Забавный эксперимент провели эксперты в сфере поведенческой экономики. Цель исследования — выяснить, что наиболее всего мотивирует человека к труду. Результаты оказались довольно неожиданными: денежному вознаграждению и благодарностям за работу от начальства, работники предпочли… пиццу.

Как проходил эксперимент

Исследования проводил американский психолог Ден Ариэли на заводе компьютерных чипов в Израиле.

В начале трудовой недели участники получали сообщение с обещанием ежедневно награждать сотрудников за сборку определенного количества продукции. Вариантов призов было три: пицца, $30 или похвала от руководства. Четверть испытуемых, которая входила в контрольную группу, не получала никаких сообщений и продолжала работать в обычном темпе без награды за работу.

В первый рабочий день лучшим стимулом оказалась пицца. Награда в виде бесплатной еды повысила производительность труда на 6,7% по сравнению с контрольной группой, которая работала без наград. Благодарность начальства способствовала почти такому же увеличению показателя — на 6,6%. В то же время перспектива денежного вознаграждения улучшила результат только на 4,9%.

Во второй день финансовая награда в размере $30 не только не мотивировала работников работать производительнее, но даже ухудшила выработку на 13,2%. В конце эксперимента этот стимул за всю неделю снизил производство на 6,5%.

Стоит отметить, что и в других группах количество дополнительно собранных чипов в течение недели также уменьшалось, но не опускалась ниже, чем у контрольной группы, то есть мотивация все же работала.

В финале эксперимента похвала от начальства оказалась самым лучшим поощрением, опередив деньги и фаст-фуд.

Однако психолог Ариэли отметил, что если бы пиццу доставляли горяченькой прямо работникам на дом, то производительность труда увеличилась бы сильнее, чем в других группах: «Так они бы не только получали подарки, но и выглядели бы героями в глазах своей семьи».

Журнал для руководителей и HR-ов