Нам твердят, что штампы — это плохо и пошло. Но бывают ситуации, когда список типовых фраз может, если и не спасти жизнь, то сохранить нервы и деньги. Вас где-нибудь учили писать деловые письма? Нет, пришло само через пот и слезы. А если бы у вас в руках тогда оказался сборник типичных деловых оборотов…

Переглядів: 16672

В деловом общении менеджеру необходимо знать не только как — благожелательно или раздраженно — слушает его клиент, доволен ли он ходом переговоров, но и что он собирается делать дальше: искать дополнительную информацию, заключать сделку или отказываться от нее. Указания на это тоже можно получить, наблюдая за телесными проявлениями состояний человека. Рассмотрим состояния человека, связанные с субъективной оценкой ситуации и телесных сигналов, которые позволяют эти состояния опознать когда человек их не скрывает и тогда, когда старается их замаскировать.

Переглядів: 9837

На собеседовании вас спрашивают, насколько вам важен дружный коллектив. Что лучше ответить на такой вопрос рекрутера? Эксперты комментируют ваши возможные ответы.

Переглядів: 9927

В июне 2010 года среднеучетное* количество штатных работников, занятых в 14 отраслях экономики Украины, составило 10 млн. 694 тыс. человек. По информации Государственного комитета статистики Украины, по сравнению с маем 2010 года эта цифра не изменилась.

Переглядів: 9098

Профессиональные праздники в августе 2010 года

Переглядів: 11951

Панический страх утратить имидж руководителя называется комплексом угрожаемого авторитета. Опасен этот комплекс не только для начальника, но и для всего коллектива.

Переглядів: 9965

Широко известен тот факт, что в экстремальных ситуациях человек способен проявить такие качества, о существовании которых и не подозревал в «мирное» время. Однако только единицы из тех, кто потерял работу в период экономического кризиса, обнаруженные в себе креативность и смелость применили для придумывания нетривиальных способов поиска работы.

Переглядів: 8976

Опыт показывает, что хорошо составленные программы добровольного медицинского страхования (ДМС) сотрудников являются мощным инструментом в подборе персонала, удержании ценных сотрудников, сокращении текучести кадров. О ДМС как инструменте мотивации рассказывают представители страховщиков и частных компаний.

Переглядів: 9326

А теперь перейдем на другую сторону баррикад. Каждому руководителю приходится вести переговоры о повышении зарплаты. Иногда повысить зарплату просят просто так, иногда очень обижаются на отказ, иногда бросаются искать новую работу. Иногда просто жаль времени, потраченного на бесполезный разговор. Итак, что делать руководителю, чтобы переговоры о повышении зарплаты были максимально эффективными.

Переглядів: 18571

Вступая в дискуссию, мы всегда используем соответствующую ситуации, определенную стратегию, подчас даже не задумываясь об этом. Рассмотрим практические приемы аргументации и выражения собственной позиции: различные советы, испытанные и проверенные методы, а также типичные ошибки, которые могут возникнуть при ведении переговоров и помешать успешному завершению дискуссии.

Переглядів: 9234

Можно, конечно, о них и мечтать, однако эти профессии, о которых мы будем говорить ниже, вполне реальны, и для кого-то они являются реальностью, а не чем-то эфемерным и недостижимым.

Переглядів: 12362

Все больше компаний требует от кандидатов рекомендательные письма. Хотя для рекрутеров не секрет, что пишут их сами соискатели, а бывшие начальники только ставят свою подпись. Тогда зачем это? Чтобы лишний раз проверить менеджера. Вывод — нужно научиться грамотно составлять эти дважды рекомендации.

Переглядів: 14722

В конце июня, наибольшее количество незанятых трудовой деятельностью граждан Украины, которые находились на учете в Государственной службе занятости, отмечено в Донецкой (29,6 тыс. человек), Днепропетровской (26,9 тыс. человек) и Харьковской (24,9 тыс. человек) областях. Об этом свидетельствуют данные Государственного комитета статистики Украины.

Переглядів: 9224

По-французски «loyal» означает «верный». Установка и поведение, заключающиеся в соблюдении существующих правил, норм, предписаний, а также в выполнении своих обязанностей по отношению к другим даже при несогласии с ними — так трактует понятие «лояльность» словарь по общественным наукам. А какой смысл в это слово вкладывают кадровики, когда рассуждают о работниках?

Переглядів: 9062

Иногда боссы отвергают самые здравые предложения и противятся любым вашим начинаниям. Но начальник сделает так, как вы хотите, для этого надо лишь почувствовать себя в его шкуре. Для чего позволять шефу тратить силы на бесполезные дела и как это поможет общему делу?

Переглядів: 9074

Добиться взаимопонимания у собеседника труднее в тех случаях, когда он не может вас видеть — например, при телефонных разговорах. При наличии зрительного контакта легче наладить беседу и расположить к себе оппонента. Для успешного диалога на расстоянии нужно выработать стратегию поведения, где будут присутствовать не только методы воздействия словом, но и имеющиеся в наличии паралингвистические методы: темп речи, тембр, интонация голоса и др.

Переглядів: 13503

Конечно, самый лучший способ оценить перспективность предлагаемой позиции — личная встреча с работодателем. Общение вживую быстро позволяет выявить все «косяки» и «недомолвки» работодателя. Но современные реалии таковы, что многие, даже безработные, жители мегаполиса не готовы тратить полдня на то, чтобы приехать, преодолевая всевозможные препятствия в виде пробок и толп в метро, рассказать все о себе, начиная с садика, а потом выяснить, что «этим (многоточие) нужен не аналитик, а менеджер по BTL акциям, но по телефону они этого сказать не могли». Поэтому надо взять себе за правило тщательно анализировать все вакансии и уточнять условия по телефону.

Переглядів: 9746

Как часто мы слышим от коллег по офису надрывное: «Если… я просто уволюсь. Меня достало это… Я, конечно, готов(а) еще потерпеть, но только я не понимаю за что? За эту зарплату? Да пошло оно все… Уж на эти деньги я всегда себе работу найду!». Если подумать, то каждый из нас может вспомнить, что подобные заявления делали и мы сами...

Переглядів: 9503

Перлы школьных учителей и преподавателей ВУЗов, сказанных ими по самым различным поводам. А собранных, естественно, их подопечными — школьниками и студентами. :-)

Переглядів: 18779

Профессор психологии Уве Каннинг ополчился на «шарлатанов», которые внедряют в HR-отделы немецких фирм экзотические методики отбора персонала. По другую сторону — астрологи, которые стремятся «подружиться» с бизнесом...

Переглядів: 9269