Про награждение и награды

Само по себе награждение — несложный инструмент нематериальной мотивации. Это публичное признание заслуг работника — благодарность руководителя, рукопожатия, аплодисменты и поздравления коллег, сопровождающиеся вручением награды.

Материальная ценность самой награды значения не имеет. Награда в этом случае всего лишь атрибут ритуала награждения. Награда показывает значимость заслуг работника в сравнении с заслугами его коллег.

Как награждать сотрудников

Нет ничего более демотивирующего, чем ежегодное награждение одних и тех же сотрудников или выделение квот для формирования списков награждаемых. Поэтому имеет смысл серьезно отнестись к разработке номинаций и критериев отбора претендентов на награды и выбору достойных.

Согласовать принятие решений о награждении сотрудника стоит в локальном нормативном акте, в котором будет детально описаны номинации и критерии отбора претендентов на награды, а также процедура принятия решения о награждении.

Как разработать критерии для награждения сотрудников

Нужно составить и согласовать описания заслуг и достижений применительно к разным категориям сотрудников, к примеру, для руководителей, специалистов и исполнителей.

Признанным успехом топ-менеджера будет реализация сложного проекта, а рядового сотрудника можно наградить за то, что он целый год много и безотказно работал.

Описания заслуг и достижений должны быть вариативными, то есть содержащими наборы из нескольких признаков, характеризующих то, что должны совершить сотрудники, достойные награды.

При перечислении вариантов описаний заслуг и достижений можно использовать логические операторы «и/или».

Стоит обратить внимание на то, что признаки «подвига» должны быть всем понятны, чтобы принимающие решение о награждении могли «сверять» реальные успехи претендента с изложенными в описании вариантами «подвигов».

Лайфхак для подготовки текстов описаний: спросите у руководителей, за что они хотят наградить своих подчиненных — это облегчит подбор нужных формулировок.

Понятно, что оценка «достоин/не достоин» по определению субъективна, но чем понятнее вы опишете то, должен был сделать работник, чтобы получить награду, тем проще будет выбрать номинантов.

Про номинации

Уточню сам термин. Номинация — название вида деятельности, обозначенной для участия в конкурсе, для присуждения награды. То есть номинации — это названия, отражающие содержание разработанных вами описаний заслуг и достижений.

Ниже — пример номинаций для награждения сотрудников сети быстрого питания и соответствующих им описаний.

Номинация «За вклад в развитие компании». Награждаются руководители и сотрудники, внесшие важный и признанный вклад в развитие компании и/или достижение ею стратегических целей.

Номинация «За профессионализм и лучшие результаты в работе». Награждаются сотрудники, продемонстрировавшие лучшие результаты в работе, внесшие существенный вклад в решение стоящих перед предприятием сложных задач или реализовавшие сложные проекты или успешно освоившие новые участки работы или проявившие себя на новых должностях.

Номинация «За стабильное качество работы и лояльность компании». Награждаются сотрудники, продемонстрировавшие стабильно высокое качество своей работы или принявшие активное участие в решении сложных задач, или внесшие предложения по совершенствованию рабочего процесса или проявившие способность к дальнейшему профессиональному развитию или продемонстрировавшие готовность всегда следовать интересам компании или предотвратившие потери компании вследствие нештатных ситуаций.

Как вы поняли, первая номинация — для руководителей, вторая — для специалистов среднего звена, третья — для исполнителей.

Описания номинаций позволяют сопоставлять с ними реальные достижения сотрудников.

Может получиться так, что вам не придется придумывать названия номинаций, как в следующем примере, в котором работники производственного предприятия награждаются корпоративным почетным знаком.

Корпоративный почетный знак (далее — знак) имеет три степени достоинства и изготовлены из разных металлов:

• знак I степени — изготовлен из золота;
• знак II степени — изготовлен из серебра;
• знак III степени — изготовлен из бронзы.

Знаком первой степени награждаются сотрудники, внесшие важный и признанный вклад в развитие предприятия в своей профессиональной области (управление финансами, документооборотом, персоналом, технология, производство продукции, качество, техническая оснащенность, логистика, правовое обеспечение и т. д.).

Знаком второй степени награждаются сотрудники, проявившие в течение периода работы на предприятии профессионализм и выдающиеся результаты в работе, являющиеся экспертами в своей профессиональной области, внесшие существенный вклад в решение стоящих перед предприятием сложных задач, реализацию новых проектов, внедрение технологий, оборудования, успешно освоившие новые участки работы или проявившие себя на новых должностях, принимавшие непосредственное участие в устранении и предотвращении нештатных ситуаций.

Знаком третьей степени награждаются сотрудники, продемонстрировавшие стабильно высокие результаты в работе, доказавшие свою способность решать любую задачу в своей профессиональной области или на своем участке работы, принявшие активное участие в решение сложных задач и проявившие способность к дальнейшему профессиональному развитию.

Описания достижений, достойных знака первой степени, прямо указывают на определенные направления работы предприятия, за которые отвечают менеджеры высшего звена. Достижения, достойные знака второй степени, доступны ИТР, специалистам и руководителям среднего и низшего звена. Описание номинации для награждения знаком третьей ступени позволяет награждать рабочих, специалистов и служащих.

Как выбрать претендентов на награды

Просто запросить у руководителей списки достойных — не лучший вариант. Есть риск, что награда станет не признанием заслуг, а формой поощрения сотрудника за хорошую работу — какой руководитель откажется от такой возможности.

Для сопоставления достижений претендента с описанием соответствующей номинации они должны быть перечислены в служебной записке, составленной его непосредственным руководителем и завизированной вышестоящими.

Представления к наградам рассматриваются первым лицом компании, либо комиссией по награждению.

Окончательное решение принимает руководитель компании — только он вправе оценивать значимость заслуг и достижений сотрудников для работы предприятия.

Почему стоит награждать сотрудников

Разработка критериев награждения и утверждение списка претендентов на награды — нелегкая задача. Но, как мне кажется, эта работа себя оправдывает:

• Во-первых, повышается лояльность награждаемого сотрудника. Понятно, что награда — это не прививка, но тот, чью работу заметили, оценили и при всех признали значимой, не может не испытать при этом позитивных эмоций. И даже если в повседневной работе сотрудник был обделен вниманием и похвалой руководителя, публичное признание и поздравления коллег сгладят прошлые обиды.
  
  
• Причина вторая — демонстрируются эталоны корпоративного поведения. Тот, кто вел себя «правильно», достоин награды. Основная идея — вот они, настоящие герои нашей компании — делайте, как они, будьте как они, и вы тоже добьетесь признания и награды.
  
  
• В-третьих, публичное признание ценности сотрудников и их достижений добавляет очков менеджменту компании. В текущей работе на похвалу и признание времени не хватает, но это вовсе не означает, что руководители не понимают важности работы даже рядовых сотрудников.

И пусть такого признания сотрудники удостаиваются один раз в год — это лучше, чем совсем этого не делать.

Вас может заинтересовать
	Журнал для руководителей и HR-ов «Менеджер по персоналу» «Менеджер по персоналу» — первое и единственное на сегодняшний день специализированное периодическое издание в Украине для профессионалов в сфере управления человеческими ресурсами. О журнале Свежий номер Пролистать журнал Приобрести издание

Денис Карандашев