Управление персоналом в фармацевтическом бизнесе Украины Прошедшим летом кадровый холдинг ANCOR Ukraine провел исследования текущей ситуации в сфере управления персоналом компаний фармацевтического рынка Украины. Его целью было выявление особенностей HR-политик ведущих фармкомпаний в связи с кризисными явлениями 2020 года.
СТРАТЕГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
Гарретт ДЖОНСТОН Человеческий капитал в посткарантинную эпоху. Новые отношения с сотрудниками Каков должен быть фокус HR-специалиста в новом посткарантинном мире? На людях, которые предлагают идеи высокого уровня и заинтересованы в их реализации как в программе личностного развития. Сейчас эффективным может быть только управление по ценностям. Людей не волнует капитализация чьего-то там бизнеса, их волнует выживание планеты, своего окружения и семьи. Вот от этого и нужно строить политику компании в новых условиях.
ЭКСКЛЗИВНОЕ ИНТЕРВЬЮ
Ольга ЛОНДОН «В людях мне важны они сами. Такие, какие есть и какими могут быть в векторе своего развития» Понимание бизнеса в целом и маркетинга в частности — это, прежде всего, понимание клиента и осознание ценности продукта и услуг компании. Опыт маркетолога необходим в HR, как опыт исследователя-аналитика. Сотрудники как внутренние клиенты заслуживают не менее пристального внимания, чем внешние, и связь между тем, как компания заботится о них, и тем, как сотрудники заботятся о клиентах — самая прямая.
КЕЙСЫ УПРАВЛЕНИЯ
Михаил ЯХИМОВИЧ Организация безопасной и эффективной удаленной работы сотрудников. Опыт компании Mirobase Карантин показал на практике, насколько важно руководству компании сохранить контроль над ситуацией, когда часть сотрудников переходит на удаленный доступ. Отслеживание активности персонала в рабочее время — это залог сохранения управляемости бизнеса даже в самых неблагоприятных условиях. Два «столпа», на которых стоит устойчивость любой организации, — это эффективность ее деятельности и безопасность.
Богдан МЕДА Особенности обучения менеджера по продажам Почти каждый специалист по управлению персоналом за время своей карьеры неоднократно получал задачу обучить менеджеров по продажам — чтобы те продавали больше и за большие деньги. Несмотря на то что в XXI веке продажи, как и другие процессы бизнеса, автоматизируются, строятся онлайн-автоворонки продаж и пр., специальность менеджера по продажам остается актуальной и востребованной.
Татьяна ПАШКИНА Сторителлинг как эффективное средство внутренних коммуникаций Главной целью внутренних коммуникаций является взаимодействие между подразделениями как средство достижения эффективности бизнеса. В то же время это и один из инструментов достижения стратегических целей компании благодаря организованному процессу обмена внутрикорпоративной информацией между всеми сотрудниками как представителями своих подразделений. Рассмотрим главные фокусы HR-функции в поддержании эффективных внутренних коммуникаций.
ИНСТРУМЕНТЫ
Елена ЧУМАК Практикум по оптимизации психического состояния сотрудников Каждому из нас важно научиться реагировать на стрессовые ситуации так, чтобы это наносило как можно меньший вред здоровью. Особенно это касается персонала, работающего с клиентами, чтобы негативные эмоции не стали фактором, разрушающим бизнес. Предлагаю практические советы, в том числе методики обучения сотрудников «антистрессовому самоспасению».
Валентина ЧЕРНЯВСКАЯ Что такое телемедицина и как ее использовать в социальном пакете компании? Сегодня мы представим совершенно новый бенефит для персонала — услуги телемедицины. Современные информационные технологии в последние шесть–восемь лет активно используются в наиболее развитых странах в области медицины. В ближайшие годы эти инструменты позволят коренным образом изменить характер медицинской помощи во всем мире.