Главная  Карта сайта  Размещение рекламы на портале
  СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
Добро пожаловать
  УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
  Новости
  Библиотека статей
  Нормативная база
  Образцы документов
  Производств. календарь
  Книжная полка
  Кто есть кто
  Глоссарий
  События
  Опросы
  Размещение рекламы
  Наши партнеры
  Форум
Новые материалы
Подписаться на рассылку





Facebook
Календарь событий
Июнь 2020
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     

Июль 2020
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

Все события
Реклама
Три кита неэффективного менеджмента: боюсь, не хочу, не умею
Новости / В мире
29.03.2016
Три кита неэффективного менеджмента: боюсь, не хочу, не умею
 

Брюс Тулган — всемирно известный эксперт по менеджменту, обучивший искусству управления тысячи руководителей. Профессиональная цель Тулгана — борьба с неэффективным управлением, которое в современной деловой среде приняло масштабы эпидемии. В своей новой книге «Быть начальником — это нормально» он попытался разобраться, что мешает современным управленцам быть эффективными лидерами своих команд.

Недоменеджмент

Почему Тулган использует термин «недоменеджмент»? Приставка «недо-» обозначает неполноту по сравнению с принятой нормой. То есть проблема менеджмента не в его отсутствии, а именно в недостаточности и малоэффективности. В наше время придуманы сотни методик работы с персоналом, проводятся семинары и тренинги, и даже слово «супервайзер» уже не вызывает недоумения, как несколько лет назад. Внешне все выглядит довольно прилично.

Однако взгляд изнутри выявляет парадокс: управленцы есть, а менеджмент практически отсутствует. Причины почти всегда кроются в самом руководителе, и Брюс Тулган выделяет из них три главных — это боязнь, нежелание и неумение действовать.

Боюсь

Управлять людьми сложно. Для многих это — непростая психологическая проблема. Власть человека над человеком противоречит их натуре. Особенно если в подчинении у недавно назначенного менеджера оказались бывшие коллеги и друзья. Ситуация понятна. Вопрос вызывает следующее: если такой менеджер не решается командовать, то куда девается его стеснение — например, в ресторане перед официантом? Официант понимает особенности своей должности и знает, что он получает за это зарплату. На работе — те же деловые отношения. Поэтому рабочее задание сотруднику, по сути, ничем не отличается от ресторанной просьбы принести меню. В офисе менеджеру платят деньги за то, чтобы он управлял.

В подобных проблемах личного характера главное — осознать их. Осознать — это уже наполовину решить. Гораздо труднее, когда проблема снаружи. Главенствующая в обществе идея политкорректности автоматически укрепилась и в деловой сфере. Менеджеру легче уйти в тень, чем гнуть свою линию. В итоге получается ложное равноправие среди высокопродуктивных и нерадивых сотрудников, а это всегда ведет к снижению общих результатов.

Не хочу

Основные причины сознательного (а чаще — неосознанного) нежелания быть хорошим руководителем можно озвучить тремя фразами: «У меня много работы», «Я не прирожденный лидер», «Я не хочу казаться плохим человеком». Все они кажутся вполне основательными, но на самом деле — это всего лишь распространенные заблуждения.

Менеджер, действительно, часто находится между двух огней: своими подчиненными и начальством. Помимо прямых заданий руководства, ему необходимо выстраивать рабочий процесс в своем подразделении. Это наверняка предполагает какую-либо конфронтацию. А менеджер не хочет и намека на конфликт — и пытается казаться «своим парнем» для своих людей. Тем самым он не решает проблемы, а только их накапливает. Доказано: у сильного руководителя конфликты случаются реже и менее болезненно, чем у слабого.

Что касается прирожденных лидерских качеств, то харизма и умение увлечь окружающих далеко не всегда означают непосредственно умение управлять. Обычно такие прирожденные лидеры достаточно умны, чтобы нанимать на эти должности правильных специалистов.

Не умею

Способностям управлять — учатся. Они не вписаны с рождения в цепочки ДНК. Супервайзер-новичок не умеет многого, но даже топ-менеджер может не обладать достаточными знаниями для эффективного управления коллективом. Например, зачем нужно регулярно общаться один на один с каждым из своих подчиненных? Как управлять сотрудниками, если не имеешь знаний в их сфере деятельности? Вопросы, вроде, и предполагают очевидные ответы, но не все современные управленцы способны их дать.

Юлия Баяндина

HBR

Просмотров: 2916 Отправить другу Версия для печати
 

Смотрите также:
Условия труда после карантина
Как проконтролировать качество работы сотрудников на удаленке
Время большой игры, или Что должен делать руководитель во время кризиса?
Як зменшити вплив пандемії на співробітників
Новый вызов для бизнеса — удаленная работа в командах
Если не доходит: как работать с людьми, не осознающими, что причиняют вред
Где взять силы для подвига: четыре совета руководителю
Бессмысленное совещание: 3 признака, что результата не будет
Вредные советы: как демотивировать сотрудников и заставить их вас ненавидеть
«Подростковые комплексы» начальников: сколько стоит компаниям менеджерская некомпетентность
Без права на помилку: 6 умов продуктивної співпраці з перфекціоністами
6 уровней зрелости руководителей
Менеджмент 3.0 — современная практика управления, на которую стоит обратить внимание бизнесу
Главное качество лидера — энергия, а не интеллект
Инструменты управления командой
Дайте нам еще минутку, или Как неэффективный тайм-менеджмент убивает ваш бизнес
Управление персоналом по Уолту Диснею
Искусство быть начальником: советы из практики
Когда руководителю стоит вмешиваться в конфликты между сотрудниками
Три ключевых навыка начинающего руководителя
Как управлять поколением Миллениум: советы руководителю
Что делать, если сотрудник боится принимать решения
Как начальнику вести сложные переговоры с подчиненным
Как немецкая компания ввела 5-часовой рабочий день
10 качеств идеального босса
Что делать с сотрудником, который хочет стать любимчиком
Чего нельзя говорить тем, кто совершил ошибку
Что делать, если некомпетентный сотрудник стал начальником
Три признака выдающегося лидера
Рефлексы vs организация: три лайфхака для успешного управления персоналом
Как небольшие команды могут решать стратегические проблемы компании
Сокращение HR-команды: как эффективно перераспределить обязанности
5 признаков того, что вы делегируете неправильно
Опыт компаний Кремниевой долины: инсайты для украинских руководителей
Пять ошибок женщины-руководителя
Фестиваль тупости подчиненных
Три правила руководства удаленной командой
Западные менеджеры в контексте взаимодействия украинской и американской деловой культуры
Работа с сопротивлением: как из противника сделать союзника?
Какой он, хороший управленец?
Мозговой штурм как высокоэффективный метод решения управленческих проблем
Как должен мыслить управленец
Хороший руководитель — какой он?
Звезда зажглась: как работать с особо талантливыми сотрудниками
Как руководить подчиненными старше вас
Ошибки руководителей при формировании команды
Как управлять людьми, не вызывая у них страх
Всевидящее око, или Как управлять удаленной командой
«Вечно недовольные», или Как высокие требования руководителей вредят компании
8 стилей лидерства. Какой ваш?
Все новости
Реклама
Издания для профессионалов
Опросы
Осенне-зимний период характеризуется увеличением числа простудных заболеваний. Принимаете ли вы на своем предприятии какие-либо меры по борьбе с этим явлением?
Проводим вакцинацию сотрудников за счет предприятия
Бесплатно раздаем сотрудникам витамины
Производим уборку помещений с добавлением антибактериальных средств
Рекомендуем чаще проветривать офисы
Платим компенсации тем, кто никогда не берет больничный
Ничего не делаем. Пускай болеют

Объявление
Уважаемые посетители! По всем вопросам относительно работы портала обращайтесь к администратору
2020 © МЕДИА-ПРО
2020 © HR-Лига
Copyright © 2005–2020 HR-Лига
Использование материалов из журналов Группы компаний «МЕДИА-ПРО» только по согласованию с редакцией (администрацией) портала.
Редакция (администрация) оставляет за собой право не разделять мнение авторов размещаемых материалов.
Редакция (администрация) портала не несет ответственности за ущерб, который может быть нанесен в результате использования, неиспользования или ненадлежащего использования информации, содержащейся на портале.
Ответственность за достоверность информации и прочих сведений несут авторы публикаций.
По всем вопросам пишите на admin@hrliga.com.