Три испытания для руководителя, или Как быстро понять, умеет ли ваш топ-менеджер руководить
Оценка персонала: что необходимо знать
10 must have компетенций лидера: как изменился актуальный набор
«Слабакам тут не место», или Как проверить стрессоустойчивость
Пять личностных качеств успешных людей от HR Google
За идею или за деньги? Как определить тип сотрудника
Оценка персонала: 5 противоречий, о которых не принято говорить
На кого из «Волшебника Изумрудного города» похожи ваши сотрудники
Как ведут себя на собеседовании шизоиды, нарциссы и другие психотипы
Как выявить негодного руководителя. Чек-лист
9 качеств, отличающих лучших сотрудников от средних
Три вида лентяев и как с ними быть
Как обнаружить потенциального инсайдера
Зачем нужна оценка и аттестация персонала
Оценка потенциала кандидата по Гегелю и Шопенгауэру
Почему кадровым данным нельзя доверять
Как оценить реальные способности кандидата в руководители
Семь признаков менеджера
Квартальная оценка как метод повышения эффективности персонала
Подбираем персонал, используя наработки спецслужб
7 критериев эффективности менеджера по продажам
В чем суть естественной оценки персонала
Компетенции руководителя
Топ-менеджеры-вруны: выявить и обезвредить!
8 способов вычислить сотрудника-«паразита»
Работа с опасениями. Что беспокоит ваших партнеров и подчиненных
Оценка персонала. Понять, раскрыть, не упустить
Признаки неблагонадежности в почерке. Кому доверять, а кого проверять
Как работает внутренняя система оценки персонала в Google
Оценка компетенций по методу «три плюса и три минуса»
Какие сотрудники смертельны для стартапов
Все новости
Реклама
Издания для профессионалов
Опросы
Что ваша компания полностью или частично оплачивает своим сотрудникам? (возможно несколько вариантов ответа)
Расходы на транспорт
Питание на работе
Услуги сотовой связи
Дополнительное образование
Корпоративный отдых
Отдых в санаториях/пансионатах
Фитнес
Полис добровольного медстрахования
Услуги врача в офисе
Детский сад
Другое
Ничего не оплачивает

Объявление
Уважаемые посетители! По всем вопросам относительно работы портала обращайтесь к администратору
2019 © МЕДИА-ПРО
2019 © HR-Лига
Copyright © 2005–2019 HR-Лига
Использование материалов из журналов Группы компаний «МЕДИА-ПРО» только по согласованию с редакцией (администрацией) портала.
Редакция (администрация) оставляет за собой право не разделять мнение авторов размещаемых материалов.
Редакция (администрация) портала не несет ответственности за ущерб, который может быть нанесен в результате использования, неиспользования или ненадлежащего использования информации, содержащейся на портале.
Ответственность за достоверность информации и прочих сведений несут авторы публикаций.
По всем вопросам пишите на admin@hrliga.com.