Футурологи утверждают, что лет через 15–20 потребность в офисных сотрудниках почти отпадет. Пик спроса на них уже пройден, говорят они.

Возможно, в CНГ еще не сложилась традиция прислушиваться к футурологам, но такие гиганты как Nokia, Philips, Procter&Gamble, Shell, IBM и Microsoft, воспринимают их прогнозы так же серьезно, как отчеты аналитиков. Однако прогнозы людей, изучающих будущее, могут быть полезны даже средним компаниям, работающим на региональных рынках.

Данила Медведев, футуролог и член координационного совета Российского трансгуманистического движения говорит о том, что следующие 15–20 лет в плане технологических изменений будут чрезвычайно богаты. Производственные технологии должны стать полностью безотходными. По его словам, солнечная энергия станет дешевле традиционной и даст многим видам производства независимость от источников энергии.

А еще более заметные перемены произойдут в области управления персоналом. Уже сейчас многие компании предпочитают организовывать виртуальные офисы, а текущее развитие виртуальной реальности завершит процесс глобализации трудовых рынков. И уже через 5–7 лет на новых компьютерах среднего уровня будет доступна фотореалистичная трехмерная графика. В сочетании с технологиями модификации видео и распознавания лиц виртуальная реальность станет достаточно комфортной и эффективной, чтобы перенести в нее основной объем офисного труда. А значит, любой работник через 10–15 лет сможет переключаться между работодателями так же легко, как это делает сегодня фрилансер. Равно как и работодатель. И именно в этой связи футурологи прогнозируют значительное снижение потребности в низко- и среднеквалифицированных работниках сервиса и офисных служащих. Специалисты полагают, что компьютерные технологии, технологии связи и искусственного интеллекта заменят «девочку на телефоне» или менеджера по работе с клиентами. Тут по давно сложившейся традиции Япония «впереди планеты всей» — японская компания FANUC уже полностью роботизировала несколько своих заводов, а также кухню и столовую на 2 тыс. человек.

Однако, не все специалисты согласны с тем, что машина может полностью заменить собой человека, а потому без работы люди не останутся. Изменится только направление деятельности. По словам Ивана Сидельникова, директора Института альтернативных технологий, растет и будет расти спрос со стороны компаний и целых регионов на социально активных людей, обладающих широким кругозором, «проблемным» мышлением, навыками ремесленников, социальных дизайнеров и продюсеров. Эксперт аргументирует это явление тем, что такие люди понимают тенденции и умеют сделать из тренда товар или решить конкретную проблему, создавая возможности. Сидельников полагает, что наиболее востребованным ресурсом станет пассионарность, внутренняя энергетика, способность к преодолению препятствий и прогнозированию развития событий. «Кроме того, перспективны все виды бизнеса, связанные с «хэндмэйдом» — с ремеслами, производством эксклюзивного, штучного товара в противовес массовому, то есть с импортозамещением высокого качества», — добавляет он.

Эксперты утверждают, что «тенденциями будущего станут модернизация инфраструктуры и инвестиции в людей — в образование».

По материалам «Работа с персоналом»