Тенденции в сфере управления персоналом, как правило, не меняются. Но их актуальность постоянно растет. Например, если еще пять лет назад о гибком графике работы только начинали говорить, то сегодня — это особое условие благосостояния работников. Или же HR-аналитика: ее использовали всегда, но на более примитивном уровне. Сейчас информации о работниках становится все больше, и люди начинают беспокоиться о защищенности собственных данных.

Консалтинговая компания «Делойт» провела глобальное исследование по трендам в HR. Эксперты опросили более 11 тыс. руководителей бизнеса и рекрутеров по всему миру. Второй год подряд в опросах участвовали и украинские компании. K.Fund Media публикует основные тенденции, выявленные в ходе исследования.

1. Командами руководят команды

Суть в том, что организация должна работать как большой симфонический оркестр, где собственный музыкальный ритм — стратегия компании, многообразие инструментов — бизнес-функций, первые скрипки — функциональные лидеры, искусный дирижер — руководитель компании. Важным условием является сотрудничество между отделами и проектами, единство менеджмента. Это выводит компанию на новый уровень развития.

По результатам исследования, в украинских компаниях 54% топ-менеджеров сотрудничают ежедневно и 34% — еженедельно. Мировая статистика почти аналогична.

2. Корпорации учатся использовать временных сотрудников

Работодатели ожидают, что в течение следующих нескольких лет зависимость от контрактных, внештатных и гиг-работников стремительно возрастет. Рынок труда становится все более разнообразным, поэтому HR-лидеры и руководители бизнеса должны разрабатывать новые подходы в управлении персоналом и оптимизировать экосистему талантов в целом.

В Украине почти 50% компаний имеют только традиционную рабочую силу и только 10% организаций разработали стратегию использования нетрадиционного труда. На мировом уровне статистика немного другая — 43% и 16% соответственно.

3. Новые системы вознаграждений

Стандартизированные зарплаты трансформируются в персонализированные, комплексные и гибкие системы финансовых вознаграждений. В фокусе — индивидуальный вклад работника в развитие компании и разнообразие программ компенсаций в соответствии с потребностями персонала.

Статистика показывает, что 62% компаний как в Украине, так и в мире, базируют систему вознаграждений на оценке индивидуальной эффективности каждого работника. Только 10% компаний продолжают платить стандартизированную зарплату.

4. Расширение рамок традиционного «рабочего возраста»

Убеждение, что обучение заканчивается в 20 лет, развитие карьеры — в 40, а работа — в 60, потеряли точность и актуальность. Преимущества имеют те компании, которые в состоянии отойти от стереотипов и превратить рост рабочего возраста работников на неиспользованный актив. Тенденция в том, чтобы использовать потенциал старшего поколения для развития бизнеса.

На международном рынке 18% компаний рассматривают возраст работников за 55 лет как преимущество, в Украине — только 7%. Более того, на украинском рынке труда 66% организаций такой возраст считают недостатком. В мире это только 21%.

5. Создание программ благосостояния для персонала

Природа цифрового бизнеса порождает непрерывность работы в стиле 24 на 7. Почти половина работников сталкиваются с высокой нагрузкой, что негативно влияет на их производительность, здоровье и стабильность в семье. Но благополучие компании напрямую зависит от благосостояния работников, поэтому нужно внедрять эффективные способы отдыха.

По результатам опроса, самыми действенными программами благосостояния работников как в Украине, так и в мире являются гибкий график работы, удаленная работа, возмещение расходов на поддержание здоровья, наличие в офисе помещений для оздоровительных целей.

6. Рост важности «уникально человеческих» навыков

Потенциал искусственного интеллекта и робототехники — в уничтожении рутинных задач. Почти половина респондентов этого года утверждают, что их организации активно вовлечены в проекты автоматизации. Более значимыми становятся «уникально человеческие» навыки: коммуникация, решение проблем, распознавание эмоций, переговоры и прочее.

Важнейшими умениями людей во время интеграции искусственного интеллекта есть технические навыки, решение комплексных проблем и когнитивные способности. Но 50% украинских компаний заявляют, что у них нет плана развития таких навыков для своих работников.

7. Коммуникация без границ: сотрудник всегда на связи

Разнообразие средств коммуникации сегодня наталкивает на очень важный вопрос: действительно ли эти инструменты повышают производительность? Изменение рабочей среды и новые подходы в лидерстве — путь к пониманию предела проактивности и производительности.

По результатам исследования, профессиональное общение все чаще будет происходить на специальных интернет-платформах типа Slack и в социальных сетях. В Украине сейчас больше всего для рабочих коммуникаций используют электронную почту (88%).

8. Компании знают о сотрудниках намного больше

Доступность персональных данных работников и появление мощных аналитических инструментов — возможности и риски одновременно. Для использования преимуществ HR-аналитики в процессе подбора, содержания и оптимизации рабочей силы, необходимо иметь четко определенные политики и гарантии безопасности персональных данных.

16% украинских респондентов считают, что их персональные данные недостаточно защищены, тогда как в мире эта статистика в разы меньше — 5%.

Вас может заинтересовать
	Журнал для руководителей и HR-ов «Менеджер по персоналу» «Менеджер по персоналу» — первое и единственное на сегодняшний день специализированное периодическое издание в Украине для профессионалов в сфере управления человеческими ресурсами. О журнале Свежий номер Пролистать журнал Приобрести издание

Анна Аблицова