Главная  Карта сайта  Размещение рекламы на портале
  СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
Добро пожаловать
  УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
  Новости
  Библиотека статей
  Нормативная база
  Образцы документов
  Производств. календарь
  Книжная полка
  Кто есть кто
  Глоссарий
  События
  Опросы
  Наши партнеры
  Форум
Новые материалы
Подписаться на рассылку





Facebook
Календарь событий
Сентябрь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Октябрь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   

Все события
Реклама
Нематериальная мотивация
Новости / В мире
16.07.2019
Нематериальная мотивация
 

Что мотивирует людей? Это очень трудный вопрос, потому что ответ на него во многом зависит от личности, жизненного опыта человека, уровня его доходов, привычной для него культурной среды и т. д. Но не менее важны отраслевая специфика и особенности конкретной компании.

Говоря о том, что среди мотивационных факторов первое место (особенно во время кризисов) занимают деньги, мы всегда помним: это верно только для групп работников с низким и средним уровнем дохода:

  • Если человеку, который зарабатывает 300 тыс. казахстанских тенге в месяц (примерно 56 тыс. руб. или 25 тыс. грн.), предложить зарплату выше на 50%, он почти наверняка согласится перейти на новое место, даже на менее интересную или более тяжелую работу.

  • Если же человек зарабатывает 3 млн. тенге в месяц (560 тыс. руб. или 250 тыс. грн.), само по себе обещание половинной прибавки к окладу не будет достаточно сильным мотиватором для смены места работы (тем более, с ухудшением условий труда) — для него важнее содержание работы и комфорт.

Чтобы привлечь высококвалифицированного, а значит, и высокооплачиваемого специалиста или руководителя, нужно предложить то, что мотивирует лично его. Например, когда немецкая компания выходит на рынок, она закладывает в бюджет большие планы пенсионного обеспечения (в Германии никто не будет работать без корпоративной пенсии). А вот в периметре СНГ это излишний вопрос — здесь никто не знает, что будет через два-три года. Зато в постсоветских странах людям важно иметь дополнительную неделю отпуска весной — чтобы посадить огород на дачном участке. Работодатель и рекрутер должны это учитывать.

Типичные ошибки

HR-менеджер должен очень взвешенно подходить к выбору программ нематериальной мотивации, ведь они требуют затрат, порой серьезных, а эффект от непродуманной программы может демотивировать сотрудников. Наш опыт показывает, что менеджеры и эйчары часто делают ошибки при выборе методов нематериальной мотивации:

  • Ненужный бонус. Такой «подарок» скорее демотивирует человека. Вот пример из нашего опыта:
    Лет пять назад мы решили провести корпоратив для сотрудников компании в Киеве. Рассчитывали на 11 человек: планировали поселить всех в хорошей гостинице с рестораном в центре города, чтобы более свободно обсудить достижения, план работы на будущее и пр. Как говорится, совместить приятное с полезным. Но одна из менеджеров категорически отказалась от этой поездки. «Для меня, — объясняла она, — невозможно обсуждать рабочие вопросы в нерабочее время, это наказание. Я или работаю, или отдыхаю, но смешивать… Извините, меня это напрягает».

  • Халява. Это очень распространенная ошибка: руководство компании хочет вознаградить людей, но если предлагаемая опция/программа не ценится сотрудниками, то и компания деньги теряет, и люди остаются недовольны. Приведу пример:
    С началом бизнеса в Казахстане мы предложили местным сотрудникам бесплатные уроки — для более быстрого освоения английского языка. Казалось бы, эта инициатива совпадала с желаниями самих сотрудников, которые мы выяснили, проведя опрос. Оплаченные за счет работодателя курсы начались летом. Вначале люди проявляли энтузиазм, но к осени количество посещавших курсы сотрудников резко снизилось, а к зиме и вовсе упало. Почему? Люди не ценили то, что получали даром. Тогда мы ввели оплату уроков — 15% их стоимости возмещали сами сотрудники. И ситуация исправилась: те, кто платили за курсы из своего кармана, уже не пропускали занятия.

Наши программы нематериальной мотивации

Как же узнать, какие льготы будут мотивировать? Лучший способ безошибочно это определить — провести опрос сотрудников.

Чтобы не допустить ошибок, мы у себя в «Антале» и опрос провели, и поинтересовались, что делают другие кадровые агентства — в первую очередь, когда проводили собеседования для принятия к нам на работу их сотрудников. А потом разработали свои программы нематериальной мотивации:

  • «Стать генеральным директором». Молодых амбициозных людей всегда интересует карьера. Чтобы дать энергичным коллегам возможность проявить себя, мы провели конкурс стратегических бизнес-планов (на следующий год).

  • High Flyers («Птицы высокого полета»). Во многих компаниях принята такая практика — наиболее эффективных сотрудников президент приглашает для совместного обеда или ужина. Есть такая программа и в Antal: раз в квартал счастливчика выбирают общим голосованием среди сотрудников всех офисов.

  • «АНТАЛогия». Для этого мероприятия мы раз в квартал выбираем интересного человека, который давно работает в компании — он будет спикером. За несколько дней до события сотрудники присылают в HR-службу вопросы для этого человека. В назначенную дату в конце рабочего дня все сотрудники собираются для общения со спикером. Чтобы создать более непринужденную обстановку, мы организуем чай, соки, легкие закуски.

  • Antal Birthdays (выходной в честь дня рождения). Чтобы отпраздновать свой день рождения, каждый сотрудник может взять дополнительный выходной — накануне торжества (чтобы подготовиться) или на следующей неделе. Это не так уж дорого для компании, а люди очень ценят такой подарок.

  • Тимбилдинг. У нас в компании командообразующее мероприятие проводится в не совсем традиционной форме: «тимбилдинг-бар». Да-да, я знаю, руководитель должен решительно пресекать пьянство! Вообще-то выпивать на рабочем месте нельзя, но если иногда и по чуть-чуть, то — можно :).

В заключение хотел бы отметить, что все исследования последних лет показывают — сотрудники остаются в компании, если:

  • они получают хорошую зарплату;
  • понимают миссию компании;
  • у них есть наставник;
  • им поставлены цели;
  • им есть куда расти;
  • они вовлечены;
  • они получают одобрение;
  • им доверяют;
  • они имеют возможности;
  • их ценят.

Свой личный опыт работы в инокультурной среде я обобщил в небольшой книге Why Russians don’t smile? («Почему русские не улыбаются?»). Это путеводитель для иностранцев, которые хотели бы работать в странах СНГ. А мои коллеги — рекрутеры и эйчары из разных стран, которые здесь работают, найдут тут хорошие формулировки для писем в штаб- квартиры своих компаний — для защиты HR-бюджета или прояснения нюансов, которые непонятны, пока не приедешь на место. Пожалуйста, пользуйтесь ими!

Эксклюзивную информацию подготовил Люк Джонс, эксперт журнала «Управление персоналом», партнер и коммерческий директор Antal Kazakhstan и Antal Russia (Алматы, Казахстан).

Журнал для руководителей и HR-ов «Управление персоналом»

«Управление персоналом» — первое и единственное на сегодняшний день специализированное периодическое издание в Украине для профессионалов в сфере управления человеческими ресурсами.

О журнале
Свежий номер
Пролистать журнал

Приобрести издание

 
HR-Лига

Просмотров: 387 Отправить другу Версия для печати
 

Смотрите также:
12 причин почему от вас уходят сотрудники
Что нельзя говорить своим сотрудникам
8 антисоветов, как убить счастье на работе
Высшие мотивы: как топ-менеджеры сохраняют интерес к работе и не выгорают
Ключ к сердцу сотрудника
Піти не можна лишитися: 5 способів утримання талантів
Загострення профвигорання після відпустки: вижити та пережити
Повышаем эффективность сотрудников: 4 «наболевших» кейса
Исследование социального климата. Повышение уровня лояльности сотрудников
23 офисных плюшки от самых оригинальных и неравнодушных компаний
Как удержать талантливых 20-летних
Как превратить сотрудников во внутренних предпринимателей
Как игры повышают продуктивность сотрудников
«Удаленка» и гибкий график: бизнес в Украине активно осваивает новшества
Бренд работодателя: как заставить кандидатов захотеть на вас работать
Как вырастить вовлеченных сотрудников
Текучка, или Как удержать тех, кого обучил?
Зачем компании миссия и ценности
Как руководители уничтожают у сотрудников желание работать
Несколько вопросов и ответов про мотивацию персонала
Эйчар — гарант любых мотивационных программ
Как наладить работу в период летних отпусков: 7 рекомендаций
Как пересматривать зарплаты сотрудников
Дорогая экономия: 5 побочных эффектов недостаточной зарплаты
Текучка кадров: как удерживать сотрудников, развивая их потенциал
Бессмысленное похудение: где связь с брендом работодателя?
Реванш неизбежен, или На что мы способны после поражения
Как повысить лояльность сотрудников: 4 идеи
За что поощрять сотрудников, чтобы не потерять лучших
Be happy: 7 «метрик» счастья сотрудников
Поколение Z: особенности привлечения и удержания лучших
Как заметить айсберг: 5 HR-ошибок в бренде работодателя
Особенности мотивации сотрудников поколения Z
Как компании проявить любовь к сотрудникам: 22 возможности
Больше не могу! Осторожно, выгорание
Ищите любую возможность сказать сотрудникам «спасибо»
Как построить сильный HR-бренд и что это вам даст
Привлечь и удержать поколение Z: пять советов работодателям
Четыре рабочих дня вместо пяти — миф или реальность?
Каждому свое: 3 поколения сотрудников и особенности их мотивации
Переход на четырехдневную рабочую неделю: реально ли это в Украине
HR-брендинг: 9 вопросов, которые надо срочно задать вашим сотрудникам
«На твоей совести», или Кто должен вовлекать персонал в работу
Почему ваши подчиненные не хотят работать
Почему сотрудники уходят
Компании по всему миру тестируют 4-дневную рабочую неделю
6 факторов, которые взорвут интерес к работе у сотрудников
Как удержать миллениалов
Глупые правила, из-за которых увольняются сотрудники
Как поддержать сотрудников, не повышая им зарплату
Все новости
Реклама
Издания для профессионалов
Опросы
Какова численность работников в вашей компании?
До 50
51-100
101-500
501-1000
1001-5000
Больше 5000

Объявление
Уважаемые посетители! По всем вопросам относительно работы портала обращайтесь к администратору
2019 © МЕДИА-ПРО
2019 © HR-Лига
Copyright © 2005–2019 HR-Лига
Использование материалов из журналов Группы компаний «МЕДИА-ПРО» только по согласованию с редакцией (администрацией) портала.
Редакция (администрация) оставляет за собой право не разделять мнение авторов размещаемых материалов.
Редакция (администрация) портала не несет ответственности за ущерб, который может быть нанесен в результате использования, неиспользования или ненадлежащего использования информации, содержащейся на портале.
Ответственность за достоверность информации и прочих сведений несут авторы публикаций.
По всем вопросам пишите на admin@hrliga.com.