Развитие бизнеса периодически требует появления в компании новых ролей. HRBP — одна из них. Предназначение HRBP — связывать HR-команду с бизнес-целями компании. Как подготовиться к этой миссии и выполнить ее?
HRBP (Human Resource Business Partner) — необходимый член управленческой команды. Это важный советник и человек, который способен нарушить статус-кво и показать ситуацию с другой, иногда неприглядной стороны.
Сейчас кросс-функциональное взаимодействие становится неотъемлемой чертой бизнес-процесса. От HRBP ждут не только быстрого и качественного закрытия вакансии или четкой рекомендации по процессу адаптации нового сотрудника, но и влияния на бизнес-решения и достижения целей компании. Чтобы это делать, надо уметь:
- участвовать в переговорах наравне с топами,
- четко доносить свою точку зрения,
- находить точки соприкосновения между департаментами.
Главная задача HRBP — максимально использовать потенциал сотрудников в нужном месте и в нужное время, при этом четко понимая стратегию компании, ее задачи и цели. Казалось бы, определи требования бизнеса, изучи основные финансовые показатели и влияй на KPI за счет правильных людей на нужных местах. Но на практике далеко не все справляются с этой задачей.
Самой частой ошибкой является невозможность отойти от операционных вопросов по работе с людьми: аттестация персонала, закрытие вакансий, адаптация новых людей, организация и проведение тренингов и т. д. В то время, как надо:
- большую часть времени уделять управлению изменениями в компании в целом или в команде,
- поддерживать баланс между взаимоотношениями основных стейкхолдеров и сотрудников организации при выполнении проектов или целей,
- формировать профиль кандидата будущего, который однозначно понадобится именно этой команде для наилучшего исполнения задач.
Многие начинающие HRBP также забывают свою основную миссию и становятся адвокатами сотрудников. Чем больше команда, которая находится в ведении HRBP, тем больше соблазн утонуть в межличностных конфликтах, с выяснением кто прав, и кто виноват.
Что нужно сделать HR-менеджеру, чтобы стать полноценным бизнес-партнером?
- Понять бизнес на практике. Поделимся основными лайфхаками, как это можно сделать за короткий промежуток времени:
- Идти в поля: потратить несколько дней и понять, чем дышит компания, то есть пойти туда, где генеряться продажи. Если это банк, то несколько дней в операционном отделе «на передовой» с клиентами помогут получить массу инсайтов для дальнейшей работы. Если завод, то прямой путь — пройти стажировку на конвейере. Если сеть магазинов, то позиция помощника администратора зала ждет вас.
- Провести качественные встречи с людьми, которые делают бизнес. Важно к таким встречам готовиться, составлять список вопросов, выдвигать идеи или быть активным слушателем.
- Изучить и осознать стратегию компании. Важно действительно понять, что стоит за каждой стратегической целью, что это значит с точки зрения людей, необходимых навыков, потенциальных изменений и т. д.
- Понять стоимостную цепочку в компании:
- Провести встречи с дружественными функциями — финансами, логистами, юристами, маркетологами и т. д.
- Поприсутствовать на конференциях или совещаниях, где есть представители партнеров компании или конечные потребители.
- Нарисовать себе блок-схему всего процесса, начиная от разработки товара или услуги до продажи ее конечному потребителю.
- Узнать, что движет твоими стейкхолдерами. Важно не только понять образование, карьерный путь, персональные особенности человека, но и совершенно конкретные его бизнес-цели и задачи, которые стоят на этот год. Часто этот важный инсайт, он даст возможность HRBP понять исток конфликтов и выработать стратегию взаимопомощи и конструктивного диалога.
- Начать нескончаемый процесс прокачки своих навыков партнерства для построения доверительных и эффективных отношений.
После прохождения этих пяти шагов надо составить «план боевых действий» по достижению стратегических целей компании, «продать» его бизнес-команде и затем дисциплинированно его исполнять.
Этот алгоритм советуем всем бизнес-партнерам, не только из функции HR, но и финансовым, логистическим и т. д. Уверены, что если HRBP думает о бизнесе, о прибыли, о целях компании, то он способен стать незаменимым членом эффективной команды.
| Вас может заинтересовать |
 |
|
| |
Юлия Лахмоткина
Ласкаво просимо
Реклама
Реклама