Главная  Карта сайта  Размещение рекламы на портале
  СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
Добро пожаловать
  УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
  Новости
  Библиотека статей
  Нормативная база
  Образцы документов
  Производств. календарь
  Книжная полка
  Кто есть кто
  Глоссарий
  События
  Опросы
  Размещение рекламы
  Наши партнеры
  Форум
Новые материалы
Подписаться на рассылку





Facebook
Календарь событий
Ноябрь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 

Декабрь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Все события
Реклама
Умению убеждать можно научиться
Новости / В мире
05.07.2019
Умению убеждать можно научиться
 

Профессиональную судьбу Жака Паже предопределила встреча с владельцем крупной компании в сфере информационных технологий. Во время представления, внимательно наблюдая за иллюзионистом, он заметил, насколько мастерски тот применяет навыки убеждения и внушения. Восхищенный бизнесмен попросил фокусника обучить этим приемам сотрудников своей фирмы. С тех пор прошло пятнадцать лет.

За эти годы Жак Паже проконсультировал множество предпринимателей. Его задача — разъяснить им психологические принципы, которые используют его коллеги-фокусники и которые можно с успехом применять не только при ведении переговоров, но и в повседневной жизни. Речь идет именно о прикладной психологии, а не о манипулировании чужим сознанием.

«То, что я делаю, — это чистой воды работа над собой, — предупреждает Жак Паже. — И потому единственный объект моих манипуляций — это я сам».

Как убедить собеседника ответить согласием на вашу просьбу? Магических формул не существует, однако мы предлагаем пять базовых принципов, которые, по мнению профессионального коуча, могут принести успех практически в любой ситуации.

Уметь молчать

Главный принцип иллюзиониста — как можно дольше держать паузу. Вопреки распространенному мнению, сильную позицию занимает не тот, кто излагает, а кто молчит. Начав говорить, мы немедленно провоцируем собеседника на критику.

Однако бывают ситуации, когда завязать разговор необходимо вам. В этом случае постарайтесь начать разговор со слов «да» или «хорошо», а затем сделайте небольшую паузу. Говорите не слишком громко, но спокойно и уверенно. Здесь важна каждая деталь: пауза настроит собеседника на позитивный лад, а слово «хорошо» заставит думать, будто все, о чем пойдет речь, обдумано вами в положительном ключе и имеет четкую аргументацию.

В напряженной ситуации — ссора в семье, просьба о повышении зарплаты — этот принцип может сослужить вам отличную службу.

Казаться спокойным

Иллюзионист — не Белый Кролик из «Алисы в Стране чудес»: ему совсем не к лицу поспешность и суетливость. Только дилетанты думают, что чем быстрее они будут двигаться, тем большего эффекта добьются. Все ровно наоборот. Если выполнять движения нервно и торопливо, зритель начинает подозревать подвох. То же происходит, когда в жизни мы сталкиваемся со сложной ситуацией.

Возьмем, например, просьбу о повышении зарплаты. такой разговор всегда связан со стрессом, а значит, неизбежно заставляет волноваться. И это не скрыть от глаз собеседника. Вы надеетесь, что он захочет пойти вам навстречу ради того, чтобы вы почувствовали себя более уверенно и комфортно? Едва ли — скорее уж он бессознательно укрепится в мысли, что вы и сами не уверены в правомерности собственной просьбы. Даже малейшие сомнения в положительном исходе немедленно передадутся и ему.

Если же вы излучаете спокойствие, собеседник автоматически подумает, что ваши притязания обоснованны и серьезны. Внимательно следите за своими движениями — они должны быть неторопливыми — и темпом речи. Чем спокойнее и медленнее вы говорите, тем убедительнее прозвучат доводы.

Держать голову прямо

Работая на очень маленьком расстоянии от публики, иллюзионист всегда рискует, что его разоблачат. Например, демонстрируя исчезновение шарика, который на самом деле он прячет в другой руке. А вдруг кто-то из зрителей заметит его манипуляции? Опасаясь этого, фокусник непроизвольно наклоняет голову набок. Каким бы мимолетным ни было это движение, зритель его непременно отметит. Мы наклоняем голову инстинктивно, когда боимся, что нас уличат в обмане, — так мы словно взываем к милосердию собеседника.

Требуя повышения зарплаты, защищая диссертацию или сдавая экзамен, держите голову прямо — так вам удастся избежать лишних сомнений со стороны оппонента. Если от вас исходит чувство уверенности, у собеседника не возникнет желания задавать дополнительные вопросы.

Еще вы можете использовать так называемую технику энергетической подпитки. Найдите точку опоры: подоконник, край стола, подлокотник кресла — годится любой предмет, который поможет обрести физическое и моральное равновесие. Вещи обладают собственной энергией, которая в случае сомнений позволит восстановить пошатнувшуюся уверенность в себе. Убедитесь сами: стоит «подзарядиться», как голос начнет звучать ниже и глубже, а речь приобретет принципиально новое качество — станет более убедительной и весомой.

Осмелиться быть неприятным

Зритель понимает специфику работы иллюзиониста и заранее ждет от него подвоха. А потому он готов, что ему начнут морочить голову, и выбирает тактику недоверия. То же происходит и в повседневной жизни.

Преувеличенно дружелюбное поведение выглядит неестественно, если оно ничем не обусловлено. Если незнакомый человек обратится к вам, улыбаясь во весь рот без всякой причины, согласитесь, это покажется странным. Любая форма дружеского расположения должна быть результатом встречной симпатии — иначе она вызывает подозрение.

Предположим, кому-то нужно решить, как повести себя с вами. Если ваше отношение к нему изначально позитивное, у него нет оснований как-то менять свое поведение по отношению к вам. Если все и так хорошо, зачем менять что бы то ни было? И наоборот, если вы закрыты и сдержанны, у него остается единственное средство расположить вас к себе — предоставить вам хотя бы частично то, что вы просите.

Не произносить слово «я»

Иллюзионисты по опыту знают: каждый человек уважает логично выстроенные рассуждения, даже если выводы из них на первый взгляд кажутся абсурдными. Например, правая рука может незаметно переложить шарик в левую при условии, что это действие чем-то обусловлено — например, намерением взять другой предмет. В таком случае это движение выглядит логичным и наблюдатель ни на миг в нем не усомнится.

Если вы хотите, чтобы собеседник согласился на то, что кажется ему неприемлемым, подкрепите точку зрения неоспоримыми доводами — безупречными с точки зрения логики. Лучше всего использовать нейтральный тон и по возможности точно придерживаться фактов. Никогда не делайте акцента на местоимении «я» — сообщайте только объективную информацию, будто бы не имеющую прямого отношения к вам лично.

Пример: «Характер моей работы изменился, мои должностные обязанности становятся все более разнообразными и требуют от меня все большей ответственности. Мне не кажется, что моя зарплата этому соответствует». Психологический эффект достигается сразу же: даже если собеседник вам откажет, он будет чувствовать себя неловко и постарается загладить вину при первом удобном случае».

Psychologies

Просмотров: 389 Отправить другу Версия для печати
 

Смотрите также:
Когда ничего не получается: восемь правил, которые должен знать каждый
13 раздражающих типов людей, которые найдутся в каждом в коллективе
Как устоять перед жесткой критикой
5 негативных эмоций, которые мешают развитию карьеры
Что делать после неприятного разговора с коллегой
Откуда берутся «серые кардиналы»
4 способа перестать переживать о чужом мнении
Только спокойствие: как перестать нервничать перед выступлениями
Первое впечатление: 2 критерия по которым мы оцениваем друг друга
Как не цепенеть от страха в важные моменты вашей жизни
«Не переживай» не работает или 5 фраз, которыми действительно можно поддержать
Осваиваем искусство похвалы: 3 простых совета
Стресс: алгоритм управления и причина сказать ему «спасибо»
Не бойтесь похвалы: как стать еще лучше, замечая свои лучшие качества
Проактивность в работе и в жизни
Работа не в радость: выгорание или апатия?
Осознанное проявление благодарности помогает избежать стресса
Ученые нарисовали портрет человека с высоким IQ
Как реагировать на хамство: советы психологов
3 фразы которые помогут быстро нейтрализовать любую критику
Нарциссы в коллективе
9 простых советов как сохранить спокойствие на работе
Как манипулировать своими сотрудниками: допустимые приемы
Как выработать эмоциональный иммунитет
Как распознать умного человека: метод Джеффа Безоса
Правила несогласия, или Как отстоять свою позицию на работе, избежав конфликта
Самый важный урок о жизни и работе
7 ошибок в общении с коллегами, которые, увы, совершают все
Скрытые сообщения, или Как научиться понимать невербальные сигналы
Как проявлять эмпатию к тем, кто вас раздражает
Критиковать правильно: искусство давать обратную связь
Как правильно реагировать на критику
Что манипулятор может использовать против вас?
7 психологических эффектов, которые работают на миллионах людей
Как научиться влиять на людей
Как быстро запомнить информацию: простые способы
Спорное дело: как найти выход из конфликтной ситуации
6 опасных мыслей, которые следует пресекать
Запретный плод: как убеждать людей с помощью ограничений
Внимание, вас отвлекают!
3 фразы, которые быстро нейтрализуют любую претензию
Как контролировать эмоции во время сложного разговора
Кофе-брейк для внимательных: отвлекись и отгадай загадку
Шестое чувство: как развить интуицию
Другая жизнь: как стать собой на работе и не только
Зачем знать типы личностей
Ужасные слова: как реагировать на оскорбления коллег и подчиненных
Отношения в коллективе: как найти баланс, учитывая поведенческие модели
Как произвести хорошее первое впечатление: лучшие советы
Визуалы, аудиалы, кинестетики: как люди воспринимают информацию
Все новости
Реклама
Издания для профессионалов
Опросы
Считаете ли Вы, что взятые работником потребительские кредиты стимулируют его на долгосрочные отношения с компанией?
Да, стимулируют
Нет, не стимулируют — просто взятый кредит «привязывает» сотрудника к компании на время выплаты долга
Нет, не стимулируют — если человеку предложат лучшую работу, он все равно уйдет
Другое

Объявление
Уважаемые посетители! По всем вопросам относительно работы портала обращайтесь к администратору
2019 © МЕДИА-ПРО
2019 © HR-Лига
Copyright © 2005–2019 HR-Лига
Использование материалов из журналов Группы компаний «МЕДИА-ПРО» только по согласованию с редакцией (администрацией) портала.
Редакция (администрация) оставляет за собой право не разделять мнение авторов размещаемых материалов.
Редакция (администрация) портала не несет ответственности за ущерб, который может быть нанесен в результате использования, неиспользования или ненадлежащего использования информации, содержащейся на портале.
Ответственность за достоверность информации и прочих сведений несут авторы публикаций.
По всем вопросам пишите на admin@hrliga.com.