Все мы слышали поговорку: «Люди не уходят с плохой работы; они уходят от плохих руководителей». Конечно, можно обсудить суть этой фразы с коллегами, собрав последние сплетни, но есть ли в ней информация для размышлений? Если присмотреться — да.
Как показывают исследования, 61% людей, работающих с плохими начальниками, параллельно ищут другую работу. Тогда как только 27% подчиненных у хороших начальников задумываются о новом месте. Еще поразительно, что 65% с плохими боссами признались в периодическом вранье на рабочем месте, тогда как среди опрошенных с хорошим руководителем таких было всего 19%. Если прекрасный начальник раскрывает в нас самое лучшее, то плохой — худшее.
Отличные руководители меняют нас в позитивную сторону. Они замечают в нас то, что мы сами могли не разглядеть, а потом помогают увидеть это. Они мечтают глобально и обеспечивают нас отличными проектами, которые нам под силу.
Быть хорошим боссом — это не просто нравиться всем вокруг. Но как понять, что вы на самом деле прекрасный начальник? А если и нет — то как им стать?
Когда я попросил людей описать своих лучших и худших руководителей, они неизбежно игнорировали врожденные характеристики (ум, открытость, привлекательность и другое) и акцентировали на качествах, которые полностью контролируются: увлеченность, прозорливость и честность. Это значит, что все мы способны научиться быть хорошими начальниками — следует лишь работать над собой.
1. Хороший начальник делится информацией
Вы когда-нибудь работали на информационного Плюшкина? Некоторые руководители считают, что любая информация, которой они поделятся, уменьшит их силу и авторитет. На самом деле, все наоборот: отличные боссы понимают, что информация расширяет полномочия сотрудников, а не сужает их собственные.
2. Хороший начальник уделяет много времени подбору персонала
Плохой босс с легкостью возьмет какого-то подонка с большим опытом, так как заинтересован исключительно в его работе. Хорошие начальники думают обо всей команде. Они осознают, что его сотрудниками придется ежедневно работать с новым человеком. Так что приоритетней развивать коллектив комплексно, а не искать затычку для проблемных направлений.
3. Хороший начальник стремится к победам и празднует их
У нормальных руководителей нет позиции в стиле: «А почему я должен хвалить вас за выполнение своей работы?» Они ищут причины похвалить своего сотрудника, как лично, так и при всех. Они находят минуту для празднования нового этапа, а не просто перебрасывают всех на свежий проект или дедлайн. Они понимают, что зарплата не отменяет нашу внутреннюю потребность быть ценными и признанными.
4. Хороший начальник уважает ваше время
Отличные боссы не оставляют у вас впечатление, что их время ценнее вашего. Они не заставляют вас ждать, когда вы договорились о встрече. Они приходят подготовленными и говорят по делу, а не жаждут просто впечатлить вас. И они не тратят ваше время. Это не значит, что в их работе нет места веселью, но они не реализуют его за счет вас, создавая стрессовые ситуации или заставляя задерживаться допоздна.
5. Хороший начальник эмпатичен
Плохие руководители воспринимают работников только с оглядки, на какую отдачу от подчиненного можно рассчитывать. Если вы делаете работу хорошо — вы хороший, если плохо — плохой. Хорошие начальники не воспринимают работников лишь как продолжение себя. Они способны побывать в шкуре сотрудников и взглянуть на вещи с их перспективы. Это не значит, что они слабовольные или говорят в духе: «Ох, у тебя был сложный день, не переживай об этом дедлайне». Но они воспринимают работников как живых людей и относятся к ним так же.
6. Хороший начальник ответственный
Плохие обязательно покажут на вас пальцем, если что-то пойдет не так. Они без задней мысли столкнут вас под воображаемый поезд. Хорошее руководство осознает, что значительная часть работы — это командная деятельность и это неотъемлемая часть менеджерской должности. Это не значит, что коллективу не скажут о каких-то проколах, но в случае чего начальники обязательно публично возьмут вину на себя. Даже мысленно они воспринимают ошибку команды как свою ошибку — и стараются как можно быстрее ее исправить.
7. Хороший начальник благодарит вас
Плохие боссы уверены: работать — это долг их подчиненных. В конце концов, они же получают зарплату, правильно? Все верно, но отличные начальники не рассматривают работу как сделку, ведь люди вкладывают огромную часть себя в собственный труд. Такие руководители говорят спасибо, даже если это «всего лишь твоя работа».
8. Хороший начальник помнит, что на работе жизнь не заканчивается
Слабые начальники видят людей односторонне: те выполнили свою работу, так что не стоит думать о них до следующего дня. Хорошие боссы никогда не забудут, что работа — это лишь одна сторона жизни. Что у сотрудников есть семьи, друзья, хобби, интересы и обязанности вне офиса. Также они не лезут в «настоящую» жизнь — например, не просят внеурочно поработать без очень важной причины. А когда такая причина возникает, то нормальный руководитель знает, что просит об одолжении и соответственно выражает свою благодарность.
9. Хороший начальник хорош в коммуникациях
Кажется, что некоторые боссы избегают прямых ответов. Они не хотят говорить то, за что когда-то нужно будет нести ответственность. Другие просто не утруждаются четкими объяснениями и вескими доводами. Отличные руководители говорят то, что думают и думают то, что говорят — и изъясняются предельно ясно, чтобы люди не читали между строк и не гадали над настоящим значением сказанного.
10. Хороший начальник создает лидеров
Вы когда-нибудь наблюдали, чтобы все лучшие кадры выходили из команды одного менеджера? Это не случайность. Хорошие начальники проявляют лучшее в людях. Они вдохновляют, наставляют и открывают сильные стороны. А когда их сотрудник готов к новым задачам — с радостью отпускают.
Заключение
Если вы уже начальник, то описали бы вас так ваши работники? Если нет, то вы напрасно тратите деньги, усилия и собственную продуктивность. Также вы, скорее всего, теряете хороших сотрудников — если они не уходят на новую работу, то отстраняются и теряют интерес.
| Вас может заинтересовать |
 |
|
| |
Тревис Бредберри
Ласкаво просимо
Реклама
Реклама