Сложность отбора нужных людей диктует специалистам необходимость разработки программ и процедур оценки и отбора кандидатов на различные должности. Сформулировать наиболее адекватные критерии для отбора персонала можно только тщательно изучив требования, которые предъявляет работа к людям. Для этого нужна профессиограмма должности — описание особенностей конкретной должности, раскрывающее специфику профессионального труда и требований, которые предъявляются к специалисту.

Профессиограмма должности «Менеджер по маркетингу»

Другие названия должности: Аналитик по маркетингу / Координатор по маркетингу

Подчиняется: Директору по маркетингу / Начальнику отдела маркетинга и рекламы

Подчиненные: Нет

Цель: Обеспечение увеличения доли компании на рынке

Задачи:

• Разработка маркетингового плана по стимулированию спроса на товары / услуги компании.
• Участие в разработке и реализации отдельных проектов по увеличению продаж.

Функции:

• Изучает рынок аналогичных товаров и услуг и тенденции его развития.
• Обеспечивает руководство надежными оценочными данными по рынку и товарам для планирования новых направлений развития.
• Прогнозирует объем продаж, выявляет наиболее эффективные рынки сбыта, определяет требования к характеристикам товара/ оказываемой услуги.
• Разрабатывает бизнес- и маркетинговые планы для продвижения торговой марки компании, определенных товарных групп, включая ценовую политику, план продаж и внедрение стратегии.
• Составляет и согласовывает бюджет на проведение маркетинговых программ.
• Принимает участие в формировании ассортимента компании.
• Принимает участие в корпоративных маркетинговых проектах и рекламных кампаниях, анализирует их эффективность и предоставляет отчеты руководству.
• Совершенствует информационное обеспечение проводимых исследований рынка.
• Взаимодействует с поставщиками с целью привлечения их ресурсов для организации промо-акций.
• Принимает участие в подборе персонала по продажам и маркетингу.

Требования к опыту и квалификации:

• Высшее образование, желательно дополнительное в области маркетинга.
• Опыт работы в сфере маркетинга не менее 3-х лет.
• Профессиональные знания и опыт исследования рынка.
• Знание статистических методов исследования, опытный пользователь ПК.
• Практические знания мерчандайзинга и продвижения торговых марок.

Профессионально важные качества:

• хорошо развитые аналитические способности: умение получать и обрабатывать нужную информацию, оценивать, сравнивать и усваивать ее;
• высокий уровень понятийного мышления;
• умение принимать решения в неопределенных ситуациях;
• развитые коммуникативные способности;
• креативность;
• критичность;
• ответственность (способность брать на себя ответственность за результаты своей деятельности);
• гибкость (умение гибко реагировать на разные изменения в ситуациях);
• способность к планированию организаторской деятельности;
• стремление к порядку, технологичности и нормативности;
• развитая интуиция.

Примерный набор тестов для оценки способностей менеджера по рекламе

1. Стиль мышления

Методика предназначена для изучения стилевых особенностей мышления. Авторы: Харрисон А. и Бремсон Р.

2. Сложные аналогии

Методика предназначена для изучения интеллекта. Направлена на оценку способности к абстрактному мышлению: — способность обобщать и классифицировать; — способность выходить за пределы конкретной ситуации, умение видеть существенное, неявные закономерности; — способность мыслить абстрактными категориями; — способность устанавливать причинно-следственные связи; — способность к переносу обобщений из одной ситуации в другую. Методика наиболее адекватна при оценке способностей к деятельности, связанной с переработкой информации.

3. Оценка рефлексивности-импульсивности личности

Методика предназначена для экспресс-оценки склонности (или не склонности) личности к сложному анализу информации перед принятием решения.

4. Диагностика личностной креативности

Методика предназначена для изучения креативности личности: способности порождать необычные идеи, отклоняться в мышлении от традиционных схем, быстро, иногда нетипичным образом, разрешать различные проблемные ситуации. В бизнесе отсутствие креативности является важным фактором неуспешности деятельности, так как здесь постоянно меняющаяся ситуация требует непрерывного продуцирования новых способов организации работы. Автор: Вильямс Ф.

5. Методика изучения коммуникативных и организаторских склонностей

Методика предназначена для изучения коммуникативных и организаторских склонностей человека: умение четко и быстро устанавливать деловые и товарищеские контакты с людьми, стремление эти контакты расширять, степень участия у групповых мероприятиях, умение влиять на людей и проявлять инициативу. Авторы: Синявский В., Федоришин Б.

6. Тест мотивации достижения

Методика предназначена для измерения уровня выраженности мотивации достижения. Тест направлен на выявление степени выраженности потребности человека в достижении успеха в любой деятельности (т. е. степени заряженности на успех). Используется в рамках индивидуального и профессионального консультирования, сопровождения резерва кадров на выдвижение, в исследованиях организационной культуры организации или предприятия. Люди, мотивированные на успех, стремятся во что бы то ни стало добиться успеха в своей деятельности, они смелы и решительны, рассчитывают получить одобрение за действия, направленные на достижение поставленных целей. Для них характерны мобилизация всех своих ресурсов и сосредоточенность внимания на достижение поставленных целей. Совершенно иначе себя ведут люди, мотивированные на избегание неудачи. Для них явно выраженная цель в деятельности заключается не в том, чтобы добиться успеха, а в том, чтобы избежать неудачи. Человек, изначально ориентированный на неудачу, проявляет неуверенность в себе, беспокойство и страх, не верит в возможность добиться успеха, боится критики, не испытывает удовольствия от деятельности, в которой возможны временные неудачи. Индивиды, ориентированные на достижение успеха, способны правильно оценивать свои способности, успехи и неудачи, адекватно оценивать себя. У них выявляется реалистический уровень притязаний. Автор: Магомет-Эминов М.

7. Методика определения толерантности к неопределенности

Методика диагностирует уровень толерантности к неопределенности Человек, толерантный к неопределенности, способен продуктивно действовать в незнакомой обстановке и при недостатке информации, часто берет на себя ответственность, способен принимать решения без долгих сомнений и боязни неудачи. Автор: Баднер С.

Предлагаем следующую идеальную модель для должности:

• Абстрактное мышление — 85%
• Мотивация достижения — 75%
• Склонность к сложному анализу информации — 90%
• Любознательность — 85%
• Склонность к риску — 50%
• Ориентация на постановку сложных задач — 75%
• Воображение — 60%
• Нетерпимость к неразрешимости задач — 25%
• Нетерпимость к новизне задач — 25%
• Нетерпимость к сложности задач — 25%
• Аналитический стиль мышления — 60%
• Прагматический стиль мышления — 20%
• Синтетический стиль мышления — 20%
• Коммуникативные склонности — 90%
• Организаторские склонности — 75%

Качественная профессиограмма позволяет определить критерии отбора нужных людей и подобрать соответствующие инструменты. Грамотное использование тестов дает экономию времени службе персонала и значительное повышение качества отбора. Тест должен делать работу за менеджера по персоналу, давая необходимую информацию, и делая это намного быстрее, чем делал бы человек. Пробуйте разные методики, оценивайте их конкретную точность и полезность для себя.

Роман Слезкин