Главная  Карта сайта  Размещение рекламы на портале
  СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
Добро пожаловать
  УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
  Новости
  Библиотека статей
  Нормативная база
  Образцы документов
  Производств. календарь
  Книжная полка
  Кто есть кто
  Глоссарий
  События
  Опросы
  Размещение рекламы
  Наши партнеры
  Форум
Новые материалы
Подписаться на рассылку





Facebook
Календарь событий
Сентябрь 2020
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930    

Октябрь 2020
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

Все события
Реклама
10 качеств идеального босса
Новости / В мире
21.10.2019
10 качеств идеального босса
 

Если у вас есть отличные менеджеры и командные лидеры, вы не только получите максимальную отдачу от своих работников, но и сформируете крепкую команду профессионалов, которые будут гордиться тем, что работают в вашей компании.

Вот уже более десяти лет компания Google проводит исследование под кодовым названием Project Oxygen (Проект «Кислород»). Его цель — выяснить, что делает руководителя фирмы практически идеальным, то есть способным грамотно подбирать и обучать своих менеджеров.

Исследование окупилось, так как за последние годы Google наблюдал заметное улучшение текучести кадров, удовлетворенности своей работой и, как следствие, повышение производительности труда.

Один из главных выводов исследователей: технические навыки значат гораздо меньше, чем принято считать; для босса более важен «эмоциональный интеллект», другими словами, способность понимать и контролировать эмоции — как свои собственные, так и своих подчиненных.

Компания может потратить массу денег на то, чтобы рекрутировать, интервьюировать и нанимать лучших сотрудников. Но если начальник допускает ошибки, то эти люди уйдут при первом же удобном случае. Итак, по мнению Google, хороший босс это:

1. Отличный тренер

Вместо того, чтобы пытаться решать каждую проблему самому сразу же по ее возникновению, лучшие менеджеры используют проблемы в качестве учебных моментов. Таким образом они направляют свои команды на поиск коллективного решения, при необходимости делясь неизвестной членам команды информацией. В итоге это укрепляет командный дух и позволяет всем членам коллектива приобретать ценный опыт.

2. Укрепляет команду и не допускает «микроменеджмента»

Ни один из сотрудников никогда не скажет: «Я люблю, чтобы меня контролировали в мелочах». А если скажет, то должен немедленно покинуть команду.

Хорошие менеджеры дают своим сотрудникам свободу, к которой те стремятся: исследовать свои идеи, идти на риск (умный) и совершать ошибки. Они также предоставляют физические инструменты, необходимые их людям, организуют гибкое расписание и всячески стремятся сформировать максимально комфортную рабочую среду.

3. Создает инклюзивную командную атмосферу

Исследователи Google выяснили, что самым главным ключом к успеху команды является создание «психологически безопасной» среды, в которой все члены команды ощущают себя товарищами. Они уверены, что никто в команде не будет возмущаться допущенными ими ошибками, задаваемыми вопросами или предложениями новых идей.

Другими словами, хорошие команды работают на доверии — и хорошие менеджеры помогают это доверие построить.

4. Ориентирован на результат

Лучшие менеджеры — не звездные игроки, они во всем помогают товарищам по команде профессионально расти. Они подают пример и не чураются засучить рукава и практически помочь решить ту или иную возникшую проблему. Такой подход значительно мотивирует их команду.

5. Является хорошим коммуникатором

Лучшие менеджеры — отличные слушатели. Это помогает им лучше понимать свои команды и проявлять соответствующее сопереживание.

Кроме того, грамотные руководители понимают, что знание — это сила. Вот почему они прозрачны и готовы делиться информацией со своими командами, чтобы их люди знали «что», «как», «почему» и «для чего».

6. Поддерживает развитие карьеры

Хорошие менеджеры поддерживают и укрепляют обратную связь с каждым сотрудником: поощряют их при каждом успехе, или критикуют за те или иные ошибки, но при этом формулируют свои высказывания так, чтобы это было тактично и конструктивно.

Они также инвестируют в своих людей, помогая им достичь своих личных карьерных целей, но при этом четко понимая, как это будет воспринято другими членами команды. Во избежание зависти или неприязни менеджер должен уметь показать команде, что поощренный им сотрудник действительно достоин премии или повышения.

7. Имеет четкое видение стратегии

Грамотные руководители всегда точно знают точку нахождения команды, направление дальнейшей работы и конечную цель, а также способы ее достижения. Они также следят за тем, чтобы каждый член команды понимал свою индивидуальную роль в выполнении этой стратегии.

8. Владеет ключевыми навыками

Хорошие менеджеры не только понимают смысл всех операций, производимых его командой, но способен всегда прийти на помощь советом или личным примером. Таким образом они дают понять своим людям, что сообща они всегда решат любые задачи и ответят на любые возникшие вызовы.

Если менеджер будет переведен в новый отдел, ему потребуется время, чтобы узнать, как все делается, и работать над созданием доверия. До этого ни один грамотный руководитель не начнет раздавать советы и, тем более, предпринимать радикальные изменения.

9. Эффективно сотрудничает

Плохие менеджеры рассматривают свою команду как бункер, работая против или даже саботируя другие команды в той же компании.

В отличие от этого, великие менеджеры видят общую картину. Они работают на благо компании в целом и поощряют свои команды делать то же самое.

10. Принимает окончательные решения

Хорошие менеджеры не импульсивны, но решительны. Ознакомившись с фактами и приняв во внимание мнения сотрудников и перспективы, они продвигаются вперед — даже если это требует принятия решения, которое не все одобрят. При этом они обязуются выполнять эти решения и способны внушить ту же уверенность всей команде.

Отсюда вытекает главный вывод для босса: если ваша компания может обучать и продвигать менеджеров, которые отвечают этим 10 критериям, то вы добьетесь высокой отдачи, а главное — доверия всех сотрудников. Они последуют за вами, но не потому, что это необходимо вам, а потому что они сами этого хотят.

Вас может заинтересовать

Журнал для руководителей и HR-ов «Управление персоналом»

«Управление персоналом» — первое и единственное на сегодняшний день специализированное периодическое издание в Украине для профессионалов в сфере управления человеческими ресурсами.

О журнале
Свежий номер
Пролистать журнал

Приобрести издание

 
Joinfo

Просмотров: 1162 Отправить другу Версия для печати
 

Смотрите также:
7 шагов негативной обратной связи
Как правильно делегировать: лайфхаки для гендиректора
«Не молчи на меня», или Важность обратной связи
Что нужно делать новому руководителю, чтобы не упустить время
Вы даете обратную связь своим сотрудникам? А руководителям?
Рост компании опережает развитие: действия HR
Четыре типа кадровых решений, которые нужны вам сейчас
Почему сотрудники плохо работают: пять подсказок руководителям
Условия труда после карантина
Как проконтролировать качество работы сотрудников на удаленке
Время большой игры, или Что должен делать руководитель во время кризиса?
Як зменшити вплив пандемії на співробітників
Новый вызов для бизнеса — удаленная работа в командах
Если не доходит: как работать с людьми, не осознающими, что причиняют вред
Где взять силы для подвига: четыре совета руководителю
Бессмысленное совещание: 3 признака, что результата не будет
Вредные советы: как демотивировать сотрудников и заставить их вас ненавидеть
«Подростковые комплексы» начальников: сколько стоит компаниям менеджерская некомпетентность
Без права на помилку: 6 умов продуктивної співпраці з перфекціоністами
6 уровней зрелости руководителей
Менеджмент 3.0 — современная практика управления, на которую стоит обратить внимание бизнесу
Главное качество лидера — энергия, а не интеллект
Инструменты управления командой
Дайте нам еще минутку, или Как неэффективный тайм-менеджмент убивает ваш бизнес
Управление персоналом по Уолту Диснею
Искусство быть начальником: советы из практики
Когда руководителю стоит вмешиваться в конфликты между сотрудниками
Три ключевых навыка начинающего руководителя
Как управлять поколением Миллениум: советы руководителю
Что делать, если сотрудник боится принимать решения
Как начальнику вести сложные переговоры с подчиненным
Как немецкая компания ввела 5-часовой рабочий день
Что делать с сотрудником, который хочет стать любимчиком
Чего нельзя говорить тем, кто совершил ошибку
Что делать, если некомпетентный сотрудник стал начальником
Три признака выдающегося лидера
Рефлексы vs организация: три лайфхака для успешного управления персоналом
Как небольшие команды могут решать стратегические проблемы компании
Сокращение HR-команды: как эффективно перераспределить обязанности
5 признаков того, что вы делегируете неправильно
Опыт компаний Кремниевой долины: инсайты для украинских руководителей
Пять ошибок женщины-руководителя
Фестиваль тупости подчиненных
Три правила руководства удаленной командой
Западные менеджеры в контексте взаимодействия украинской и американской деловой культуры
Работа с сопротивлением: как из противника сделать союзника?
Какой он, хороший управленец?
Мозговой штурм как высокоэффективный метод решения управленческих проблем
Как должен мыслить управленец
Хороший руководитель — какой он?
Все новости
Реклама
Издания для профессионалов
Опросы
Как добиться повышения зарплаты?
Пожаловаться начальству на тяжелую жизнь
Хорошо работать, чтобы получать премии
Повысить квалификацию и занять руководящий пост
Найти другую работу
Объявить забастовку
Меня устраивает моя зарплата

Объявление
Уважаемые посетители! По всем вопросам относительно работы портала обращайтесь к администратору
2020 © МЕДИА-ПРО
2020 © HR-Лига
Copyright © 2005–2020 HR-Лига
Использование материалов из журналов Группы компаний «МЕДИА-ПРО» только по согласованию с редакцией (администрацией) портала.
Редакция (администрация) оставляет за собой право не разделять мнение авторов размещаемых материалов.
Редакция (администрация) портала не несет ответственности за ущерб, который может быть нанесен в результате использования, неиспользования или ненадлежащего использования информации, содержащейся на портале.
Ответственность за достоверность информации и прочих сведений несут авторы публикаций.
По всем вопросам пишите на admin@hrliga.com.