Сплетни трудно запретить, их невозможно избежать. Но игнорировать их нельзя…

Для руководителя сплетни — это определенный сигнал. Если раньше подобных разговоров не было, а теперь они появились, следует обратить пристальное внимание на причину толков. Какого рода эти слухи? Если они касаются жизнедеятельности компании, нужно разбираться в возникшей проблеме. Если люди что-то обсуждают, значит, их это волнует, но руководство отчего-то игнорирует данные вопросы.

Возможно, нет конструктивной обратной связи и объяснению той или иной проблемы не было уделено достаточного внимания. Продолжать игнорировать происходящее никак нельзя, иначе обязательно появятся деструктивные неформальные лидеры, а «вредные» легенды будут только мешать рабочему процессу. Нельзя поддаваться слухам, быть их проводником или бороться с ними — важно уметь их слышать и делать соответствующие шаги, например объяснить ситуацию.

Если сотрудники любят обсуждать личную жизнь друг друга, это тоже определенная проблема. Необходимо разобраться, почему у персонала столько свободного времени, которое они предпочитают тратить на нерабочие вопросы.

Слухи чаще возникают стихийно, но могут быть созданы искусственно. В крупных компаниях чуть ли не каждый десятый предпочитает поболтать о своих коллегах и помусолить последние корпоративные новости. Для некоторых людей это повод занять позицию неформального лидера. Другие просто любят быть в центре внимания, хотя могут и не осознавать этого. В такой ситуации руководителю следует изучить мотивы сотрудника и, возможно, даже побеседовать с ним. Но в принципе для больших организаций слухи — это нормальный процесс.

Я не думаю, что сплетни могут играть позитивную роль и, в частности, способствовать карьерному продвижению отдельного сотрудника. Людей судят по поступкам, и любой руководитель знает, кто распускает слухи, и отношение к таким сотрудникам соответствующее. Оценивают работников в первую очередь по результату.

Если вас затронул слух, не оправдывайтесь. Если босс или коллега интересуется подробностями вашей личной жизни, поставьте его на место: в конце концов, на вашу работу это не влияет.

Денис Чистяков
По материалам «Труд»