Практически любой руководитель или собственник знает о том, что нет более эффективного и дешевого инструмента активизации бизнеса, чем нетворкинг (или установление деловых контактов). Этот метод не требует больших усилий, поскольку все, что от вас требуется — это быть в нужное время в нужном месте среди нужных вам людей. Постепенно выстраивая сеть своих деловых контактов, вы сможете обрести бесценный опыт общения и получить новых клиентов. Однако чтобы сеть контактов способствовала достижению ваших целей, нужно выстроить ее грамотно и грамотно ею пользоваться. А для этого надо знать, какие опасные ловушки могут подстерегать вас на этом пути.
1. Не пытайтесь извлечь пользу из нового контакта при первой же встрече. Несомненно, каждый понимает, что цель делового знакомства — получить какую-то выгоду в будущем. Но не стоит форсировать события. Если вы только что представились и узнали, что собеседник может быть вам полезен, покажите, что и вы можете быть полезны для него. Не просите о какой-либо услуге или одолжении, едва познакомившись, делайте это как минимум на второй встрече.
2. Не подменяйте знакомство продажей. Иногда бывает сложно не рассматривать нового знакомого как потенциального клиента, особенно если вы понимаете, что, судя по всему, он может быть заинтересован в продуктах или услугах вашей организации. Избегайте искушения заключить сделку прямо при знакомстве. Все, что вы можете сделать на первой встрече, это выяснить потребности собеседника. Возможно, вам только кажется, что ему будет интересна ваша продукция. Если ваши догадки подтвердятся, то вы сможете предложить ему свой продукт при новой встрече. А пока сосредоточьтесь на создании у собеседника положительного мнения о вас — это повысит вероятность продажи или другого варианта сотрудничества в будущем.
3. Не предлагайте помощь, едва познакомившись с человеком. Многим кажется, что безвозмездно предложить новому знакомому свои услуги (к примеру, проконсультировать его в том, в чем вы являетесь экспертом) — это отличный способ наладить контакт. Но такое поведение скорее вызывает подозрения — человеку может показаться, что вам от него что-то нужно. Поэтому не стоит предлагать помощь, если вас об этом не просят. Максимум, что можете себе позволить, — это спросить собеседника, не нужна ли ему помощь, после того как он пожалуется на какую-то проблему. Но сделать это можно только один раз. Получив отказ, не делайте вторую попытку.
4. Не пытайтесь извлекать выгоду из отношений, которые вы не налаживали самостоятельно. Иными словами, не стоит посылать бизнес-предложения и другие письма людям, с которыми вы до этого лично не общались (а, к примеру, просто получили их визитки от своих знакомых). Такой шаг у многих вызовет раздражение. Найдите повод для знакомства, постарайтесь, чтобы вас запомнили, — и только потом приступайте к активным действиям.
В завершение хотелось бы процитировать американского предпринимателя Роберта Кийосаки: «Самые богатые в мире люди ищут и строят сети, в то время как остальные ищут работу».