Главная  Карта сайта  Размещение рекламы на портале
  СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
Добро пожаловать
  МЕНЕДЖЕR ПО ПЕРСОНАЛУ
  Новости
  Библиотека статей
  Нормативная база
  Образцы документов
  Производств. календарь
  Книжная полка
  Кто есть кто
  Глоссарий
  События
  Опросы
  Наши партнеры
  Форум
Новые материалы
Календарь-заставка на рабочий стол





Facebook
Календарь событий
Октябрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Ноябрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   

Все события
 
Реклама
Эйджизм — скрытый тормоз развития компаний
Новости / В мире
21.04.2017
Эйджизм — скрытый тормоз развития компаний

Однажды, разговаривая с молодым эйчаром, я неожиданно узнала, что резюме профессионалов старше 40 лет он вообще не рассматривает, сразу отправляя их в корзину. Я подумала, что человек явно не знает о демографическом настоящем и будущем Украины, и даже не подозревает, как его эйджизм может навредить бизнесу.

Тренды

По данным всеукраинского опроса, проведенного в конце прошлого года по заказу Программы развития ООН, 60% жителей Украины подтвердили, что сталкивались с проявлениями дискриминации. Наиболее распространенные ее виды:

  • y по возрасту (отметили 37% респондентов);
  • y по инвалидности (33%).

Между тем население нашей страны быстро стареет (рис. 1). По словам директора Института демографии и социальных исследований НАН Украины Э. Либановой, увеличение доли лиц старшего возраста — устойчивая тенденция, обусловленная рядом факторов:

1) стремительное сокращение общей численности населения — преимущественно за счет молодых и трудоспособных;

2) увеличение доли старшего возраста в структуре населения в будущем;

3) зависимость материального положения пенсионеров от цикличности социально­экономических процессов, которые, в свою очередь, связаны с политической (электоральной) динамикой;

4) повышение «возрастной нагрузки» в структуре социальных трансфертов;

5) усиление налоговой нагрузки на группы трудоспособного населения.

Рис. 1. Трансформация возрастной структуры населения Украины, 1959–2050 (прогноз)

Уже через 10 лет рынок труда Украины изменится кардинально: «молодых, энергичных, модельной внешности, с огромным опытом работы и при этом не старше 30­ти» просто не будет. «Сухие цифры» демографических прогнозов говорят о том, что скоро будет не хватать любых работников, поэтому бизнесу придется переключиться с «войны за таланты» на борьбу за привлечение «просто персонала». А еще — научиться отбирать, переучивать и мотивировать людей в возрастных группах «40+» и «50+». По моему мнению, наши работодатели к этому совершенно не готовы. Хотя нанимать таких работников выгодно: они активны, готовы (и умеют!) работать, лояльны и не склонны к частой смене работодателей.

Конечно, во многом негативное отношение к пожилым определяется экономическими «неграздами» — борьбой поколений за перераспределение доходов. Но в Украине есть еще одна причина этого: невротическое отношение поколения Y к своим родителям, «забросивших» детей в 1990­х, которое они переносят на всех людей старшего возраста.

Эйджизм (англ. ageism) — это:

  • в политике — дискриминация одних возрастных групп другими по возрасту (старше или младше);
  • в обычной жизни — предвзятое, негативное отношение лиц одного возраста к лицам другого возраста (особенно взаимное недоверие старшего и младшего поколений — «отцов и детей»).

На практике эйджизм проявляется в отказе сотрудничать с теми, кто не соответствует заранее установленным критериям «нормального возраста». Как правило, в основе эйджизма лежат стереотипы — скрытые либо явные предположения, что:

  • молодые «ничего не знают и не умеют, не способны к пониманию серьезных проблем»;
  • пожилые «ригидны (не готовы меняться), немощны, зависимы и выжили из ума».

Какая именно возрастная группа подвергается дискриминации, зависит от на- циональной культуры:

  • В западных странах широко распространены неоправданно высокая оценка молодости и дискриминация пожилых людей (с которой, впрочем, они активно борются). Как считают эксперты, связано это с тем, что нормативными социальными ценностями являются «продуктивность» и «результативность». То есть социальный статус человека во многом определяется его работоспособностью.
  • В большинстве азиатских стран, наоборот, аксакалов почитают, а к молодежи относятся с пренебрежением.

Автор термина «эйджизм» — американский психолог, директор национального института старения США Роберт Батлер (Robert Butler), в 1969 году дал первое и наиболее известное его определение: «Отношение, отражающее глубоко затаенную тревогу некоторых молодых людей и людей среднего возраста, их личностное отвращение и ощущение неприязни к стареющим людям, болезням, инвалидности, их страх беспомощности, бесполезности и смерти». Позднее им было дано определение эйджизма как «процесса систематической стереотипизации и дискриминации людей по причине их возраста (в той же мере, как расизм и сексизм дискриминируют людей по цвету кожи и полу)».

Проблемы

С какими же проблемами сталкиваются опытные сотрудники при трудоустройстве? Из-за чего люди старше 35 лет вызывают недовольство?

  1. Претензии со стороны эйчаров:
    • Это «бывшие» — носители «совкового» менталитета. Их ценности несовместимы с современными требованиями бизнеса.

    • Стремительная информатизация обнулила их опыт. Они не знают, что такое цифровые технологии, не ориентируются в социальных сетях…

    • Их профессиональное становление проходило в криминальных условиях 1990­-х, поэтому они работают по «серым» и «черным» схемам.

    • Люди старшего поколения не знают иностранных языков, плохо работают с иностранными партнерами, не понимают межкультурных различий и пр.

    • Они «погасли» в смысле творчества, стремятся использовать привычные методы и инструменты, ничего не хотят менять.

    • Это люди слабого здоровья, которые часто болеют.

    • С ними очень тяжело: они плохо уживаются с молодыми, ворчливые, всегда на все жалуются — все им «не то и не так». Я лично тоже столкнулась с эйджизмом — одна эйчарочка посоветовала: «Выбросьте из резюме то, что было до 1997 года». Видимо, все, что было раньше, ассоциировалось у нее с периодом собственного, не слишком счастливого детства.

  2. Претензии со стороны руководителей. Предположим, сотрудник старше 35 лет преодолел барьер, выставленный эйчаром, доказал свой профессионализм и пригодность к работе в компании. Но теперь он может столкнуться с психологическим барьером, который есть у молодого руководителя:

    • если руководитель не уверен в своих силах, он будет опасаться, что не сумеет доказать эффективность своих решений, а при необходимости и «продавить» их, преодолевая сопротивление; y люди старшего возраста хорошо знают свои права и требуют их соблюдать (например, официальное оформление при приеме на работу), ими сложнее манипулировать, часто они становятся неким «внутренним профсоюзом» в коллективе, что очень не нравится собственникам;

    • руководители, принадлежащие к поколению Y, не сумевшие выстроить правильные модели отношений со своими родителями, часто испытывают трудности при общении со старшими, поэтому стремятся избегать таких контактов.

Позитив

На самом деле в интересах бизнеса — разумный, сбалансированный подход к персоналу. Недаром во всем мире в последнее время так много внимания уделяется обеспечению в рабочих командах разнообразия (diversity) — объединение представителей разного пола, возраста, расы, с различным культурным бэкграундом. Какие «плюсы» дает привлечение людей старшего возраста?

<...>

Виктория Костецкая, исполнительный директор международного проекта компании TOP Cosmetics (Киев, Украина)

Полный вариант статьи читайте в журнале «Менеджер по персоналу» № 5, 2017

Приобрести журнал

    
Просмотров: 2298 Отправить другу Версия для печати
 

Смотрите также:
Как и зачем проводить ротации сотрудников: виды, выгоды и риски
«Играют все!» или Как геймификация влияет на бизнес
Типы компаний, или Чем отличается коллектив от команды
Гибкая модель в HR: что это значит и какие преимущества она дает
Таким сотрудникам не место в компании
Тенденции, которые изменили HR за прошедшее десятилетие
Прозрачность бизнеса: бывает ли ее слишком много?
Долго и счастливо? 3 поучительные сказки про работу с персоналом
5 частых ошибок при адаптации новых сотрудников
Инноваторы среди вас, или Зачем поощрять в сотрудниках предпринимательский дух
Особливості японської системи управління персоналом
Самостоятельность сотрудников — залог успеха компании
Идите с миром: 5 причин не удерживать сотрудников
Теория поколений от X до Z: что нужно знать, чтобы хантить, вовлекать и работать вместе
HR-бренд в волшебном мире: как факультеты Хогвартса привлекают лучших
11 причин, по которым нужно немедленно увольнять сотрудников
Новые вызовы в управлении людьми: пока мы еще не на Марсе
Как уволить хорошего человека: три совета от гендиректора
Удаленная работа: как внедрить без потерь
Топ-10 мировых трендов в HR
10 ошибок в HR-коммуникациях, которые разрушают бренд работодателя
Лучшие из лучших: что самые успешные компании делают со своими «звездами»
Как сообщить сотрудникам об изменениях в компании, чтобы они от вас не сбежали
Как выстроить систему правильного расставания с сотрудниками
Основные правила работы с аутсорсерами
Чего ожидать в сфере HR в 2017 году: 10 тенденций
Что такое аудит бренда работодателя и зачем его делать
Уйди, токсичный, или Как защитить компанию от негатива сотрудников
Глобальные тенденции управления персоналом 2017: новые правила цифровой эпохи
Умение работать в команде: что это значит на самом деле?
Everything Is Becoming Digital, или Главные вызовы для HR в эпоху цифровых технологий
7 признаков того, что сотрудник собирается уволиться
7 ошибок в управлении персоналом, которые нужно исправить прямо сейчас
6 уровней адаптации нового сотрудника в инфографике
Какие вызовы стоят перед HR-рынком в 2017 году
Мифы про аутплейсмент, или Как красиво увольнять сотрудников
Успешная адаптация: 4 простых шага к эффективности сотрудника
Один на один, или Как добиться от сотрудника правды
Как разрешить конфликт в коллективе
Как уходят лучшие — что обескровливает компанию?
Три ошибки управления талантами
Внедрение новых стандартов: как сделать так, чтобы получилось?
Брендированное счастье, или Инструкция по успешному бренду работодателя
Пять самых частых проблем с подчиненными
Как и зачем развивать творческое мышление у некреативных людей
Синдром Дарта Вейдера, или Почему мы не увольняем людей
Наставничество: когда финишировать? Риски и кейсы
Как уволить сотрудника без вреда для него
Как загубить наставничество в компании
Наставничество: как понять, готов ли новичок работать самостоятельно
Все новости
Реклама
Издания для профессионалов
Опросы
Какова на Ваш взгляд основная причина увольнения по собственному желанию?
Недовольство заработной платой
Недовольство условиями труда
Неуважительное отношение со стороны руководства
Неоправдавшиеся надежды
Неустойчивость служебного положения
Невозможность сделать карьеру

Объявление
Уважаемые посетители! По всем вопросам относительно работы портала обращайтесь к администратору
2017 © МЕДИА-ПРО
2017 © HR-Лига
Copyright © 2005–2017 HR-Лига
Использование материалов из журналов ИД «МЕДИА-ПРО» только по согласованию с редакцией (администрацией) портала.
Редакция (администрация) оставляет за собой право не разделять мнение авторов размещаемых материалов.
Редакция (администрация) портала не несет ответственности за ущерб, который может быть нанесен в результате использования, неиспользования или ненадлежащего использования информации, содержащейся на портале.
Ответственность за достоверность информации и прочих сведений несут авторы публикаций.
По всем вопросам пишите на admin@hrliga.com.