Главная  Карта сайта  Размещение рекламы на портале
  СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
Добро пожаловать
  УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
  Новости
  Библиотека статей
  Нормативная база
  Образцы документов
  Производств. календарь
  Книжная полка
  Кто есть кто
  Глоссарий
  События
  Опросы
  Наши партнеры
  Форум
Новые материалы
Подписаться на рассылку





Facebook
Календарь событий
Сентябрь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Октябрь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   

Все события
Реклама
HR та PR: топ-3 помилок та важливі інструменти
Новости / В мире
18.03.2019
HR та PR: топ-3 помилок та важливі інструменти
 

Через дефіцит персоналу на ринку праці в Україні роботодавцям доводиться змагатися навіть за персонал без досвіду. Вже недостатньо просто розмістити вакансію на сайті та ввімкнути додаткові рекламні опції. Акцентуємо увагу на типових помилках у роботі HR- та PR-відділів, які нівелюють результати роботи один одного (незалежно від масштабу компанії та сфери її діяльності).

1. Компанія не займається формуванням бренду роботодавця

Якщо ви не працюєте над іміджем компанії, він у вас все одно формується, але це відбувається стихійно. І часто саме цей неконтрольований процес заважає вам знайти кваліфіковані кадри. Ми живемо в час інформаційних технологій, коли кандидату достатньо кількох хвилин, щоб знайти інформацію, сформувати перше враження про вашу компанію і прийняти рішення: продовжити знайомство чи ні. Тож якщо ви не транслюєте інформацію про компанію самостійно, це не означає, що її не транслюють інші. Це можуть бути ваші колишні чи нинішні співробітники, конкуренти і навіть клієнти. Завдання спланованого PR — сформувати і донести до цільової аудиторії такі меседжі, щоб кандидат закохався у вашу компанію ще до особистого знайомства.

2. Компанія недооцінює силу внутрішнього PR-у

Деякі роботодавці працюють над формуванням іміджу роботодавця, мають власну стратегію, проте недооцінюють силу внутрішнього PR-у. Комунікації направлені ззовні. Компанія бере участь у різних рейтингах, виставках, публікує десятки статей, але про цю активність не знає її персонал. Ще гірше, якщо в той самий час співробітники не розділяють меседжі, які несе в маси PR-служба, та формують власні. Бо саме співробітники — головне і максимально достовірне джерело інформації про компанію для зовнішньої аудиторії. Вплив цього джерела підтверджують дослідження. Наприклад, за даними SocialChorus, більше 90% користувачів соціальних мереж довіряють людям, яких знають особисто, в той час як рівень довіри до реклами складає лише близько 14%. До того ж співробітники, які є адвокатами бренду, працюють вдвічі продуктивніше і генерують до 80% загального рівня задоволеності клієнтів.

Тож перш ніж запускати зовнішні комунікації, можливо, варто зупинитися та оцінити, як працюють ваші внутрішні комунікації.

3. Відсутність синергії між HR- та PR-відділами

Коли кожний націлений виключно на реалізацію власних планів та КРІ. Наприклад, HR відповідає за рекрутинг і використовує всі можливі рекламні ресурси, щоб швидше закрити вакансії, а PR працює над іміджем компанії без взаємодії з HR. Кожний має власні цілі та плани і рухається згідно з ними. Але насправді цілі спільні. Саме ці фахівці в тандемі можуть давати найкращий результат: HR відповідає за людей, PR — за інформацію та комунікації. Якщо їхні ресурси об’єднати, можна не лише покращити показники кожного окремо, але й зекономити бюджети обох відділів. PR може дати HR доступ до нових зовнішніх каналів, що вдосконалить процес пошуку кандидатів, додаткові інструменти для мотивації (партнерські програми та подарунки) та правильні меседжі. В той час як професійний PR-спеціаліст не дозволить собі знехтувати силою ресурсу внутрішніх комунікацій для досягнення цілей, зокрема зовнішнього PR.

Тож компаніям та HR-фахівцям, які прагнуть розвиватися в умовах високої конкуренції та сформувати гідну команду, не варто забувати про роль PR. Проаналізуйте свою діяльність на предмет взаємодії PR з HR та сформулюйте для себе відповідь на три основні питання:

  1. Який головний меседж описує вашу компанію (що вас виділяє з-поміж інших)?
  2. Яка ваша головна перевага над конкурентами (в контексті потреб кандидата)?
  3. За що вас цінує ваш персонал (чому у вас працюють люди)?

Саме цю інформацію необхідно транслювати. Інструменти ж можуть бути різними і залежать від специфіки вашого бізнесу. З того, що доступно кожному HR-у, можна виділити інтеграцію ключових меседжів у:

  • всі навчальні програми для персоналу;
  • всі зовнішні презентації топів (наприклад, участь у спеціалізованих заходах);
  • внутрішні та зовнішні новини компанії;
  • програми мотивації персоналу;
  • корпоративні івенти (інтеграція в сценарій);
  • описи всіх вакансій.

У тандемі з PR-ом можна доповнити та підсилити цей перелік такими інструментами:

  • залучення авторитетних експертів, медійних осіб, популярних блогерів;
  • використання можливостей ЗМІ;
  • SMM-інструменти;
  • участь у спеціалізованих асоціаціях та об’єднаннях;
  • тематичні івенти тощо.

Все залежить від сфери вашої діяльності, бюджету та потреб компанії. Кваліфікований PR-спеціаліст допоможе підібрати оптимальне рішення, з бюджетом чи без. Тож почніть формувати і реалізовувати свої цілі в команді з PR.

Вас может заинтересовать

Журнал для руководителей и HR-ов «Управление персоналом»

«Управление персоналом» — первое и единственное на сегодняшний день специализированное периодическое издание в Украине для профессионалов в сфере управления человеческими ресурсами.

О журнале
Свежий номер
Пролистать журнал

Приобрести издание

 

Тетяна Кирийчук

Rabota.ua

Просмотров: 464 Отправить другу Версия для печати
 

Смотрите также:
Как работать с миллениалами в В2В продажах: от рекрутинга до удержания
Сколько ждать адаптации в новом коллективе
Какие трудовые договоры повышают успешность бизнеса
«Совместить несовместимое», или Тренды, которые будут играть ведущую роль в работе HR-департаментов
Отзывы о работодателе: 6 причин, почему это так важно для компании?
Бадди вместо босса: 5 шагов для запуска наставничества
Адаптация руководителя к новой должности. Секреты успешного процесса
5 шагов для запуска наставничества
Как давать обратную связь сотрудникам
Эффективность персонала: методы подбора и обучения
Сотрудник-неформал: как к нему относиться
Эпоха миллениалов: будущее, к которому нужно быть готовым
Денежный вопрос: говорим о зарплате персонала
5 шагов создания и продвижения HR-бренда
Фантастические сотрудники и где их искать
HR — главный партнер в масштабировании бизнеса
Первые дни на новой работе: как помочь новому сотруднику адаптироваться
Особенности управления персоналом в малом бизнесе
Как клиенты «убивают» персонал
Что нужно знать о компетенциях: ключевые понятия
Деликатные темы: как вести с подчиненными неприятные разговоры
«Смотрите и подтверждайте, что я прекрасен» — роль нарцисса в компании
Пять способов уговорить звездного сотрудника остаться и две причины отпустить
Почему нельзя работать с нытиками
Как компании помогают новичкам влиться в коллектив
Призрак офиса: 3 причины гостинга кандидатов и сотрудников
HR-негатив в Сети: правила игры
Как защитить HR-бюджет перед руководством?
Отцы и дети. Как управлять людьми в 2019 году
«Железная логика», или Как общаться с программистами
Куда идем: чек-лист из 9 пунктов для оценки зрелости вашей HR-системы
Что делать с сотрудником, который подхватил звездную болезнь?
Почему гибкие навыки должны стать приоритетом
6 (не)очевидных лайфхаков в управлении персоналом
Опоздания: что делать, если сотрудники не приходят вовремя
Как бороться с любителями частых «перекуров»
5 ошибок в адаптации сотрудников: на что обратить внимание
В МХП мониторят эмоции сотрудников
Как конкуренты могут разрушить бизнес: основные способы противодействия
Навіщо та як передавати кадровий функціонал на аутсорсинг
Менеджер уже не топ: как собственнику уволить СЕО без потерь для бизнеса
Коучинговый подход в работе с персоналом: с чего начать?
Не панацея: 5 скрытых проблем в работе с опытными специалистами
На ошибках учатся, или Как извлечь выгоду из ошибок сотрудников
Как повысить результативность ваших тимбилдингов: 6 рабочих идей
Диджитал-эра в HR и рекрутинге: 6 новых вызовов IT-сферы
Идеальная книга сотрудника: как ее создать?
Ловушки оценочных процедур при продвижении и ротациях
HR в меняющемся мире: 7 методов высокоэффективного управления персоналом
Розширення меж робочого віку: чи готова ваша компанія до виклику?
Все новости
Реклама
Издания для профессионалов
Опросы
Как Вы собираете информацию о рынке труда?
По данным общих обзоров рынка труда
Собственными силами (HR-отдел, отдел маркетинга, информация от кандидатов, информация в СМИ, личные контакты)
Заказываем индивидуальное исследование рынка труда
Используем все перечисленные способы
Не собираем информацию

Объявление
Уважаемые посетители! По всем вопросам относительно работы портала обращайтесь к администратору
2019 © МЕДИА-ПРО
2019 © HR-Лига
Copyright © 2005–2019 HR-Лига
Использование материалов из журналов Группы компаний «МЕДИА-ПРО» только по согласованию с редакцией (администрацией) портала.
Редакция (администрация) оставляет за собой право не разделять мнение авторов размещаемых материалов.
Редакция (администрация) портала не несет ответственности за ущерб, который может быть нанесен в результате использования, неиспользования или ненадлежащего использования информации, содержащейся на портале.
Ответственность за достоверность информации и прочих сведений несут авторы публикаций.
По всем вопросам пишите на admin@hrliga.com.