Что же такое мотивация персонала?

Для многих коллег вопрос простой, мотивация — это деньги и исключительно деньги. Для некоторых руководителей мотивация — это пинки, затрещины, давление, т. е. про заставить делать что-нибудь любым способом, желательно малой кровью. Нет результатов, не работает мотивация.

Такая картина наблюдается регулярно, руководители меняются, HR меняются, сотрудники меняются, а проблема все никак не решается, а порой еще и усугубляется. Очень часто не решается именно из-за неправильного понимания, видения и выстраивания мотивации персонала. Предлагаем рассматривать мотивацию персонала как создание условий, это сложнее, чем морковка, чем кнут и пряник, чем волшебная кнопка, волшебный пинок и что-то еще фантастически волшебное. Но это дает результаты.

Таким образом, система мотивации в компании должна решать три самые важные задачи:

• компенсировать затраты сотрудника (энергии, времени, сил);
• вознаградить его за правильное поведение, за результаты, за дополнительные усилия;
• создать условия, мотивирующие на результативную и эффективную работу.

Конечно, проще об этом сказать, чем сделать, но для понимания мотивации персонала информации пока достаточно. Измените свой взгляд и свое понимание у вас появятся идеи и мысли.

И еще очень важный момент мотивация персонала — это система и непрерывный процесс, нельзя долго почивать на лаврах, нельзя один раз потратиться и надеяться, что все вокруг будут век помнить вашу щедрость. Это сложная, ежедневная работа.

В чем цель системы мотивации?

Много и много раз говорилось о том, что с формулирования целей системы мотивации и начинается вся ваша работа, у многих она тут же и заканчивается. Это как лестница, поставленная не у того дерева (вам нужны абрикосы, а вы сейчас у груши). Почему-то многие коллеги видят цель мотивации в построении самой системы мотивации или в том нравится ли система мотивации сотрудникам компании, для кого-то цель системы мотивации каким-то образом разделить деньги компании.

Выстраивая систему мотивации в компании, всегда начинайте с целей и результатов компании, а потом уже все остальное. Мотивация это всего лишь инструмент и глупо радоваться тому, что он у вас есть, он должен служить на пользу компании, только тогда он нужен.

Почему так часто проваливаются «самые лучшие решения из самых лучших компаний»?

Часто сотрудники приносят с собой, подслушивают, подсматривают, вычитывают самые лучшие решения и бегут внедрять в компанию. Итог минимум — разочарование, итог максимум — вред компании.

Всегда ли? Нет не всегда, нередко решения выстреливают. Почему же не выстреливают «самые лучшие решения», а потому что они просто не подходят под условия вашей компании, потому что вы не разобрались, как это решение работает, не поняли все нюансы и детали, не правильно внедрили, не подогнали решение под компанию, не учли подводные камни.

Не стоит забывать, что не всегда «самое лучшее решение» таковым является. Вы должны сами разобраться в чем заключается то или иное решение, как устроено и как работает, к каким последствиям приводит, какие подводные камни существуют, какой опыт применения наработан, какие ошибки совершались и как решались, подходит ли оно под вашу компанию, отрасль, как правильно внедрить, на что обратить внимание и т. п.

Перечень вопросов, которые вы должны задать себе очень большой и на все вопросы вы должны получить ответы, не заливаясь при этом слезой умиления, или будучи в эйфории, что вы хотите внедрить у себя решения компании «А».

Все ли в мотивации HR должны делать сами?

Так уж сложилось, что очень многое HR привыкли делать сами на свое усмотрение, на свое понимание. Как итог порой это работает не совсем так, а часто совсем не так как это нужно компании. Некоторые говорят, что именно HR заинтересованное лицо, кроме HR это никому не нужно и т. п.

Нужно понять, что все, что вы делаете должно идти на пользу компании, решать конкретные ситуации, отвечать потребностям и запросам компании и конкретных подразделений. А для этого нужно привлекать экспертов не только на стадии разработки, апробации и внедрения, но и после того как ваше решение запущено для своевременной обратной связи и внесения корректировок. Часто просто необходимо объединить усилия и получить суперэффект и пользу для компании.