Постойте, но что такое делегирование? Не берите в голову — «очередная глупость» консультантов, бизнес-тренеров и всяких заумных гуру бизнеса, которые управляли громадными компаниями и зарабатывали миллионы и миллиарды долларов. В нашей стране, нашем бизнесе и с нашими людьми это конечно же не получится.
Будем считать это разминкой — вредным советом без номера.
Сущность делегирования я попробую изложить тремя афоризмами:
Фред Келли: «Хороший администратор не откладывает на завтра то, что может сегодня перепоручить подчиненному»
Альфред Слоун: «Самое важное, чему я научился как менеджер — что работу должны делать другие»
Арнольд Танненбаум: «Парадоксально, но менеджер увеличивает свой контроль, уступая другим часть своей власти»
Получилось процентов на 70, но для понимания сущности наших вредных советов и этого довольно. А вот собственно и они.
10 вредных советов про делегирование
Ставьте задачу максимально неконкретно, используя только общие слова. По-настоящему перспективный сотрудник понимает босса с полуслова.
Ставьте задачу в последний момент и не выделяйте ресурсы. Кстати условия задачи полезно менять в ходе выполнения работы — это закаляет.
Никаких полномочий подчиненному! С полномочиями эту задачу и так любой дурак сделает. (Как следствие — делегируйте то, в чем сами не разбираетесь).
А вот ответственность за неправильные решения подчиненного несет (конечно же!) только он сам. Не забудьте пообещать уволить его за неправильно сделанную работу.
Если задание выполнено не идеально, то виноват только подчиненный — объявите об этом перед всем коллективом. Отдельно отметьте личностные качества, недостатки и просчеты подчиненного. Не стоит скрывать досаду и эмоции — он подвел вас!
Для верности делегируйте задачу нескольким сотрудникам. Желательно одновременно и без указания ответственного. Это научит их работать в команде.
Не говорите как выполнять задачу — это разовьет творческий потенциал подчиненных.
Ваш авторитет превыше всего. Никогда не признавайтесь, что чего-то не знаете — ведь это абсолютно точно повредит авторитету.
Ни в коем случае не обучайте и не развивайте своих сотрудников. Как пить дать — «подсидят». К тому же незаменимость это ключ к долгой работе в одной компании. Чтобы там не говорили всякие умники: «пока не подготовишь себе замену — не сможешь подняться сам».
Никакой дополнительной мотивации — у нас ведь и так все понимают как важно работать по 10–12 часов в сутки без снижения качества. Это национальная черта характера.
Вместо итога
В каждой шутке есть только доля шутки. К сожалению поговорка «если хочешь что-то сделать хорошо — сделай это сам» становится девизом очень многих руководителей. Некоторых из них она сопровождает всю карьеру. Некоторых приводит к инфаркту.
Чаще в коллективах наблюдается ситуация обратная делегированию, когда руководитель считает себя обязанным делать работу за подчиненных. И копошится в текучке, задерживается допоздна. Ради чего?
Проблема в том, что обучение делегированию в ВУЗах сводится к записыванию определения. А на самом деле делегирование — это искусство. Искусство развивать людей. Во всяком случае я отношусь к нему именно так. И ему надо обучаться в течение долгого времени. Причем абсолютно всем руководителям.
Ласкаво просимо
Реклама
Реклама