Главная  Карта сайта  Размещение рекламы на портале
  СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
Добро пожаловать
  УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
  Новости
  Библиотека статей
  Нормативная база
  Образцы документов
  Производств. календарь
  Книжная полка
  Кто есть кто
  Глоссарий
  События
  Опросы
  Размещение рекламы
  Наши партнеры
  Форум
Новые материалы
Подписаться на рассылку





Facebook
Календарь событий
Октябрь 2020
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

Ноябрь 2020
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Все события
Реклама
4 признака, что через 9 месяцев вы потеряете сотрудника
Новости / В мире
25.11.2019
4 признака, что через 9 месяцев вы потеряете сотрудника
 

Внезапные увольнения на самом деле не так уж внезапны. Первые признаки недовольства сотрудника можно заметить уже за девять месяцев до ухода. К такому выводу пришли в компании Peakon, которая разрабатывает инструменты для оценки вовлеченности сотрудников.

По результатам опроса Peakon 32 млн наемных работников из 125 стран обнаружили признаки, которые еще на ранних этапах указывают на риск потери сотрудника.

За 9 месяцев до ухода вовлеченность начинает снижаться и достигает минимума перед увольнением

Вовлеченность можно оценить методом Employee Net Promoter Score (eNPS). Для этого работникам задают вопрос: «Какова вероятность по шкале от 1 до 10, что вы порекомендуете это место работы вашим знакомым?». Отвечая, сотрудник одновременно оценивает все аспекты работы: от корпоративной культуры до карьерных возможностей.

Снижается также лояльность — прямое следствие вовлеченности. Обычно лояльность отвечает за желание оставаться в компании.

1. Люди уходят не из-за сложной работы, а потому что им скучно

Чувство удовлетворенности от выполненных задач повышает вовлеченность.

Было проанализировано 12 000 записей из дневников 238 сотрудников семи крупных организаций. Оказалось, что человек становится более креативным, продуктивным и вовлеченным, если добивается успехов на важном для него проекте.

За девять месяцев до увольнения чувство удовлетворенности от выполнения задач снижается. Кроме того, усиливается желание уволиться, когда задачи становятся слишком простыми и лишенными смысла.

Как снизить риски:

  • Сотрудники редко говорят руководству, что их работа слишком проста. Поэтому менеджер должен следить, чтобы каждый сотрудник выполнял разнообразные задачи, бросать вызов их знаниям и опыту. Этот анализ нужно проводить постоянно, а не раз в год при пересмотре обязанностей.

  • Чтобы сотрудники не чувствовали себя мелкими винтиками в большом механизме, делегируйте им более сложные задачи. Трудная, но интересная работа предохраняет от профессионального выгорания.

2. Люди увольняются, если не могут обсуждать зарплату

Для сохранения вовлеченности сотрудник должен чувствовать, что за свои труды он получает справедливое вознаграждение. Инвестиции работника (усилия, знания, навыки) должны отражаться в конкретных вещах — заработной плате, бонусах и признании.

Логично, что недовольный зарплатой сотрудник задумывается о смене работы. Но согласно исследованию Peakon, поводом для увольнения может стать запрет на открытое обсуждение заработной платы с руководством (даже если на данный момент сотрудник считает свою зарплату справедливой).

Как снизить риски:

  • Для повышения заработной платы должны быть причины. Спросите у сотрудника, почему его работа должна оплачиваться выше. Например, его круг обязанностей изменился: он занимается более сложными и масштабными задачами или несет ответственность за результаты других работников. Тогда разговор о повышении заработной платы оправдан.

  • Если в данный момент повышение зарплаты невозможно по финансовым причинам, руководитель должен открыто объяснить это сотруднику. Важно предложить альтернативные варианты поощрения: дополнительные дни отпуска, обучение, возможность пользоваться корпоративным автомобилем и т. д.

3. Люди уходят от руководителей, а не от коллег или компании

Если разговоры резко замолкают, как только руководитель входит в комнату, а при общении с менеджером сотрудники немногословны и ведут себя отстраненно — в команде назрели проблемы.

Какой бы прекрасной ни была общая атмосфера в компании между коллегами, постоянные конфронтации с непосредственным руководителем рано или поздно приведут к увольнению. Проблемы в отношениях могут быть связаны как с личностными разногласиями, так и с жесткой иерархией, когда решение руководителя не обсуждается.

Отсутствие поддержки и уважения со стороны руководства ведет к быстрой потере вовлеченности и лояльности.

Как снизить риски:

  • Вовлекать сотрудников в процесс принятия решений (например, при найме нового сотрудника или разработке проекта). Если это невозможно, то нужно держать команду в курсе происходящего и подробно объяснять, почему принимаются те или иные решения. Сотрудники, которых ставят перед фактом изменений, вряд ли станут поддерживать нововведения.

  • Руководитель — часть команды. Он должен ценить вклад сотрудников и признавать их достижения, проявлять эмпатию и заботиться об атмосфере в команде. Его задача — сделать так, чтобы ничто не мешало эффективной работе.

4. Люди уходят, когда не видят возможностей для развития

Работа — важная часть идентичности. Если человек чувствует, что его профессиональная деятельность помогает ему стать лучше, его вовлеченность возрастает. Поэтому особенно важно, чтобы компания содействовала развитию сотрудников.

Отсутствие развития и роста снижает уровень вовлеченности. За те же девять месяцев до ухода сотрудники отвечают, что не видят для себя никаких перспектив в компании.

Как снизить риски:

  • Компания должна поддерживать стремление сотрудников к развитию. Отправляйте команды на курсы, предоставляйте отпуск на время обучения, рассказывайте о возможностях дополнительного образования.

  • Не ждите, когда работники придут к вам с запросом — действуйте проактивно. Интересуйтесь у сотрудников, в чем они хотели бы развиваться и предлагайте решения.
Вас может заинтересовать

Журнал для руководителей и HR-ов «Управление персоналом»

«Управление персоналом» — первое и единственное на сегодняшний день специализированное периодическое издание в Украине для профессионалов в сфере управления человеческими ресурсами.

О журнале
Свежий номер
Пролистать журнал

Приобрести издание

 

Наталья Конопляникова

LABA

Просмотров: 1838 Отправить другу Версия для печати
 

Смотрите также:
Как мотивировать сотрудников во время кризиса
Как работать с сотрудниками разных поколений: X, Y, Z
Как удержать самых эффективных сотрудников
Бренд роботодавця в соцмережах: 7 правил та важливі підказки
Бренд роботодавця не йде на карантин: 6 порад від HR-маркетолога
KPI или ценности компании: что больше влияет на трудоспособность команды?
Что посмотреть: лучшие фильмы для мотивации сотрудников
Вихідний для розбитого серця й кімната для сну: 11 цікавих мотиваційних опцій
Как замотивировать производственный персонал и менеджеров по продажам?
Что делать, если сотрудники против изменений?
Как мотивировать сотрудников на удаленной работе
«Чорне дзеркало»: 7 ідей для онлайн-тімбілдингу
Как спастись от выгорания при работе из дома
Онлайн dream team: 8 способів згуртувати команду, що працює віддалено
Залучення та нефінансова мотивація сейлзів
Як стати family-friendly компанією: 20 ідей
Вовлеченность команды в бизнес: 15 рекомендаций как этого достичь
Как реагировать на негативные отзывы от бывших сотрудников
Мотивация и дисциплина: суть инструментов и как грамотно их применять
Оценка мотивационной среды компании
Ценности миллениалов в работе: как управлять ожиданиями?
Чего на самом деле хотят сотрудники от своих рабочих мест
Что делать, если команда увольняется вслед за руководителем
Оставьте сотрудников в покое. Кадровый голод и волшебная таблетка для работодателя
Антимотивация для удаленщиков
Как мы делаем талантов токсичными, и что нам за это грозит
Четырехдневка в Украине: где найти такую работу и насколько она эффективна
Как заставить сотрудника работать по KPI
Три эффективных способа бороться с эмоциональным выгоранием сотрудников и повысить эффективность работы коллектива
Как небольшой компании развивать HR-бренд
Что сделать, чтобы новичок не задержался: вредные советы
Какие ошибки руководителя приведут к текучке кадров
Необычные бонусы сотрудникам в западных компаниях
Как помочь сотрудникам преодолеть послеотпускной синдром
«HR-менеджеры должны стать панками»
Як створити сильний бренд роботодавця: 14 порад
Як утримувати персонал у ритейлі: 5 дієвих порад
8 правил работы с поколением Z
Все, кто старше 40 лет должны работать только 3 дня в неделю
12 причин почему от вас уходят сотрудники
Что нельзя говорить своим сотрудникам
8 антисоветов, как убить счастье на работе
Высшие мотивы: как топ-менеджеры сохраняют интерес к работе и не выгорают
Ключ к сердцу сотрудника
Піти не можна лишитися: 5 способів утримання талантів
Загострення профвигорання після відпустки: вижити та пережити
Повышаем эффективность сотрудников: 4 «наболевших» кейса
Исследование социального климата. Повышение уровня лояльности сотрудников
23 офисных плюшки от самых оригинальных и неравнодушных компаний
Как удержать талантливых 20-летних
Все новости
Реклама
Издания для профессионалов
Опросы
На каких условиях Вы возьмете на работу студента?
Низкая заработная плата и не очень ответственная работа
Без заработной платы, дам возможность приобрести у нас опыт
На общих условиях
Принципиально не беру на работу студентов

Объявление
Уважаемые посетители! По всем вопросам относительно работы портала обращайтесь к администратору
2020 © МЕДИА-ПРО
2020 © HR-Лига
Copyright © 2005–2020 HR-Лига
Использование материалов из журналов Группы компаний «МЕДИА-ПРО» только по согласованию с редакцией (администрацией) портала.
Редакция (администрация) оставляет за собой право не разделять мнение авторов размещаемых материалов.
Редакция (администрация) портала не несет ответственности за ущерб, который может быть нанесен в результате использования, неиспользования или ненадлежащего использования информации, содержащейся на портале.
Ответственность за достоверность информации и прочих сведений несут авторы публикаций.
По всем вопросам пишите на admin@hrliga.com.