Их называют самым амбициозным поколением, они не терпят застоя, постоянно совершенствуют профессиональные навыки и часто меняют работу. Компании всерьез задумываются, чем привлечь и как удержать ценных сотрудников. «Дайте им возможность учиться и расти!» — призывают эксперты.
Сейчас организации усиленно работают над важнейшей задачей: что предпринять для того, чтобы привлечь и удержать сотрудников, в особенности миллениалов, которые составляют большую часть мировой рабочей силы. Представители этого поколения действительно склонны к частой смене работы: 60% опрошенных миллениалов подтверждают, что всегда открыты к новым предложениям, а 21% успели сменить работу в этом году. Однако число тех, кто не принадлежит к поколению Y, но думает так же как они, тоже постоянно растет.
Более того, текучесть среди миллениалов ежегодно обходится США в 20,5 млн. долларов — неудивительно, что компании так серьезно озадачились поиском стратегий, которые помогут удержать эту возрастную группу работников.
Существует ли какой-то секретный код, который поможет найти подход к миллениалам и привяжет таланты к рабочим местам?
Поскольку 35% миллениалов считают качественные программы обучения и развития одним из важнейших критериев при выборе работы, логично, что уровень текучести среди них полностью зависит от того, способна ли компания предоставить возможности для обучения. Многие все еще сомневаются, стоит ли внедрять новые технологии в обучающие программы, но дело в том, что без цифрового обучения бизнес не сможет полностью удовлетворить потребности растущей категории работников, которые стремятся постоянно расширять набор профессиональных навыков.
Если планируете создавать тренинговую программу, которая должна оправдать ожидания миллениалов, а заодно и следующего поколения технологически продвинутых работников, учтите три важных пункта.
Миллениалы хотят учиться
Миллениалы приближаются к статусу самой квалифицированной демографической группы в истории США. Для тех, кто посвятил столько времени образованию, включая многочисленные курсы и дополнительные знания в разных сферах, исключительно важно постоянно развиваться и приобретать новый опыт на работе. Именно цифровой подход открывает возможности для непрерывного, всестороннего обучения, к которому они так сильно стремятся.
Массовые открытые дистанционные курсы (Massive Open Online Courses, MOOCs) — это инструмент, который охватывает множество категорий и экспертных областей и позволяет бизнесу предоставлять обучение по требованию. Благодаря универсальной адаптивной модели работодатели получают круглосуточный доступ к разнообразным курсам и программам, которые работают практически на любых устройствах, от мобильных телефонов и планшетов до стационарных компьютеров. Это именно тот вид обучения, который дает миллениалам возможность расширять знания и повышать профессиональный уровень.
Кроме того, технологические достижения не стоят на месте, и миллениалы тоже хотят продвигаться: 74% из них хотят постоянно обновлять знания и совершенствовать навыки, чтобы оставаться востребованными на рынке труда. Компания, которая внедряет новые технологии и тут же предоставляет соответствующие инструменты цифрового обучения, расширяет свой потенциал и в будущем ей не грозит нехватка квалифицированных специалистов.
Будущее — за динамичным обучением
Традиционные аудиторные курсы, которые отнимали уйму времени и давали очень незначительный объем знаний, остались в прошлом. Миллениалы ценят гибкий рабочий график, и в том числе это относится к обучению. В отличие от режимных тренингов и тестов на скорость, цифровые образовательные платформы позволяют выбирать обучающие продукты, которые им действительно нужны, и учиться в удобное время.
Например, 58% опрошенных работников предпочитают учиться в своем темпе, а 49% хотят осваивать новые навыки по мере необходимости. Благодаря цифровому обучению бизнес может предложить каждому подходящий формат. Одни могут посещать курсы из дому или по дороге на работу и обратно. Другие получают доступ к тренингам с мобильных телефонов мгновенно, как только понадобится изучить незнакомую экспертную область. Гибкость и доступность превращают обучение из обязаловки в бесценный ресурс.
Оцените преимущества технологий
Миллениалам нужны не общие поверхностные знания, а индивидуальный подход. Возьмем хотя бы технологию распознавания лиц, созданную на основе искусственного интеллекта. Программа, способная определять настроение и обрабатывать эти данные, мгновенно совершенствует процесс онлайн-обучения. Благодаря этой информации курс автоматически обновляется, подстраиваясь под темп студента. К примеру, если он отвечает на вопросы очень быстро, программа перестраивается и вместо письменного ввода предлагает в один клик выбрать правильный ответ среди нескольких вариантов. Кроме того, если у человека возникают трудности, «умный» курс дает подсказки, чтобы тот мог лучше разобраться в теме и таким образом помогает выполнить упражнение.
Многие компании уже внедряют эти стратегии. Один из выдающихся примеров — Walmart. Недавно крупнейшая торговая сеть запустила новую обучающую программу: сотрудникам магазинов выдают шлем виртуальной реальности, подключенный к 45 модулям. Использование технологий искусственного интеллекта и виртуальной реальности дает участникам возможность развить навыки, которые были бы недоступны в традиционном тренинговом формате.
Современное обучение должно быть цифровым. Выбор в пользу технологий поможет не только удовлетворить потребности миллениалов, но и создать систему, которая будет привлекать следующие поколения сотрудников.
| Вас может заинтересовать |
 |
|
| |
Бен Бекор
Ласкаво просимо
Реклама
Реклама