По данным ученых из Университета Мичиган (США), красивые клерки зарабатывают на 5% больше своих менее эффектных коллег, а «середнячки» — на 9% больше откровенно некрасивых сотрудников. Психологи отмечают, что эта тенденция актуальна для всего мира, особенно в период кризиса. Соперников примерно одного профессионального уровня на собеседованиях полно, так что кадровикам приходится изобретать новые критерии оценки. Как правило, ими оказываются не число выученных экзотических языков, а черты лица, цвет волос и телосложение. Внимательно посмотрев на себя в зеркало, можно понять, стоит ли ожидать повышения или на вас вечно будут сваливать дополнительную работу. Каких карьерных высот можно достичь, полагаясь только на свою внешность?

По данным опроса, проведенного компанией SuperJob, 77% наших соотечественников считают, что привлекательная внешность является серьезным плюсом при трудоустройстве. На внешность при приеме кандидата на работу обращают внимание 82% работодателей. При этом работодатели не скрывают того, что у соискателей с хорошими данными больше шансов получить вакантное место.

Эксперты выделяют несколько главных стереотипов. Соискатель рабочего места вовсе не обязательно будет им соответствовать, но они настолько глубоко въелись в подсознание людей, что не учитывать их нельзя. Скажем, человек с неприглядной внешностью относится к работе более добросовестно, чем красивый человек. Привлекательные мужчины и женщины нередко ленивы и несерьезно относятся к работе, рассчитывая, что им все сойдет с рук. Это стоит учитывать как сотрудникам, так и руководству.

В ус не дуют

Стереотипами можно и нужно пользоваться, убеждены эксперты. Например, лопоухость считается признаком простодушия. Если вопрос нужно решить силовым методом, то человек предпочтет обратиться к милиционеру с выдающимся подбородком. Обладателя орлиного носа люди наделяют сильной волей, вздернутого — легкомысленностью, а носа-«картошки» — добротой. Короткая шея часто сочетается с приземистым, коренастым телом и символизирует силу, нередко упрямство. Важную роль играют и мимические морщины: вертикальные между бровями указывают на человека легко раздражающегося, который часто хмурится. У веселых, часто смеющихся людей ярче выражены морщины в уголках глаз и носогубные складки. От этих стереотипов люди могут сильно страдать. Но их можно очень выгодно использовать, если характер в действительности не соответствует внешности.

По мнению экспертов из «Американского института усов», американцы-усачи зарабатывают в среднем на 8,2% больше своих бородатых коллег, а гладковыбритых мужчин обгоняют на 4,3%. «Мужчины с растительностью на лице вызывают у работодателя больше доверия. Густые усы и борода свидетельствуют о хорошем гормональном состоянии, значит, меньше вероятность того, что такой сотрудник будет часто болеть. В то же время психологи отмечают, что обладатели окладистой бороды или залихватских усов могут и пострадать. Бурная растительность на лице может также восприниматься как признак творческой личности, и потенциальный работник уже заранее получит ярлык «необязательный». Бородатые мужчины на подсознательном уровне стараются доказать свою мужественность, они не уверены в себе.

Люди с высоким, открытым лбом, с залысинами или вообще лысые ассоциируются с могучим интеллектом. А вот плохое зрение кандидату частенько не добавляет баллов. В моде — здоровье, и оправа с толстыми стеклами у претендента на престижную должность сообщает работодателю о том, что человек не настолько успешен, чтобы сделать операцию по коррекции зрения, и не настолько организован, чтобы регулярно носить линзы. Очки никак не могут говорить ни об интеллектуальном уровне кандидата, ни о его организованности. Это сказывается стереотип о таком чудаковатом, рассеянном профессоре, от которого страдают многие обладатели неважного зрения.

Веский аргумент

Не меньшее влияние на карьерный рост оказывает и телосложение работника, считают эксперты. По данным американских ученых из Мичиганского и Пенсильванского университетов, каждые 2,5 см роста «сверх» средних показателей прибавляют 1,8% к жалованью сотрудника. Исследователи компании Gallup полагают, что доход увеличится на 4%. Финские ученые считают, что рост в детстве может повлиять на зарплату: по результатам опроса почти пяти тыс. мужчин выяснилось, что те, кто быстро рос в первый год жизни, в дальнейшем зарабатывали куда больше своих «заторможенных» сверстников. Отметим, что речь идет не о баскетбольной команде, а о простых клерках. «Людям высокого роста легче заставить других подчиняться, — пояснил Марк Сандомирский. — Поэтому при прочих равных условиях их скорее повысят в должности». Однако и спрос с такого «гулливера» будет больше, чем, допустим, с тщедушного юнца.

А вот для дам куда важнее не рост, а вес. По крайней мере, об этом свидетельствуют результаты исследования, проведенного в Университете Нью-Йорка. Согласно подсчетам экспертов, зарплаты полных дам меньше доходов их худощавых соперниц аж на 17%. «Около года назад я познакомилась с прекрасной кандидаткой на пост брэнд-менеджера, — рассказала сотрудница одного из кадровых агентств Дарья Золотцева. — Мы общались с ней по телефону, и в разговоре она показала себя настоящим профессионалом. Однако компания не одобрила эту кандидатуру из-за того, что кандидатка была полновата».

Для представительниц прекрасного пола есть еще один корпоративный критерий — цвет волос. Согласно опросу, проведенному по заказу Garnier, женщины с темным цветом волос зарабатывают больше, чем блондинки и рыжеволосые. Кроме того, у брюнеток гораздо больше оснований рассчитывать на уважение со стороны коллег. Как объяснила эти результаты психолог-колорист Анджула Мутанда, дело в том, что оттенок волос с возрастом становится темнее, и поэтому каштановые локоны 76% мужчин ассоциируют с большим опытом, уверенностью и трезвостью ума.

Однако всецело полагаться на результаты исследований и ставить на себе крест не стоит, считают эксперты. Успешность того или иного типа внешности зависит от профессии. «Крупные по телосложению люди вызывают больше доверия, чем невысокие «доходяги», так что если в профессии очень важно произвести хорошее первое впечатление, то предпочтение отдадут респектабельному, крупному мужчине, — пояснил Дмитрий Слоссер. — Считается, что полные люди добрее стройных, и если возникает взрывоопасная ситуация, мы обращаемся именно к толстячкам. А вот пластический хирург-амбал с крупными чертами лица и большими руками будет вызывать меньше доверия, даже если он настоящий мастер своего дела. Подсознательно люди все равно будут считать его каким-нибудь коновалом».

Шефское счастье

Впрочем, шансы работника на повышение в должности зависят не только от формы его носа или показаний стрелки весов, но и от вкусов начальства. А предпочтения людей, занимающих руководящие должности, как считают эксперты, часто далеки от классических. «Проблема в том, что у нас в стране понятия «хороший вкус», «большие деньги» и «высокое положение» не всегда совпадают, — пояснила психолог Розалия Васильева. — Достаточно посмотреть на ассортимент магазинов подарков «для тех, у кого все есть». Какие-то чудовищные массивные письменные приборы, которыми убить можно, аляповатые скульптуры. Это вульгарное наследие советских времен, когда главное, чтобы было «богато», проявляется во всем — начиная от манеры оформления рабочего кабинета и заканчивая критериями отбора сотрудников».

Интересным дополнением к мнению г-жи Васильевой могут служить результаты соцопроса, проведенного исследовательским холдингом Romir. Выяснилось, что чем богаче человек, тем меньше он замечает красивых женщин. Всего 1% среди обеспеченных респондентов посчитал, что за последние 15 лет в России появилось больше красавиц, тогда как среди граждан с низкими доходами таких нашлось 45%, а среди представителей «среднего класса» этого же мнения придерживаются аж 70%. Началась ли среди богатых россиян эпидемия близорукости или просто времени на рассматривание девушек остается не так много — сказать сложно. Ученые из Хельсинкского университета выяснили, что «гениев чистой красоты» действительно стало больше. Каждое поколение обладает более привлекательной внешностью, чем предыдущее. Кроме того, у красавиц на 16% больше детей по сравнению со среднемировым показателем, при этом чаще рождаются девочки.

Потому что нельзя быть красивой такой

С началом кризиса россияне начали искать не работу под стать себе, а менять себя — под работу. Интересно, что кавалеры в этом плане стали стремительно догонять дам. Число мужчин, которые добровольно легли под нож пластического хирурга, за последний год увеличилось как минимум в два раза. «Причем если раньше речь шла о самых распространенных операциях — на уши или нос, то теперь представители сильной половины человечества заказывают операции на веках или подтяжку лица, — рассказывает Дмитрий Слоссер. — Расчет их прост: чем моложе выглядишь, тем более ты конкурентоспособен в условиях кризиса».

Парадокс, но красивым россиянам и россиянкам приходится почти так же несладко, как и «сереньким мышкам». «На собеседование в компанию пришли две девушки: одна обладала по-настоящему модельной внешностью, очень красивая. Вторую можно было назвать симпатичной, но она была вполне заурядной, — поделился случаем из практики PR-менеджер одной из крупных рекрутинговых компаний Руслан Кокорев. — И на работу приняли вторую кандидатку, объяснив свой выбор тем, что первая соискательница привлекала бы все внимание к себе, а не к работе». Такой подход работодателей можно понять, но профессиональным его назвать никак нельзя. «Работодатель-мужчина может отказать квалифицированной кандидатке модельной внешности, опасаясь возникновения служебного романа или подозрений в таком романе, — рассказала Розалия Васильева. — Например, у него может быть очень ревнивая супруга, которая требует набора исключительно сотрудниц-«крокодилов». Женщины-руководители, как правило, воспринимают девушек-подчиненных как соперниц. Соответственно, они набирают сотрудниц не красивее себя, но и не совсем уж дурнушек».

Какими бы ни были реальные мотивы, отказывать в месте из-за внешности и уж тем более прямо говорить об этом — незаконно, отмечают эксперты. «Работодатель легко может доказать, что причина отказа кроется в недостатке профессионализма или нехватке специфических навыков, даже если кандидат семи пядей во лбу, — рассказала юрист, сотрудник Центра социально-трудовых прав Анна Гвоздицких. — Если есть подозрение, что на должность вы не попали именно из-за внешности, а никаких объяснений от несостоявшегося руководства не поступало, то необходимо зафиксировать факт обращения в компанию, сфотографировать объявление о приеме на работу, а также написать туда заявление с просьбой указать причину отказа. Если внятных объяснений так и не получено, то можно обращаться к юристу и добиваться ответа с его помощью».

Чтобы произвести впечатление на боссов, шведские блондинки перекрашиваются в брюнеток Скандинавские страны — последний заповедник светловолосых людей на планете, которые (к такому выводу приходят многочисленные исследователи) постепенно исчезают, уступая место брюнетам. Тем не менее для многих шведских, норвежских и датских блондинок их «эксклюзивный» цвет волос является настоящей драмой. Исследование, проведенное компанией по изучению потребительских привычек Henkel, показало, что более 10% шведских брюнеток на самом деле являются природными блондинками. Особенно часто красят волосы в темные тона молодые женщины. Одна из распространенных причин «смены цветов» — стремление сохранить за собой рабочее место в нынешние тяжелые времена массовых сокращений. Блондинки считаются глуповатыми «бимбо», у которых на уме одни наряды и секс. Брюнетки, напротив, воспринимаются как серьезные и интеллигентные особы. Этому предрассудку подвержены до 60% мужчин, которые, как известно, доминируют среди шефов. Итог такой оценки деловых качеств сотрудников печально известен: первыми «на выход» часто просят натуральных блондинок. Вот они и вынуждены маскироваться. Еще одна группа скандинавских несчастных — выходцы из южных стран, обладающие, как правило, длинными носами. «Долгоносикам» тяжело устроиться на работу, даже если они полностью интегрированы в общество, говорят на чистом шведском (датском, норвежском) языке и сменили имя Абдулла на Свен. Носы выдают в них «чужаков», которых неохотно принимают на службу. Выход из тупика найден — пластические операции. Скандинавские газеты регулярно сообщают о мужчинах и женщинах — иранцах, арабах, итальянцах, вынужденных ложиться под нож хирурга ради того, чтобы полностью слиться с аборигенами. Алексей СМИРНОВ, Стокгольм

В Азербайджане даже посудомойки должны быть молодыми и красивыми В азербайджанских газетах нередко можно встретить объявления типа: «Ресторану требуется женщина-посудомойка в возрасте до 25 лет, приятной наружности». 42-летний Самир, директор одного из престижных бакинских ресторанов так прокомментировал подобные факты: «К нам довольно часто заходят пообедать или поужинать иностранные клиенты, причем некоторые хотят, чтобы я им показал кухню. Зачем им и мне видеть какую-то старуху Изергиль, которая скрюченными пальцами моет посуду?» Приятная внешность и молодость облегчают прием на работу даже в такие места. О профессиях актеров, певцов, стюардесс, моделей и секретарш — разговор особый. Но владельцы любых объектов, работа которых связана с оказанием услуг, и особенно с торговлей предметами роскоши, стараются нанимать сотрудников и сотрудниц с привлекательной внешностью. Самир объяснил, почему у него все официантки не только хорошенькие, но и стройные: «Посетители смотрят на них и думают: раз они тут работают, едят и остаются худыми, то и я, если закажу еще порцию, не поправлюсь». 36-летний Анар, который 2,5 года был начальником одной из бензозаправочных станций, признался: «Когда приходилось кого-то из персонала менять, я следил, чтобы новые работники своим внешним видом не отталкивали клиентов. Я, например, запрещал носить бороду и усы. В большинстве случаев покупателю сначала должно понравиться, как с ним работает продавец, то есть внешний вид и хорошие манеры нельзя недооценивать. Только потом клиент смотрит на качество товара или услуги и на название фирмы». Рафаэль МУСТАФАЕВ, Баку

Анна Семенова, Лариса Бочарова, Егор Предтеченский
По материалам «Новые Известия»