Стоит ли отрицать, что когда возникает необходимость поставить препоны на пути серьезной соперницы, многие менеджеры-мужчины успешно используют патриархальные стереотипы. «Руководитель она хороший, и с прекрасным образованием, но женщина есть женщина, справится ли с таким уровнем нагрузки?» — подобные психологические уловки стары, как мир, но, тем не менее, срабатывают. Как бизнес-леди удержаться на плаву в столь сложных условиях?

Без половых признаков

Существует огромное количество штампованных представлений о женском и мужском стилях управления. Вот некоторые примеры.

• Мужчина мыслит глобально, женщина же во всем хочет «дойти до самой сути». Поэтому она гораздо больше времени тратит на решение рабочих вопросов. А это непродуктивно при большой очереди задач, и недопустимо в ситуации аврала.
• Мужчина является по природе творцом, а женщина лишь доводит до логического завершения его идеи, так как по своей природе женщины более дисциплинированы и ориентированы на практическое воплощение идей.
• Женщины в бизнесе склонны брать на себя роль воспитателей, они призваны мотивировать работников и подавать им пример, в то время как мужчины предпочитают общаться с помощью приказов.
• Женщина, которая придерживается агрессивного стиля руководства, часто воспринимается неадекватно; сотрудников возмущают те ее действия, которые прощаются менеджеру-мужчине.

И так далее, список можно продолжать до бесконечности. При этом сравнительные акценты, плюсы и минусы могут быть смещены как в пользу одного, так и в пользу другого — все зависит от позиции в извечном споре.

В действительности данные многолетних исследований зарубежных специалистов свидетельствуют, что успешный менеджмент не имеет пола. Все эффективные руководители следуют так называемому смешанному типу лидерства, включающему элементы и женских, и мужских стратегий. Так что на повестке дня по-прежнему остается конкуренция между конкретными мужчинами и женщинами в определенном бизнесе.

Век живи — век учись?

Нередко бизнес-леди полностью принимают предлагаемые мужчинами правила игры и бьются по принципу «на войне как на войне». Но агрессивная стратегия не всегда дает желаемый результат. Одним из «обходных маневров», помогающим женщинам реализовать даже очень амбициозные карьерные планы, становится long life learning — непрерывное образование. Во-первых, постоянное пополнение и обновление знаний повышает личную конкурентоспособность. Во-вторых — что еще более важно — обучение переключает внимание руководительницы на саморазвитие, на углубление общения с сотрудниками. В-третьих — «учебный компонент», включенный в повседневную коммуникацию, позволяет удержаться от крайностей в управлении и найти золотую середину между жестким директивным стилем и попустительством. Ведь регулярное вхождение в пространство обучения в роли студентки или слушательницы развивает такие качества, как внимание к другой точке зрения, умение слушать и достигать компромисса в дискуссии.

По закону Парето, около 30% рабочего времени (при его эффективном распределении) направляется на обновление знаний. Кроме того, сам по себе женский бизнес довольно часто относится к сфере интеллектуальных услуг — кадровый консалтинг, тренинги, аудит.

Еще один важный момент. Бизнес-леди, которая не только накапливает знания, но и в определенный момент жизни начинает делиться ими, принимает на себя роль наставника, по сути, переходит на следующую социальную ступень. Самоутверждение уступает место самореализации, что в свою очередь помогает пробудиться творческой энергии.

Время интуиции

И все-таки, есть женское качество, которому мужчины завидуют. Завидуют именно потому, что гораздо реже решаются использовать его в бизнесе. Речь идет об интуиции. «Внутренний голос», «озарение», «чутье» — все это в совокупности субъективные факторы, но все это — об интуиции, помогающей принять верное решение не только в экстремальных условиях, но и в деловой повседневности, когда от вороха привычных проблем «замыливается» взгляд.

Бизнес-леди оказываются здесь в выигрыше, так как развитая интуиция присуща большинству из них с рождения. Более того, именно она часто становится той ниточкой, которая подводит женщину к идее открыть собственный бизнес или принять участие в конкурсе на пост топ-менеджера. Когда предприятие процветает под началом женщины, коллеги и конкуренты отдают должное ее профессионализму. Но нередко главным фактором везения для руководительницы оказывается способность прислушиваться к внутреннему голосу… и следовать его советам.

Татьяна, бывшая госслужащая, выбрала для себя такой не простой вид бизнеса, как создание собственного кредитного агентства. Татьяна жила и работала в Иркутске — крупном городе, «столице» Восточной Сибири — но чисто интуитивно первым объектом для развития бизнеса выбрала другой сибирский город, меньшего масштаба. Это решение со стороны подчиненных и коллег выглядело неожиданным и непродуманным. Конечно, Татьяна не была обязана объяснять каждому свою мотивацию, но все же она приложила немало усилий, чтобы добиться поддержки коллег, «кредита доверия». Впоследствии ее интуитивное найденное решение полностью оправдало себя.

Только 30% женщин-менеджеров относят себя к людям рационального типа. Большая часть утверждает, что в повседневной деловой практике использует в основном интуитивные стратегии. Что не отменяет важности постоянного образования — наоборот, регулярное посещение семинаров и тренингов, работа с коучем или бизнес-психологом обостряю интуицию, помогаю раскрыть ее новые возможности. Но даже наиболее «рассудочные» руководительницы соглашаются с тем, что порой иррациональный фактор оказывается более значимым, чем логика — например, при подборе сотрудников на ключевые позиции или при необходимости разгадать замыслы конкурентов.

Наука внесла свою лепту в исследование этого вопроса. Есть мнение, что существует даже особый «ген интуиции», который достается женщинам в доминантной форме, мужчинам же — в рецессивной, иначе говоря, неактивной. Так что не следует удивляться, что топ-менеджеры в юбках в этом отношении оказываются впереди коллег противоположного пола.

Бесспорно, «женская» модель ведения бизнеса, целиком построенная на интуиции, не лишена недостатков. Хотя бы потому, что в долгосрочном периоде приводит к психологической усталости и стрессу. Поэтому в резерве каждой разумной руководительницы есть разные методы работы, прогнозирования ситуации и принятия решений.

В 21 веке традиционная «война полов» если и не прекратилась, то изменилась. Мужчины и женщины в бизнесе не только перенимают друг у друга поведенческие стратегии, но и во многих сферах сотрудничают на равных. И это дает надежду, что «стеклянный потолок» рано или поздно исчезнет совсем.

По материалам «Элитный персонал»