Одно из главных конкурентных преимуществ каждой компании — это здоровые и вовлеченные сотрудники. Кроме того, если в социальный пакет работодателя входит медицинское обслуживание, — оно уже само по себе является привлекательной «плюшкой» для соискателей и позволит заинтересовать лучших из лучших.
Однако, как свидетельствует статистика, сегодня до 35% персонала компаний имеют слабое здоровье, и как следствие, сотрудники большое количество времени проводят на больничных. В результате поставленные цели не достигаются вовремя, организации недополучают возможную прибыль, а в худшем случае — и вовсе несут убытки.
В то же время различные продукты корпоративной медицинской поддержки помогают поддерживать здоровье персонала и предупреждать появление заболеваний в тяжелой форме. А значит — обеспечивать четкую и слаженную работу компании. Давайте рассмотрим наиболее распространенные варианты медицинского обслуживания сотрудников.
1. Добровольное медицинское страхование (ДМС)
Это комплексная забота со стороны компании о здоровье своего персонала. Наличие медицинской страховки дает сотрудникам возможность своевременно получать квалифицированную медицинскую помощь, избегая развития различных осложнений вследствие слишком поздней диагностики недугов. Также ДМС является дополнительным инструментом мотивации персонала. Ведь чем выше должность — тем полнее и привлекательнее пакет медицинских услуг, выше его лимиты.
2. Корпоративное обслуживание через медицинский ассистанс
Достойная альтернатива классическому ДМС. В этой модели компания-клиент обслуживается напрямую через медицинский ассистанс, не покупая при этом полис ДМС у страховых компаний. Медицинский ассистанс или медицинский колл-центр выполняет роль посредника между компанией-клиентом и медицинским учреждением. Такая система позволяет организациям самостоятельно разрабатывать наполнение медицинских программ «Классик», «Стандарт», «ВИП» и т. д., а также список исключений (заболеваний или состояний, которые не покрываются медицинской программой). При этом сотрудник получает максимум в формате обслуживания 24/7, а компания оплачивает только фактические затраты на лечение персонала и небольшую комиссию услуг ассистанса. Компания-клиент также самостоятельно принимает решение о размере выделенного бюджета на медицинское обслуживание персонала и контролирует его.
3. Услуга «Офисный врач»
Все чаще компании предлагают эту услугу своему персоналу. В определенные дни или даже на ежедневной основе офис посещает семейный врач или терапевт. Сотрудники могут обратиться к нему, не выходя из офиса, и не тратить на это большое количество своего рабочего времени. Услугу «Офисный врач», предлагают многие частные клиники, также данная опция может входить в страховую программу.
4. Корпоративное медицинское обслуживание
Это относительно новый вид предоставления услуг. Компания-клиент заключает напрямую договор с конкретной клиникой. При этом в цепочке сотрудничества минуется медицинский ассистанс или страховая компания. Клиники широкого профиля, особенно имеющие несколько филиалов, предлагают различные пакеты такого обслуживания. Как правило, они включают: оказание неотложной помощи, консультации специалистов амбулаторно и на выезде в офис (услуга «Офисный доктор»), проведение профилактических и медицинских осмотров, вакцинацию сотрудников, дневной стационар и т. д. Этот вариант — идеальное решение для компаний с небольшой численностью.
5. Собственная медсанчасть или медпункт
Это форма медицинского обслуживания на производственных предприятиях. Позволяет учесть их специфику работы (сменный график часто из двух и более смен) и предоставить персоналу необходимые услуги, не отрывая его от производства.
Как правило, в медсанчастях на предприятиях ведется амбулаторный прием по направлениям неотложной медицинской помощи, терапии, неврологии, гинекологии, а также доступны услуги процедурного кабинета — измерение артериального давления и температуры, внутримышечные и внутривенные инъекции и вливания. Наличие таких опций как ультразвуковая диагностика, физиотерапевтический кабинет и терапевтическая стоматология указывают на достаточно высокий уровень оснащенности медсанчасти. Вкладывая в расширение спектра услуг медсанчасти, компания тем самым повышает уровень лояльности персонала.
С экономической точки зрения содержать медсанчасть даже выгодно. Медицинский персонал находится на ставке, расходные материалы при оптовой закупке не настолько дороги. Если, в среднем, консультация терапевта стоит 250-300 грн, то ваш штатный врач обходится вам в два, а то и в три раза дешевле. Такой вариант медицинского обслуживания подходит компаниям с большой численностью и специфическим графиком работы персонала.
На сегодняшний день выбор вариантов поддержки здоровья и лечения сотрудников настолько велик, что каждая компания найдет тот, который приемлем именно для нее. Имея даже минимальный бюджет, можно обеспечить своему персоналу достойное медицинское обслуживание, тем самым сохраняя его здоровье и работоспособность.
Включая в социальный пакет медицинское обслуживание, вы привлекаете и удерживаете наиболее квалифицированных специалистов, а главное — заботитесь о людях!
Желаем всем быть здоровыми и активно использовать профилактические меры поддержания здоровья.
Журнал для руководителей и HR-ов
Яна Назаренко, Диана Очеретная