В исследовании, проведенном пару лет назад сайтом Careerbuilder.com, каждый пятый признался, что врет на работе. А остальные, наверное, просто забыли об этом. Ведь если кто-либо утверждает, что никогда не лжет — он и есть самый настоящий лжец.

Ложь на работе цветет буйным цветом. Ее формы варьируются от безобидных выдумок и фантазий до систематического умышленного и довольно опасного с точки зрения возможных последствий укрывания истины. Почему и для чего?

«Я не знал» и «Все хорошо»

Наиболее распространенные мотивации лгущих работников — это желание…

• успокоить клиента (26%);
• оправдаться за проваленный проект или дедлайн (13%);
• объяснить опоздание или отсутствие на работе (8%);
• защитить коллегу (8%);
• очернить кого-либо, чтобы на его фоне выглядеть лучше (5%).

А самые распространенные лживые заявления звучат так:

• «Я не знаю, как это случилось» (20%);
• «Мне нужно перезвонить / я как раз жду ответ на свое письмо» (16%);
• «Меня не было в городе / я был болен» (10%);
• «Ты отлично выглядишь» (8%);
• «Я не получал вашего письма» (8%).

Почему люди лгут

Причин, по которым люди врут на работе, множество: попытки оправдать собственные ошибки, соревнование с коллегами, уклонение от обязанностей, попытки скрыть от работодателя реальные результаты работы. В основе всего этого лежит банальный инстинкт самосохранения.

Вычислить хронического врунишку можно еще на этапе приема на работу — как правило, такие люди не стесняются приврать и в резюме, на собеседовании завышают размер предыдущей зарплаты или приписывают себе навыки и опыт, которыми на самом деле не обладают.

Однако некоторые организации сами вольно или невольно, побуждают своих сотрудников лгать. С одной стороны, ложь процветает там, где ее позволяет себе руководство. Если компания укрывает налоги, выплачивает сотрудникам «серую» зарплату и «промышляет» откатами, сотрудники очень быстро выходят за рамки и начинают обманывать друг друга и начальников. При этом некоторые компании могут довольно долго существовать в таком режиме благодаря сумасшедшей текучке кадров.

Другая причина хронической лжи сотрудников — маниакальное желание руководства знать правду. Тотальная слежка, доносы и прочие проявления начальственной паранойи приучают сотрудников к изворотливой лжи. Даже если их вранье и не касается непосредственно должностных обязанностей, атмосфера недоверия не самым лучшим образом влияет на результаты работы.

С точки зрения этики

Споры о том, допустима ли ложь (в том числе и на работе) сводятся, в конечном счете, к рассуждениям о «доброй лжи и дурной правде» или «лжи во спасение». Например, коллеге, который плохо выступил на презентации, можно сделать комплимент, чтобы подбодрить. Но допустимо ли, в таком случае, лгать клиенту ради блага компании? Вряд ли.

Можно ли лгать начальникам о вещах, касающихся работы? Первый честный ответ, который приходит в голову — «нет». Начальство имеет право знать, за что оно платит вам деньги, не так ли? Однако вот пример, утверждающий другое. В 1993 году в одном из родильных домов Британии было проведено исследование, в ходе которого выяснилось, что медицинские сестры, работающие с новорожденными, систематически лгут своему руководству. Причем предмет их лжи — кормление грудничков, а это, согласитесь, серьезно. «Нянечки» постоянно нарушали установленный в больнице режим кормления новорожденных, руководствуясь при этом собственным опытом. Жалоб от родителей не поступало — выписанные дети были здоровы, упитанны и вполне довольны жизнью.

А как насчет лжи по отношению к подчиненным? Если вы планируете сокращение штата, стоит ли сразу сообщать это сотрудникам? Некоторые психологи считают, что до тех пор, пока вы не определились с планами окончательно, людей лучше не нервировать (то есть солгать). Но как только неприятность становится неизбежной, лучше информировать всех. Вы как минимум дадите им шанс найти новую работу.

В любом случае помните: для того, чтобы успешно лгать, нужно иметь хорошую память.

По материалам Rb.ru