Главная  Карта сайта  Размещение рекламы на портале
  СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
Добро пожаловать
  УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
  Новости
  Библиотека статей
  Нормативная база
  Образцы документов
  Производств. календарь
  Книжная полка
  Кто есть кто
  Глоссарий
  События
  Опросы
  Размещение рекламы
  Наши партнеры
  Форум
Новые материалы
Подписаться на рассылку





Facebook
Календарь событий
Ноябрь 2020
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Декабрь 2020
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   

Все события
Реклама
Отзывы о работодателе: 6 причин, почему это так важно для компании?
Новости / В мире
25.07.2019
Отзывы о работодателе: 6 причин, почему это так важно для компании?
 

Обратная связь или фидбек — это не только недорогой, но и широко используемый способ управления, который есть в распоряжении компаний. Она имеет огромное значение для работодателя, поскольку показывает путь к улучшению используемых процессов.

Эффективные отзывы — как положительные, так и отрицательные — очень полезны. Обратная связь — это ценная информация, которая должна использоваться для принятия важных решений. успешные компании становятся такими потому, что постоянно ищут способы сделать свою работу еще качественнее. Для ведущих компаний постоянное улучшение — это не просто броская фраза. Это фокусировка на важном, основанная на отзывах всей организации: клиентов, сотрудников, поставщиков и других заинтересованных сторон.

Успешные компании не только хорошо воспринимают отзывы, но и намеренно просят о них. И они знают, что обратная связь полезна только тогда, когда она подчеркивает как слабые, так и сильные стороны. Эффективная обратная связь имеет огромные преимущества для всех сторон.

Держать руку на пульсе

Обратная связь помогает понять текущую динамику на рабочем месте. Отзывы сотрудников о работе выявляют проблемы, вызывающие стресс, и основные трения в команде. Опросы позволяют выявить сложные внутренние ситуации, такие как властный менеджер или токсичный сотрудник.

Иногда события внутри компании скрыты от генерального директора. Отзывы помогают прояснить ситуацию и начать работать над ее улучшением.

Обратная связь есть всегда, нужно только ее увидеть

Если вы спрашиваете кого-то в вашей организации, как происходит обратная связь, он обычно упоминает опрос сотрудников, оценку эффективности или оценку обучения. На самом деле, отзывы вокруг нас есть всегда. Каждый раз, когда мы говорим с сотрудником, клиентом, продавцом и т. д., мы даем обратную связь.

Поэтому важно помнить, что обратная связь есть всегда, важно только обратить на нее внимание и использовать полученную информацию во благо компании и сотрудников.

Фидбек — это активное слушание

Независимо от того, осуществляется ли обратная связь в устной форме или с помощью опроса, человек, предоставляющий фидбек, должен знать, что его поняли и услышали. Ему необходимо быть уверенным, что его отзыв имеет определенную ценность. При проведении опроса всегда объясняйте, почему отзывы респондентов важны, и как они будут использоваться.

Отлично, если человек, который оставил негативный отзыв, вскоре сам сможет увидеть, что проблема решена, и его мнение было учтено.

Обратная связь мотивирует

Обратная связь может мотивировать сотрудников работать лучше. Им нравится чувствовать себя ценными и благодарными за то, что их просят предоставить отзывы, которые могут помочь в формировании внутренних решений. А отзывы клиентов, поставщиков и заинтересованных сторон могут быть использованы для мотивации на построение лучших рабочих отношений.

Обратная связь улучшает производительность

Отзывы часто ошибочно принимаются за критику. Фактически, то, что рассматривается как негативная критика, в большинстве случаев является критикой конструктивной, которая может помочь найти нужные решения для улучшения рабочей среды и повышения производительности.

Обратная связь — это инструмент для продолжения обучения

Тратьте время на то, чтобы узнать, как другие люди работают с вашей организацией. Постоянная обратная связь важна для всей компании, чтобы создавать стратегии, улучшать продукты и услуги, усовершенствовать отношения и многое другое. Постоянное обучение является ключом к улучшению всех процессов. Поэтому так важно реагировать на обратную связь и постоянно стремиться к лучшему для своих сотрудников и клиентов.

Как наладить обратную связь

Есть много способов попросить обратную связь, но, в первую очередь, важно отметить, что это должно охватывать всю компанию. От ваших сотрудников, занятых неполный рабочий день, вплоть до генерального директора.

Сбор отзывов может перейти от чего-то очень простого к чему-то сложному, в зависимости от того, какой у вас бюджет и сколько времени вы потратите на это. Более того, это зависит от потребностей компании.

Оптимальный способ организовать эффективный фидбек от сотрудников — найти инструмент (скорее всего, веб-приложение) для реализации запросов обратной связи. Не обязательно использовать дорогое ПО, особенно если у вас небольшая компания, но при организации сбора фидбека стоит обязательно учесть следующие факторы:

  • Сохраняйте конфиденциальность и убедитесь, что сотрудники знают это при доступе к анкете.
  • Предоставьте возможность анонимности: пусть сотрудники решат, хотят ли они поделиться своими именами.
  • Собирайте отзывы минимум раз в год (а лучше ежемесячно).
  • Вы не сможете удовлетворить все запросы в течение первого финансового года, поэтому не забывайте информировать ваших сотрудников о том, что будет реализовано, а что займет больше времени.

Заключение

Обеспечение положительной и конструктивной обратной связи на рабочем месте является жизненно важным компонентом навыков управления и профессионального мира. Важность обратной связи влияет на достижения и благосостояние организации и отдельных работников.

Конструктивная обратная связь на рабочем месте усиливает связи между руководителем и сотрудниками, что повышает вовлеченность персонала и удовлетворенность своим рабочим местом.

Hurma

Просмотров: 1250 Отправить другу Версия для печати
 

Смотрите также:
Не такие «не такие»: три мифа о поколениях Y и Z
Тренды и стратегии: как 2020 год меняет HR-подходы
Новичок в коллективе: основы адаптации сотрудников
В Германии хотят закрепить право на домашний офис
Самые главные боли HR
«Не стойте над душой»: почему удаленной работе не доверяют и как это можно изменить
Як адаптувати працівників віддалено: 7 цікавих ідей
Как уволить сотрудника: вредные советы
Компетентность vs лояльность: как выбрать правильно
Повышаем эффективность сотрудников: практические советы
Альтернативная занятость: как эйчару подстроиться под главные тренды
10 интересных задач для HRM во время карантина
«Я не виноват, это все они», или Что делать, если ваш начальник или подчиненный изображают жертву?
С вещами на выход: за что увольняют из международных корпораций
Бизнес в токсичных условиях: как улучшить атмосферу в коллективе
Внутреннее «антируководство» Tesla для новых сотрудников
Если нет бюджета: как сделать брендинг работодателя своими силами
Гиперчувствительные скандалисты: 8 причин бояться поколения Z
HR-тренды 2020: что нас ждет
Шкідливі звички співробітників: чи варто боротися і як?
Когда лучшие кандидаты не становятся лучшими сотрудниками
Почему пора отказаться от «пятидневки»
Люди будущего: 5 удивительных отличий поколений Z и Y
Сезонне нездужання: як зберегти енергійність команди в зимовий період
Навіщо потрібен колективний договір
Свинку приняли на работу в аэропорт на должность терапевта
В американской прокуратуре на должность назначили лабрадора
Несколько причин сделать пятницу выходным
Недоушедшие сотрудники: почему это опасно для коллектива
Три качества идеального командного игрока
Как разрешить конфликт нового руководителя с подчиненными
Адаптация персонала: составляем план развития работника
«Если сотрудники вкалывают по 16 часов, офисный пинг-понг их не спасет»
«Поиграй со мной!», или Использование игр в работе с персоналом
20 трендов управления командой для успешного бизнеса
Формируем кадровый резерв в три шага
Exit-интервью: узнайте, почему на самом деле уходят сотрудники
Welcome package: 6 елементів «коробки новачка»
Как работать с миллениалами в В2В продажах: от рекрутинга до удержания
Сколько ждать адаптации в новом коллективе
Какие трудовые договоры повышают успешность бизнеса
«Совместить несовместимое», или Тренды, которые будут играть ведущую роль в работе HR-департаментов
Бадди вместо босса: 5 шагов для запуска наставничества
Адаптация руководителя к новой должности. Секреты успешного процесса
5 шагов для запуска наставничества
Как давать обратную связь сотрудникам
Эффективность персонала: методы подбора и обучения
Сотрудник-неформал: как к нему относиться
Эпоха миллениалов: будущее, к которому нужно быть готовым
Денежный вопрос: говорим о зарплате персонала
Все новости
Реклама
Издания для профессионалов
Опросы
Какова численность работников в вашей компании?
До 50
51-100
101-500
501-1000
1001-5000
Больше 5000

Объявление
Уважаемые посетители! По всем вопросам относительно работы портала обращайтесь к администратору
2020 © МЕДИА-ПРО
2020 © HR-Лига
Copyright © 2005–2020 HR-Лига
Использование материалов из журналов Группы компаний «МЕДИА-ПРО» только по согласованию с редакцией (администрацией) портала.
Редакция (администрация) оставляет за собой право не разделять мнение авторов размещаемых материалов.
Редакция (администрация) портала не несет ответственности за ущерб, который может быть нанесен в результате использования, неиспользования или ненадлежащего использования информации, содержащейся на портале.
Ответственность за достоверность информации и прочих сведений несут авторы публикаций.
По всем вопросам пишите на admin@hrliga.com.