Головна  Карта сайту  Розміщення реклами на порталі

СПІЛЬНОТА КАДРОВИКІВ І ФАХІВЦІВ З УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ
Ласкаво просимо
  Новини
  Бібліотека статей
  Нормативна база
  Зразки документів
  Виробничий календар
  Книжкова полиця
  Хто є хто
  Глосарій
  Розміщення реклами
  Наші партнери
  Форум
Нові матеріали
Підписатися на розсилку





Facebook
Реклама
Реклама
Как распознать зарождающийся гнев?
Новини
27.03.2009
Как распознать зарождающийся гнев?
 

По мере роста гнев проходит определенные этапы. Обычно он проявляется как совокупность мыслей, слов и поступков. Например, Вы разгневались на своего близкого человека. Как Вы узнаете, что разгневались? Правильно, Вы думаете о нем соответствующе, высказываете ему свою претензию (или хотите высказать, но крепитесь) и иногда даже… ну, впрочем, не будем о грустном.

Если мы видим, что эта цепочка начала разворачиваться, нам следует действовать с осторожностью, потому что мы не хотим оказаться в водовороте отрицательных эмоций. И следующие техники распознавания гнева помогут нам увидеть его в самом начале.

Техники распознавания зарождающегося гнева

1. Не пытайтесь читать чужие мысли. Часто случается, что человек что-то придумывает, принимает эти измышления за истину и действует в соответствии с этим. То есть общается не с личностью, а с каким то образом, который так или иначе создался у него. Очень любопытна история, рассказанная одной из участниц моего тренинга. Точнее, это был вопрос. Трудовой коллектив был обескуражен поведением своего начальника. Он не обсуждал с ними никаких вопросов, а вел себя так, как будто с ними ну совсем без толку что-то обсуждать, принимать какие-то совместные решения. И складывалось такое впечатление, что он ни в грош не ставит своих подчиненных. И подчиненные в недоумении, поскольку все грамотные профессионалы, и руководитель тоже не в восторге от них. После совместного анализа ситуации оказалось, что он проговаривает свой диалог с ними внутри себя. Рассказывает им что-то, потом выслушивает ответы, спорит, обижается, раздражается и так далее. И вся ментальная энергия уходит на этот внутренний спор, и ни сил, ни желания общаться с живым человеком не остается. Вспомните, может быть, Вы знаете таких людей? Или, чего греха таить, сами ведете себя так?

Можно преодолеть эту привычку, если уделять больше времени пониманию истинных намерений и тревог человека. Очень хороши в этих случаях техники, описанные Олегом Гадецким — «Эффективное общение», «Как понять другого» и «Волшебный вопрос».

2. В трудных ситуациях берите тайм-аут. Например, если спор переходит в «вооруженный конфликт», можно сказать: «Давайте лучше продолжим эту беседу завтра или сегодня вечером». Тогда у вас будет больше шансов действовать не на основе отрицательных эмоций, а рационально и с любовью.

Тайм-аут дает возможность почитать, помолиться или просто отдохнуть, вспомнить о цели взаимоотношений и о нашей истинной природе. И, что самое главное, он дает нам возможность действовать с заботой и любовью. Наша цель не в том, чтобы доказать человеку, что он неправ, или отомстить ему. Конечно, даже поразмыслив над ситуацией, мы можем придти к выводу, что человек поступил неправильно; однако теперь мы сможем действовать более позитивно.

3. Следите за собой. Речь идет о тех позитивных или негативных вещах, которые мы проговариваем сами себе. Исследования показывают, что средний человек в основном думает о плохом. Многие люди сосредоточены исключительно на своих слабостях и на причинах этих слабостей. Они думают о людях, которые разгневали их, и анализируют причины своего гнева.

Можно сравнить это с тем, что в своем уме мы продолжаем общаться с этими людьми. С тем, кто обидел, с тем, кто сказал что-то не так, кто наступил на ногу в автобусе, с мужем, положившим в 964-й раз тюбик с пастой не на место, с женой, опять недосолившей суп, с начальником, косо посмотревшим на нас утром… Представьте, ведь мы же иногда живем своей «внутренней жизнью», никак не обращая внимание на окружающий мир… А потом выливаем этот гнев на первого встречного, который оказывается виноватым во всем!

4. Выписывайте на карточки стихи и цитаты, к которым можно обратиться в случае необходимости. Когда нас захлестывают эмоции, можно взглянуть на одну из карточек, на которых описывается правильное восприятие данной ситуации. Можно найти множество молитв и духовных мыслей, способных помочь нам в самых разных ситуациях.

5. Представляйте, что действуете правильно. Например, если у вас с кем-то не складываются отношения, представьте следующую встречу с этим человеком и свою позитивную реакцию на его поведение. Представляйте, как Вы будете с любовью взаимодействовать с этим человеком. Что Вы ему скажете, как он отреагирует, как будут развиваться Ваши взаимоотношения дальше. Спортсмены, а также опытные бизнесмены используют эту технику. Они заранее представляют себе будущее. В результате, поскольку их ум уже настроился на правильный образ действий, настоящее превращается в организованную и управляемую реальность.

6. Для того, чтобы усилить визуализацию, репетируйте перед зеркалом или с другим человеком. Таким образом мы сможем лучше себя контролировать и проявить больше любви.

7. Старайтесь перенаправить негативную энергию, ибо вожделение — это, в конечном счете, неверно направленная любовь. Мы хотим не просто подавить свою энергию, но трансформировать ее в конструктивную, созидательную и полезную деятельность. Многие величайшие шедевры были рождены из тревоги. Величайшие молитвы, поэмы и литературные произведения возникли из негативной энергии, трансформированной в нечто продуктивное.

Олег Михеев
По материалам
«Subscribe»

HR-Лига

Переглядів: 9321 Версія для друку
 
Дивіться також:
Відверта маніпуляція: 7 невинних фраз на роботі, які дратують колег
Як спілкуватися з токсичними людьми: 9 рекомендацій
«Психосоціальна підтримка на роботі»: новий розділ Держпраці
«Психологічні права» на роботі
Як правильно реагувати на неконструктивну критику?
Як реагувати на агресію на роботі?
Soft skills, або Розвиваємо наші особисті якості
Як донести свою думку й не образити інших: 4 ефективні поради
8 признаков токсичных людей
Small talk: 6 найпоширеніших помилок
Що робити, якщо колега провокує на конфлікт: ефективні поради
Як розпізнати маніпулятора та протистояти йому
Як поводитися в конфлікті: гайд для HR-менеджера
Не тільки IQ: 18 видів інтелекту
Вчимося запам’ятовувати інформацію швидше та краще: 9 ефективних методик
Как работать со сложными людьми: основные реакции и варианты поведения
Як оцінити та розвивати навички активного слухання?
Как реагировать на манипуляцию в коммуникации?
Профессионализм и эмоции: как общаться с коллегами
Признаки того, что вам недостает эмоционального интеллекта
Победить в конфликте, не объявляя войну: проверенный алгоритм
Психология счастья: 10 главных принципов довольных людей
7 отличительных качеств умных людей
Психология общения с «Главным» (собственником или директором)
Стоп стресс: как перестать орать на работе
Самовлюбленные типы: инструкция по взаимодействию
«И тебя вылечат»: пять советов о том, как вести переговоры с неадекватными людьми
Как начальникам реагировать на неприятности
«Не знал, что я такой придурок», или Что нельзя говорить сотрудникам
Как быстро справиться с негативными эмоциями
Как противостоять манипуляциям в деловом общении
Когда ничего не получается: восемь правил, которые должен знать каждый
13 раздражающих типов людей, которые найдутся в каждом в коллективе
Как устоять перед жесткой критикой
5 негативных эмоций, которые мешают развитию карьеры
Что делать после неприятного разговора с коллегой
Откуда берутся «серые кардиналы»
4 способа перестать переживать о чужом мнении
Только спокойствие: как перестать нервничать перед выступлениями
Первое впечатление: 2 критерия по которым мы оцениваем друг друга
Как не цепенеть от страха в важные моменты вашей жизни
«Не переживай» не работает или 5 фраз, которыми действительно можно поддержать
Осваиваем искусство похвалы: 3 простых совета
Стресс: алгоритм управления и причина сказать ему «спасибо»
Не бойтесь похвалы: как стать еще лучше, замечая свои лучшие качества
Умению убеждать можно научиться
Проактивность в работе и в жизни
Работа не в радость: выгорание или апатия?
Осознанное проявление благодарности помогает избежать стресса
Ученые нарисовали портрет человека с высоким IQ
Всі новини
Реклама
Проекти для професіоналів
Оголошення
Шановні відвідувачі!
З усіх питань щодо роботи порталу звертайтесь до 
адміністратора
2024 © МЕДІА-ПРО
2024 © HR Liga

Copyright © 2005–2024 HR Liga
Використання матеріалів із журналів Групи компаній «МЕДІА-ПРО» лише за погодженням з редакцією (адміністрацією) порталу.
Редакція (адміністрація) залишає за собою право не розділяти думку авторів матеріалів, що розміщуються.
Редакція (адміністрація) порталу не несе відповідальності за збитки, які можуть бути завдані внаслідок використання, невикористання або неналежного використання інформації, що міститься на порталі.
Відповідальність за достовірність інформації та інших відомостей несуть автори публікацій.
З усіх питань пишіть на admin@hrliga.com