Оценка 360 градусов в вашей компании внедряется впервые. Как подготовить сотрудников к предстоящей процедуре? Как лучше рассказать сотрудникам об оценке? Какие методы и каналы информирования использовать?
Итак, компания решила проводить оценку 360 градусов, заказчиками оценки являются руководители компании. Проведение PR-кампании оценки просто необходимо для достижения результата. Какие задачи должен поставить для себя менеджер внедряющий оценку впервые:
Сообщить сотрудникам о цели предстоящей оценки.
Проинформировать сотрудников, как будет проводиться оценка, из каких состоять этапов, в какое время проходить.
Как будет соблюдаться конфиденциальность информации, кто узнает о результатах оценки.
Как будут использоваться результаты оценки, какие действия будет или не будет предпринимать компания.
Как работать с автоматизированной системой оценки.
Как можно сообщить сотрудникам об оценке
Чтобы довести информацию до каждого сотрудника в организации, нужно предпринять ряд действий (перечислены в порядке важности):
Провести встречи с руководителями подразделений. Руководители должны быть подготовлены в данном вопросе, чтобы своевременно ответить сотрудникам на вопросы, снять напряжение в подразделении и т. д. Рассказать руководителям об оценке можно на общем собрании, используя презентацию, в которой отражена основная информация об оценке. Презентацию после встречи лучше разослать руководителям. В качестве материалов для руководителей можно также подготовить отдельный файл «вопросы и ответы по оценке 360 градусов», эти материалы поспособствуют тому, что в компании до сотрудников будет доноситься одинаковая информация о предстоящей оценке.
Провести очные встречи с сотрудниками всех подразделений. Идеально, если их будет проводить специалист внедряющий оценку. Но не всегда это удается сделать (в крупной компании, в удаленных подразделениях), в этом случае встречу с сотрудниками должен провести руководитель подразделения.
Информировать сотрудников компании о новой процедуре оценки с помощью корпоративного портала, листовок, материалов в корпоративной газете. Основная задача этих материалов передать позицию руководства, информировать сотрудников о целях оценки, рассказать какую пользу принесет оценка самим сотрудникам (в том числе на примерах других компаний), какие действия будут проходить по результатам оценки, а также рассказать о документах регламентирующих оценку в компании.
Провести тест на знание положения об оценке. Тест сдают сотрудники, участвующие в оценке и их руководители. Этот способ хорош для компаний в которых принято внутреннее обучение и тестирование. Он позволит гарантировать, что сотрудники познакомились с положением об оценке и правильно его поняли. Для теста лучше использовать кейсовые вопросы (с описанием ситуации, приближенной к реальной работе).
Сделать электронную рассылку с материалами предстоящей оценки для участников оценки. Вы можете включить в рассылку положение об оценке, приказ о проведении оценки в компании, файл «вопросы и ответы по оценке 360 градусов», инструкцию по работе с автоматизированной системой оценки.
За какое время лучше начинать PR-кампанию оценки 360 градусов? Все зависит от размеров организации, но важно чтобы сотрудники узнали о предстоящей оценке не менее чем за 1 месяц до проведения процедуры. Этот срок позволит гарантировать, что все сотрудники информированы (на минимум сведены ситуации, когда сотрудник выходит из отпуска или возвращается из командировки и тут же включается в оценку). Сотрудники в такой ситуации к началу оценки уже получили ответы на волнующие их вопросы (например, грозит ли им увольнение по результатам оценки) и правильно понимают цели оценки.
Важно! Для успешного внедрения оценки нужно помнить, что оценка должна быть направлена на развитие, оценка обязательно имеет цель, сотрудникам сообщаются истинные цели оценки.
Ласкаво просимо
Реклама
Реклама