В середине 1970-х годов израильские государственные и частные бизнес-круги, испытывая неудобства, имеющие место при использовании детектора лжи, обратились к своим полиграфологами и психологами с просьбой создать некий тестовый инструмент для проверки персонала по ряду принципиальных критериев: честность, отношение к чужой собственности, готовность работать в рамках правил и инструкций, способность аккуратно выполнять работу, т. е. человеку можно доверить ценную информацию, финансы, материальные ценности. Последующий опыт показал —  проблема была решена.

Подбор и проверка персонала — проблема, которая для современного работодателя становится всё актуальнее. На фоне жестких и циничных рыночных отношений ключевыми становятся понятия честности и лояльности. Чем прибыльнее бизнес, тем жестче конкуренция. Тем больше шансов, что конкурентная борьба перестанет быть теоретической. Сегодня нет необходимости взламывать сейф, достаточно нажать кнопку «Enter». Ущерб, который может нанести организации нелояльный сотрудник, облеченный властью, трудно подсчитать.

Рыночная экономика и наше национальное «Авось…» не совместимы. Не стоит повторять чужие ошибки. Убытки компаний и корпораций от преступлений и злоупотреблений собственных сотрудников поражают воображение. В мае 2005 года была зарегистрирована самая крупная банковская утечка приватных данных в США. Жертвой группы продажных клерков стали четыре крупнейших банка США и почти 700 тыс. физических клиентов. Ущерб от хищений со стороны собственного персонала компаний в США и Европе достигает 6–9% от годового оборота.

Средние потери в год одной российской компании составляют $3,1 млн. Основные проблемы: коррупция и взяточничество, отсутствие методов обнаружения внутренних экономических злоупотреблений. 50% правонарушений совершают топ-менеджеры. Поэтому большинство преступлений остаются незамеченными и оборачиваются безвозвратными потерями. (PriceWaterhouseCoopers, Обзор экономических преступлений 2005 год Россия. Полный вариант отчета смотрите на: www.midot.com.ua в разделе «Статьи».) Данные по Украине не разглашаются, но картина, следует полагать, была бы впечатляющей.

Службы безопасности и hr-отделы отечественных компаний, все, кто занимаются работой с персоналом, сегодня нуждаются в простом и действенном инструменте, при помощи которого они могли бы выявлять и предупреждать определенные проблемы, источником которых является персонал.

В марте 2006 года в Украине было открыто официальное представительство израильской компании Midot Computerized Diagnostic Systems Ltd. Украина вошла в число 18 стран, где представлена компания Midot: Испания, Венгрия, Польша, Таиланд, Мексика, Аргентина, Турция, Чили и др.

В 1977 году в Израиле был основан I.Horowitz Gazit Ltd. (www.polygraph-institute.com), первый в Израиле институт для психофизиологического исследования параметров подлинности сообщаемой информации и честности претендентов на работу.

Перманентное вооруженное противостояние, угроза терактов и подрывной деятельности во всех сферах жизни государства поставили задачу создания быстрой и эффективной системы тестирования благонадежности. Необходимость создать продукт подобного рода была поставлена самой жизнью, а не стремлением защитить ученую степень и положить материала на полку впоследствии. Иммигранты, которые возвращались на свою историческую родину, в Израиль, разговаривали на разных языках и, так или иначе, несли на себе печать менталитета той нации, в среде которой они родились и выросли. Основным методом проверки персонала на тот период была детекция лжи. Проблема проверки благонадёжности при приёме на работу при таком смешении языков и менталитетов стала дополнительным мотивом создания более универсального, быстрого и не столь дорогостоящего тестового инструмента, который можно было бы легко адаптировать к различным социальным и нравственным параметрам.

Группа ведущих экспертов-полиграфологов и психологов адаптировала многолетний опыт, приобретенный в ходе отбора кандидатов для службы в силовых структурах Израиля к требованиям государственных учреждений и бизнес сектора.

В 1982 году была создана первая, рукописная версия тестовой программы Midot System. В 1990 году была создана компьютерная версия. А в 1999 году, используя возможности Интернета, Midot System вышла на международный рынок.

Сегодня I.Horowitz Gazit Ltd. это ведущий институт в Израиле и один из мировых лидеров в области тестирования персонала, психологических и криминалистических исследований.

Midot System это:

• проверка претендентов на должность
• эффективная аттестация служащих
• анализ коллективных рисков
• первичное дознание при ЧП
• отсутствие этического конфликта

Midot System предлагает своим клиентам три продукта:

Midot Integrity — проверка кандидата на работу
Midot Ethics — проверка текущего служащего
Midot Human Risk Survey — анализ коллективных рисков

При проверке кандидата на вакансию Midot Integrity покажет работодателю спектр нравственных показателей претендента: степень честности при ответах; предрасположенность к хищению собственности компании; предрасположенность к получению взятки; склонность соблюдать или нарушать общепринятые социальные нормы поведения; готовность выполнять требования правил и инструкций; склонность работать под воздействием наркотиков и алкоголя.

В ходе аттестации работающего персонала, Midot Ethics дополнительно протестирует лояльность — степень идентификации персонала с организацией-работодателем и степень осознания вопроса информационной безопасности организации.

Midot Human Risk Survey покажет состояние лояльности персонала компании, вплоть до конкретного служащего. Укажет факторы риска текущего состояния лояльности. Midot System сообщит работодателю, что его служащий находится в неадекватной ситуации и может совершить неадекватный поступок. Весь комплекс предоставленной информации используется работодателями для выработки управленческих решений и построения корпоративной политики.

Несколько слов о технической стороне работы Midot System

Проверка проводится в любое удобное для клиента время, в головном офисе или филиалах независимо, время тестирования 20 минут. После чего, только уполномоченное лицо может получить результаты тестов. Вопросы формулируются автоматически исходя из должности, задаваемых параметров и текущих ответов в процессе конкретного тестирования. Характерно, что Midot System будет возвращаться и изменять формулировку вопросов, ответов на которые проверяемый будет избегать. Клиент может предварительно обозначить темы опроса, которые его интересуют применительно к конкретному тесту. Midot System предоставит перечень заданных на эти темы вопросов и полученных ответов. Также, проведя общий анализ информации, Midot System предоставит перечень уже сформулированных вопросов «на анализ и мышление» для последующего личного собеседования с претендентом.

Ноу-хау Midot System заключается в том, сто система работает без участия психолога и исключает субъективный фактор, национальную дискриминацию и двусмысленность толкований. Системе не нужна «история» проверяемого лица, она использует обезличенные данные и анализирует только ответы на вопросы. Midot System адаптирована к нравственным, социальным и культурным нормам менталитета клиента. Midot System — это результат работы ведущих израильских полиграфологов. Поэтому степень достоверности результатов Midot System соответствует достоверности Polygraph экспертизы. Это подтверждают 27 лет работы и сотни тысяч тестов. Сотни государственных и частных компаний в 18 странах мира уже внедрили Midot System в свой бизнес и отмечают высокую эффективность её применения.

Среди клиентов Midot System:

National Bank of Israel Phillip Morris  Price Waterhouse Coopers  Israel Diamonds Bourse  Brinks Security Israel Securities Authority Manpower

— Sheraton —  AIG Insurance — Nestle — Baskin Robins —  Visa — Adecco —  Master Card

На фоне многотысячных инвестиций в спецтехнику, персонал сегодня становится самой уязвимой частью компании.

Midot System активно используется нашими клиентами как составная часть процесса по подбору кадров. Это эффективный инструмент для принятия окончательного решения о найме работника. Такое управленческое решение никогда не должно приниматься на основании одного источника, но всегда на основании нескольких и независимых источников. Midot System поможет работодателю определиться, кто есть кто. Кто будет опорой в работе, кто положительно влияет на коллектив, и кто тот, с кем нужно работать индивидуально либо распрощаться.

Используя инструмент оценки Midot System, hr-менеджер имеет возможность при первой же встрече распознать среди кандидатов на вакансию лиц, склонных к профессиональным правонарушениям, деятельность которых впоследствии может нанести ущерб организации. А это экономия времени и денег на бесперспективную дальнейшую проверку. Многолетний опыт и статистика Midot System дают основания утверждать, что если десятки тысяч раз определенное соотношение нравственных параметров указывало на склонность к совершению профессиональных преступлений или злоупотреблений и в последствии практика это подтверждала, то подобное соотношение параметров у вашего кандидата маловероятно будет исключением.

Как Midot System полагает предсказать, кто есть потенциальный правонарушитель?

Midot System берет на себя ответственность утверждать, что отношение человека к окружающему миру и его привычки тесно взаимосвязаны. С одной стороны мышление и взаимоотношения с социумом определяют образцы поведения человека, с другой стороны само поведение и его последствия влияют на формирование взаимоотношений человека и социума.

Midot System укажет на потенциального правонарушителя, если претендент имеет:

• приобретенные в процессе жизни отрицательные образцы поведения, которые противоречат общепринятым этическим нормам и правилам.
• убеждения, которые оправдывают и делают приемлемыми такие отрицательные образцы поведения.

Можно ли утверждать, что имеет место большая вероятность совершения правонарушений среди претендентов, которые уже совершали профессиональные преступления, по сравнению с теми, которые никогда ранее не совершали негативных поступков? Полиграфическая экспертиза с относительно высоким уровнем точности может указать, совершал ли претендент на должность какое-либо преступление в прошлом. Это — главный результат полиграфического теста.

Однако:

• можно ли утверждать, что все претенденты, кто однажды совершили преступление, сохраняют высокую вероятность продолжать нарушать закон?
• и, кто те претенденты, которые никогда ранее не нарушали закон, но скрывают высокий риск предрасположенности к совершению преступления в будущем?

Midot System не тестирует профпригодность, квалификацию или психологические характеристики. Это делают другие специальные тесты. Midot System указывает, честен ли человек по сути своей, и какой уровень его честности. Честность и нравственность не определяется возрастом, социальным происхождением, социальным положением, уровнем образования, материальным положением или стажем трудовой деятельности.

Ответы на эти вопросы могут быть найдены путём анализа и определения уровня, на котором негативные поступки человека начинают трансформироваться в форменный образец его поведения, который будет им всячески поддерживаться и оправдываться в его собственном сознании и сознании окружающих. Еще древние философы пришли к выводу, что «Привычки нашего ума управляют нашими желаниями». Так что ничего нового мы не открыли, всё старо как мир.

Поэтому главным преимуществом Midot System является не факт подтверждения деяния в прошлом, а фактор предсказуемости, что при определенном соотношении нравственных показателей имеет место высокая вероятность совершения правонарушений в будущем. Midot System укажет на причины, которые могут толкнуть человека на правонарушение. Клиенты отмечают, что одним из эффектов применения Midot System является создание информационного поля внутри персонала и перед внешним окружением организации, что данная организация не место для совершения профессиональных злоупотреблений и преступлений.

Акционеры, которые доверили судьбу своих компаний управляющим менеджерам и топ-менеджеры, которые несут ответственность за организацию бизнеса, должны осознавать, что в их компаниях есть спектр должностей, которые соприкасаются или оперируют «нервными узлами» этого бизнеса: ценной информацией, деньгами, материальными ресурсами.

Обладателю такой должности они платят от 2,5 до 10.000 долларов в год. В свою очередь, угроза потенциального ущерба со стороны не лояльного обладателя такой должности колеблется от десятков до сотен тысяч долларов! Эта статистику подтверждается в конце каждого финансового года, когда приходится списывать очередные убытки.

Как же убедиться в том, что претенденты и обладатели вышеуказанных должностей обладают элементарной порядочностью?

Мы готовы взять на себя ответственность и обосновать, что перед Вами стоит человек, на которого можно положиться, либо предупредим Вас об опасности.

Не это ли самое главное сегодня, во время циничных рыночных отношений и периодического перераспределения сфер влияния в бизнесе? Не этот ли вопрос следует решить до того как вкладывать деньги в адаптацию, тренинг, образование сотрудника. Может стоить понять, кому Вы хотите довериться, чтобы не раскаиваться впоследствии.

Эта информация будет стоить Вам в среднем от 70 до 150 грн. Сопоставьте: 0,4–1% годового оклада вашего служащего, против угрозы потенциального предательства в десятки или сотни тысяч долларов!

Надеемся, что многолетний опыт работы Midot System поможет отечественным бизнесменам решить многие проблемы, связанные с управлением персоналом и поднять на новый качественный уровень доходность, имидж и безопасность украинских компаний.

Отдельное спасибо хочу выразить Геннадию Казакевичу, автору статьи «Вор должен сидеть в тюрьме! А сидит на рабочем месте…», журнал «Генеральный директор».

Богдан Городницкий
Представитель Midot Systems в Украине
www.midot.com.ua