07.03.2008 |
Как сказал один мудрец, «самый большой враг человека — это он сам». Как часто бывает, что на пути к успеху в личной или профессиональной жизни встают наши страхи, неуверенность в себе, опасение быть неправильно понятым или выглядеть нелепо. Многие люди, профессионально занимающиеся продажами (страховые агенты, торговые представители, продавцы) жалуются на то, что, думая о предстоящей встрече с клиентом, они чувствуют тревогу, неуверенность. Представляя себе, как они будут делать презентацию своего товара или услуги, они прокручивают в голове всевозможные неожиданности, которые могут произойти, каверзные вопросы, которые может задать клиент, и даже то, как их выставляют за дверь. Тем самым, не замечая этого, во время реальной встречи с клиентом они ожидают именно такого развития событий... |
Переглядів: 10154 |
Далі |
|
|
06.03.2008 |
Редко в каком подразделении работа распределена между сотрудниками по справедливости. Более слабые часто не справляются с некоторыми из своих обязанностей, и руководители стремятся перераспределить их между более сильными. Если вы входите в их число, то знаете, что такое дополнительная нагрузка. Оно вам нужно?
|
Переглядів: 9382 |
Далі |
|
|
06.03.2008 |
Избегая конфликтов, слишком миролюбивые руководители лишь ухудшают ситуацию в коллективе. Лоури Бичам не любил ссориться с подчиненными или принимать решения в пользу одного из них и в ущерб другому. Однажды ему пришлось решать, кто из двух его подчиненных станет руководителем нового фитнес-центра. «Вместо того чтобы пережить один неприятный день и забыть о нем, я затянул это на годы, — вспоминает он. — Я постоянно откладывал решение и делал все возможное, чтобы избежать конфликта»…
|
Переглядів: 9315 |
Далі |
|
|
06.03.2008 |
Русскоязычная часть Интернета переживает бум на социальные сети. Миллионы пользователей ищут одноклассников, сослуживцев или просто друзей и знакомых, которых потеряли из виду. Если интернет-дневники (блоги) популярны, в большей степени, у молодежи, то поиском одноклассников и сослуживцев увлекается поколение постарше... |
Переглядів: 9675 |
Далі |
|
|
06.03.2008 |
Футурологи утверждают, что лет через 15–20 потребность в офисных сотрудниках почти отпадет. Пик спроса на них уже пройден, говорят они... |
Переглядів: 8834 |
Далі |
|
|
05.03.2008 |
Состояние кадрового рынка и связанные с этим проблемы наемных работников создают для работодателей своего рода искушения. Например, использовать этих наемных работников способами, мягко говоря, не совсем корректными. Об этом необходимо знать, чтобы не оказаться в трудном положении... |
Переглядів: 9200 |
Далі |
|
|
05.03.2008 |
Часто становится важным изменить в себе какую-то привычку или воспитать новую. Изменение привычки — одна из сложнейших задач, которые человек может поставить перед собой. Эта процедура требует довольно высокого уровня осознанности и предполагает наличие сильной мотивации.
Внимание! Если вы собираетесь отказаться от какой-то привычки, прежде всего Вам нужно решить, на что Вы будете ее менять. Природа не терпит пустоты. Отказ от привычки, в сущности, — это приобретение новой. Например, бросая курить, можно приобрести привычку получать удовольствие и все прочие эффекты от вдыхания чистого воздуха. Итак, приступаем к изучению стратегии изменения привычки.
|
Переглядів: 8854 |
Далі |
|
|
05.03.2008 |
Жалобы на серых кардиналов я слышу регулярно от многих знакомых менеджеров: «Как это так, мы назначили управляющий комитет, а фактически компанией заправляют совершенно другие люди?!» На мой взгляд, не стоит торопиться и увольнять «нарушителей порядка» по мере их выявления, гораздо правильнее попытаться понять причины возникновения такой ситуации. Активность неформальных лидеров — признак нездоровья компании и близорукости ее руководства... |
Переглядів: 8863 |
Далі |
|
|
05.03.2008 |
Менеджерские понятия вполне можно заимствовать из мира животных. Управленческая бионика позволяет «воровать идеи» в природе и переносить их в жизнь компаний... |
Переглядів: 8954 |
Далі |
|
|
04.03.2008 |
Принято считать, что слабый переговорщик бессилен перед агрессивным партнером. Но иногда овцы легко меняются местами с волками... |
Переглядів: 9011 |
Далі |
|
|
04.03.2008 |
Среди столичных супермаркетов бытовой техники наиболее профессиональным оказался персонал сети «FoxMart». При этом лучшую оценку среди продовольственных супермаркетов получил персонал сетей «О’кей» и «Країна» (ТЦ «Магелан»). Об этом свидетельствуют результаты тестирования, проведенного Всеукраинской общественной организацией (ВОО) «Якість життя»... |
Переглядів: 11543 |
Далі |
|
|
03.03.2008 |
Основной формой официальных отношений в системе управления является отдача распоряжений. Под распоряжением понимается сообщение, передаваемое руководителем подчиненному, касающееся содержания и результатов его деятельности. Оно содержит постановку обязательной для выполнения задачи, перечень ограничений и в отдельных случаях инструкции о порядке выполнения заданий...
|
Переглядів: 13616 |
Далі |
|
|
03.03.2008 |
В Британии недавно был случай передозировки кофе. Многих он заставил задаться вопросом: в каком количестве кофе безвреден, а в каком — уже опасен?
|
Переглядів: 9201 |
Далі |
|
|
03.03.2008 |
Про стрессовое интервью написано много статей. Больше всего поражает то, что все: и кадровики, и кандидаты — говорят про стрессовое интервью одни и те же вещи: «неэтично», «профессионалы такого себе не позволяют» и т. д. Зачем же его применяют? |
Переглядів: 9015 |
Далі |
|
|
29.02.2008 |
Точность — вежливость королей. Большинство из нас явно не короли, поскольку вечно опаздывают. Неизвестно, кто страдает от опозданий больше — сам опаздывающий или тот, кто вынужден ждать. Правило не ждать более 15 минут имеет здравый смысл: состояние неопределенности провоцирует стресс. |
Переглядів: 10785 |
Далі |
|
|
29.02.2008 |
Людям свойственно стремиться снизу вверх, а не наоборот. Каждый желает жить лучше и никто — хуже. Обгоняя друг друга, устремляемся наверх — туда, где больше власти, привилегий и благ. Конечно, далеко не все испытывают страсть к обогащению или власти, но жить лучше хочет каждый. Одни видят лучшую жизнь в приобщении к духовному, другие — к материальному. Социальную иерархию можно представить в виде пирамиды, построенной исходя из ряда законов. Первый закон: количество вакансий, расположенных внизу, всегда больше количества вакансий, расположенных наверху. |
Переглядів: 13083 |
Далі |
|
|
29.02.2008 |
Если руководство компании имеет четкое представление о целях и стремлениях своих сотрудников, оно забывает не только о слове «текучка», но и, возможно, о слове «убытки». Чего же они хотят? Для ответа на этот вопрос авторы книги The Enthusiastic Employee… изучили предпочтения 2,5 миллионов наемных работников в США. |
Переглядів: 9636 |
Далі |
|
|
29.02.2008 |
PricewaterhouseCoopers, компания входящая в пятерку ведущих консалтинговых и аудиторских фирм, недавно провела социологическое исследование среди HR-менеджеров Европы. Опрос был проведен в 977-и компаниях, имеющих структурные подразделения по кадрам и работе с персоналам. Результаты исследования показали, что HR-менеджеры Европы достаточно медленно осваивают новые возможности и перспективы, предоставляемые постоянно меняющейся бизнес-средой... |
Переглядів: 9407 |
Далі |
|
|
28.02.2008 |
Так какая же лояльность нам нужна? Лояльность как нежелание указывать на недостатки компании и ошибки руководства или лояльность как честность сотрудника по отношению к компании и разделение ее интересов? Что поощрять — лояльность или реальные достижения?
|
Переглядів: 9567 |
Далі |
|
|
28.02.2008 |
Соционика — наука, позволяющая узнать, как люди мыслят и поступают в той или иной ситуации. В отличие от традиционной психологии, она не рассматривает огромный пласт информации о личностных качествах, а сосредотачивается на врожденных и глубинных особенностях интеллекта. Именно благодаря этому соционика может эффективно применяться в различных направлениях HR... |
Переглядів: 10866 |
Далі |
|
|
|