Главная  Карта сайта  Размещение рекламы на портале
  СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
Добро пожаловать
  УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
  Новости
  Библиотека статей
  Нормативная база
  Образцы документов
  Производств. календарь
  Книжная полка
  Кто есть кто
  Глоссарий
  События
  Опросы
  Размещение рекламы
  Наши партнеры
  Форум
Новые материалы
Подписаться на рассылку





Facebook
Календарь событий
Декабрь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Январь 2020
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

Все события
Реклама
Насколько сильна ваша корпоративная культура: чек-лист из 13 пунктов
Новости / В мире
26.10.2018
Насколько сильна ваша корпоративная культура: чек-лист из 13 пунктов
 

Когда менеджеру по персоналу ставят задачу: «Создать корпоративную культуру», это не совсем корректно. В любом случае, если есть коллектив, то есть и определенные правила поведения в нем, своя атмосфера. Другое дело, насколько данная корпоративная культура отвечает стратегическим целям и миссии компании. Корректнее говорить об усилении корпоративной культуры. Корпоративная культура очень чувствительна к изменениям. Поэтому, прежде чем что-то менять, необходимо провести ее диагностику, проанализировать, как изменения повлияют на атмосферу в коллективе, уровень лояльности персонала и другие моменты.

Корпоративная культура, как атмосфера в любой семье, существует в компании независимо от того, занимается кто-то этим вопросом намеренно или нет. Разница в том, что если в компании не определены правила поведения, миссия, ценности существуют только на словах, сотрудники не понимают смысл своей работы и деятельности организации, корпоративная культура будет слабой, подверженной малейшему влиянию со стороны. Когда в такую компанию приходит новый сотрудник, он с легкостью меняет атмосферу коллектива, правила поведения под свои стандарты, тем самым вносит еще больший дисбаланс в и без того слабую корпоративную культуру.

Сильная корпоративная культура:

  • показывает сотрудникам, как принято вести себя в компании;
  • создает атмосферу доверия, созидания, творчества;
  • создает возможность раскрытия потенциала, сильных сторон каждого сотрудника;
  • вселяет уверенность в будущее, демонстрирует стабильность компании в настоящее время.

Как же определить, насколько сильна корпоративная культура вашей компании? Предлагаю вашему вниманию чек-лист по диагностике корпоративной культуры. Прочитав каждый пункт, полезно оценить положение дел в своей компании и сформулировать ответ на вопрос: «Что нужно изменить?»

1. Видение

Все ли сотрудники понимают смысл деятельности компании, направление ее движения на рынке? Проведите опрос: какой они видят компанию через 10–20 лет? Сравните полученные результаты. Насколько они похожи? Чем отличаются?

2. Миссия

Проанализируйте, отвечает ли миссия вашей компании на такие вопросы:

  • Каким образом ваша компания улучшает жизнь ваших клиентов?
  • Основывается ли миссия на отличительных от конкурентов характеристиках компании?
  • Содержит ли миссия описание сильных сторон вашего продукта/услуги?
  • Можно ли легко своими словами передать смысл миссии?
  • Легко ли запоминается миссия?
  • Миссия соответствует действительности, не вводит ли она в заблуждение клиента?

3. Стратегия компании

Отвечает ли стратегия компании на вопросы:

  • Где находится компания?
  • Куда хочет попасть (какой охватить рынок, какое направление освоить)?
  • Как этого достичь?
  • Может ли компания, владея сегодняшними ресурсами, это себе позволить?

4. Ценности

  • Насколько ценности отвечают миссии, видению, целям компании?
  • Сотрудники понимают ценности компании?
  • В HR-процессах (подбор, адаптация, мотивация, оценка, обучение персонала) учитываются корпоративные ценности?

5. Стандарты поведения в компании

  • Как доносятся стандарты поведения сотрудникам?
  • Есть ли визуализация стандартов (например, корпоративный кодекс)?
  • Как поощряется и контролируется выполнение стандартов?
  • Учитывается ли выполнение стандартов при проведении оценки и мотивации персонала?

6. Традиции

  • Какие есть традиции в компании?
  • Все ли они влияют на формирование сильной корпоративной культуры?

7. Стиль лидерства

  • Какой стиль лидерства в компании: авторитарный, демократический, либеральный?
  • Как он влияет на социально-психологический климат в коллективе?
  • Учитывается ли стиль руководства в формировании HR-процессов?
  • Не провоцирует ли данный стиль руководства конфликтные ситуации в коллективе?
  • Как принимаются решения?
  • Как распределяется ответственность между руководителями и подчиненными, делегируются ли задачи?
  • Какое отношение к инициативе?
  • Какое отношение к дисциплине?
  • Поощряется обучение, стремление к знаниям?
  • Поощряется инициатива, самостоятельность?
  • Допускается ли клановость, семейность, личные мотивы во взаимоотношениях?
  • Насколько конструктивная критика, насколько она основывается на фактах?
  • Отмечаются ли успехи сотрудников?
  • Всегда ли выполняются обещания со стороны руководства?

8. Культура управления

  • Расписан ли функционал по каждой должности?
  • Как ставятся задачи сотрудникам (например, по SMART)?
  • Есть ли индивидуальные планы развития сотрудников?

9. Уровень вовлеченности сотрудников

Сотрудники:

  • понимают цели и стратегию компании;
  • осознают свою роль в достижении стратегических планов компании;
  • инициативны и это поощряется компанией;
  • получают обратную связь от руководителей и со своей стороны также дают обратную связь;
  • хорошо взаимодействуют друг с другом;
  • получают поддержку со стороны коллег.

10. Социально-психологический климат в коллективе

  • Комфортные условия труда (помещение, освещение, быт, уровень заработной платы, соцпакет).
  • Насколько сотрудники удовлетворены работой.
  • Коэффициент текучести кадров.
  • Совместное планирование.
  • Какой характер коммуникаций в организации.
  • Качество продукции и производительность труда.
  • Насколько сотрудники аккуратно обращаются с оборудованием, инвентарем компании.
  • Частота перерывов на чай/кофе/курение.
  • Количество «отпрашиваний», опозданий и прогулов.
  • Насколько работа выполняется в срок.
  • Количество претензий, жалоб от сотрудников и клиентов.

11. Пути решения конфликтных ситуаций

  • Выслушиваются все стороны конфликта.
  • Решение принимается объективно, анализируются все данные.
  • Конфликт воспринимается как возможность найти узкое место, улучшить взаимодействие, а не как возможность найти виновных и наказать.

12. Имидж

  • Отношение к сотрудникам.
  • Отношение к клиентам.
  • Отношение к конкурентам.
  • Отношение сотрудников к компании.
  • Что клиенты говорят о компании?
  • Как ведут себя конкуренты по отношению к вашей компании?

13. Корпоративный стиль

  • Данный корпоративный стиль отличает вашу компанию от других компаний вашего сегмента.

  • Элементы фирменного стиля дополняют друг друга и показывают философию компании:
    • логотип:
    • язык написания графического названия;
    • шрифт, формат написания названия;
    • девиз компании/продукции;
    • в написании текстов на сайте, рекламных объявлений используется определенный шрифт;
    • цветовое решение;
    • корпоративный герой (может использоваться в рекламных сообщениях, как персонаж корпоративной книги);
    • корпоративная музыка (например, в ресторанах, кафе, магазинах);
    • фирменный бланк используется как основа всей документации.

  • Корпоративный стиль во всем, что тем или иным образом связано с компанией, например:
    • упаковка, этикетка продукции компании;
    • оформление корпоративного сайта;
    • аккаунты в соцсетях;
    • корпоративная email-рассылка;
    • канцелярия (конверты, визитки, бланки, папки);
    • форма сотрудников;
    • сувенирная продукция (чашки, календари, ручки, открытки, органайзеры, блокноты);
    • оформление офиса.

Создание сильной корпоративной культуры возможно только при поддержке со стороны руководства компании. Это каждодневный труд каждого участника команды. Здесь нет волшебной таблетки или секретного алгоритма. Это искусство маленьких шагов. Компания, которая овладеет этим искусством, всегда будет впереди. Благодаря сильной корпоративной культуре упорядочиваются все бизнес-процессы, создается благоприятный психологический климат в коллективе, что позволяет привлекать в команду лучших специалистов и повышать конкурентоспособность бизнеса.

Вас может заинтересовать

Журнал для руководителей и HR-ов «Менеджер по персоналу»

«Менеджер по персоналу» — первое и единственное на сегодняшний день специализированное периодическое издание в Украине для профессионалов в сфере управления человеческими ресурсами.

О журнале
Свежий номер
Пролистать журнал

Приобрести издание

 

Надежда Березовая

Rabota.ua

Просмотров: 1221 Отправить другу Версия для печати
 

Смотрите также:
Новорічний презентопад: готуємо креативні корпоративні подарунки
Свято «по-дорослому»: 9 креативних концепцій новорічного корпоративу
Как психологический климат в коллективе влияет на производительность
Что такое климат в коллективе и как им управлять
Российским курильщикам урежут зарплату за перекуры
Командный дух: советы, как правильно организовать работу коллектива
5 признаков того, что ваша корпоративная культура токсична
Внутренние коммуникации в развитии корпоративной культуры
Стоп-лист для руководителя: 10 «не», которые могут развалить компанию
Корпоративная культура. Цена вопроса
5 ошибок при выборе подарков сотрудникам
Этика в HR-менеджменте
Мир без офиса: 6 правил построения сильной команды онлайн
Как наладить трудовую дисциплину в коллективе
Как не стать жертвой буллинга на работе
8 признаков токсичной корпоративной культуры
Нужно ли соблюдать субординацию в команде?
10 ошибок в развитии корпоративных коммуникаций
Китаянкам дают дополнительный отпуск для свиданий
7 причин, почему коллеги тебя не любят и как это исправить
Не надо так: 5 ошибок при построении корпоративной культуры
Как загубить корпоративную культуру, или История про вываренные фрукты
Тернистый путь: как изменить корпоративную культуру
Что нужно знать работодателю о поколении 30-летних
8 привычек, которые точно бесят твоего босса
10 вещей, которые не нужно делать на новогоднем корпоративе
О чем нужно помнить, отправляясь на корпоратив: советы опытных патимейкеров
Как улучшить социально-психологический климат в коллективе
8 запретных тем, которые нельзя затрагивать на работе
Готовь сани летом, а новогодний корпоратив — осенью!
Один за всех и все на одного, или Пять причин нежелания работать в команде
Стоп-фразы, или Как настроить коллег против себя
Полезные связи: 5 причин подключить сотрудников к корпоративному тарифу
Трудности перевода: бизнес-этикет в разных странах мира
Що буде, якщо замість 5 робочих днів буде 4 — експеримент
Пять шагов к эффективным HR-коммуникациям внутри компании
Как построить выдающуюся корпоративную культуру: секреты Lyft, JetBlue и других успешных компаний
Почему лучшие сотрудники уходят из компаний с «прекрасной» культурой
Креативный подход к повышению продуктивности сотрудников
Главная ошибка командообразования
Корпоративные ценности: как быть, а не казаться?
Коллектив: как выжить
«Анархисты» в команде: как работать с нарушителями корпоративных правил
4 типа корпоративных ценностей, которые работают
Забота о женщинах: «комната плача» на работе
Дресс-код на работе: плюсы и минусы корпоративного стиля
Топ-5 способов «слежки» за персоналом, которые использовались в 2017 г.
Дресс-код для успешных мужчин: базовый гардероб для офиса
МИД Украины принял на работу «лохматого сотрудника»
В Германии профсоюзы выступают за блокировку почты на время отпуска
Все новости
Реклама
Издания для профессионалов
Опросы
Сотрудник собрался уходить из компании. Ваши действия
Повышаю в должности или поднимаю зарплату
Спокойно отпускаю, пожелав удачи
Провожу выходное интервью и анализирую причины
Тороплю его с уходом, незаменимых у нас нет

Объявление
Уважаемые посетители! По всем вопросам относительно работы портала обращайтесь к администратору
2019 © МЕДИА-ПРО
2019 © HR-Лига
Copyright © 2005–2019 HR-Лига
Использование материалов из журналов Группы компаний «МЕДИА-ПРО» только по согласованию с редакцией (администрацией) портала.
Редакция (администрация) оставляет за собой право не разделять мнение авторов размещаемых материалов.
Редакция (администрация) портала не несет ответственности за ущерб, который может быть нанесен в результате использования, неиспользования или ненадлежащего использования информации, содержащейся на портале.
Ответственность за достоверность информации и прочих сведений несут авторы публикаций.
По всем вопросам пишите на admin@hrliga.com.