Прежде чем строить собственный бренд работодателя, полезно изучить выдающиеся примеры коллег и конкурентов. К юбилею выхода первой книги о Гарри Поттере эксперты HeadHunter проанализировали самый яркий бренд в любимых книгах — Хогвартс.

У школы магии и волшебства Хогвартс из книг Джоан Роулинг о Гарри Поттере, помимо очень сильного потребительского бренда, есть все атрибуты HR-бренда. Разберем их по порядку.

1. Идеология бренда

Это основное видение компании: куда она движется, какие цели преследует в бизнесе и какие люди под эти задачи нужны. В Хогвартсе идеологию бренда определили его идеологи, основатели школы — Годрик Гриффиндор, Салазар Слизерин, Кандида Когтевран, Пенелопа Пуффендуй. Каждый из них четко представлял, какие люди им нужны, где их искать и как отбирать. Остается только завидовать их способностям!

2. Основной критерий отбора

Секрет успеха в подборе сотрудников — четкое понимание «ДНК» компании, без которой человек в ней не приживется. Не обладая магическими способностями, ты точно не сможешь попасть в Хогвартс. Этот «ген» заложен еще в юности: волшебникам повезло, им не нужны сложные модели компетенций и оценки. А у вашей компании есть свой собственный «ген»?

3. Визуализация бренда работодателя

Можно быть очень хорошими внутри, но неправильно транслировать эту информацию на внешний рынок. Поэтому в наше время очень важна «обертка»: визуальное оформление, копирайтинг ценностного предложения.

Обладая единым брендом, Хогвартс использует таргетированное EVP. То, что важно ИТ-специалистам, не важно sales-менеджерам — и наоборот. В волшебном мире ситуация похожа: Гриффиндор, Пуффендуй, Когтевран, Слизерин — каждый имеет свои особенности, как в визуальном оформлении, так и в качествах самих людей, подходящих этим факультетам.

Гриффиндор:

• Качества: храбрость, честность, благородство.
• Символ — лев.
• Цвета: алый и золотой.

Пуффендуй:

• Качества: трудолюбие, упорство, верность и честность.
• Символ — барсук.
• Цвета: желтый и черный.

Когтевран:

• Качества: ум, творчество, остроумие и мудрость.
• Символ — орел.
• Цвета: бронзовый и синий.

Слизерин:

• Качества: амбициозность, хитрость и находчивость.
• Символ — змея.
• Цвета: серебряный и зеленый.

4. HR-брендбук

Это практическое руководство по использованию визуального и смыслового содержания ценностного предложения бренда. Хогвартс, конечно, давно обогнал нас по технологиям: в качестве брендбука у него выступает волшебная Распределяющая шляпа.

Чем же так особенна и полезна шляпа? Во-первых, она интерактивная, у нас же пока только бумажные форматы брендбуков. Идеологи бренда уже давно ушли в мир иной, но в шляпе зафиксированы все их видения, помысли и ценности. Она не просто содержит всю информацию, но и занимается копирайтингом ценностного предложения — EVP — для того, чтобы всегда оставаться на одной волне со временем и своей ЦА. Песни и наставления, которые шляпа ежегодно дает ученикам и учителям, — пример налаженной системы внутренних коммуникаций.

5. Амбассадоры бренда

Лучший брендинг — это сторителлинг, истории успеха реальных сотрудников, которые являются амбассадорами бренда. Доверия к рекламным проспектам все меньше, а вот реальные истории продолжают интересовать аудиторию.

С помощью амбассадоров Хогвартсу в том числе удается привлекать талантливых преподавателей. Директор школы уговорил вернуться Горация Слизнорта на опасную профессорскую должность после того, как познакомил его с самым известным учеником школы — Гарри Поттером. А личный бренд главы Хогвартса настолько силен, что в книгах мелькает фраза «человек Дамблдора».

Правильное управление и коммуникации создали настолько сильный бренд, что на защиту Хогвартса в конце серии книг встают практически все его ученики и учителя. Пожалуй, такую цель не ставит перед собой ни одна коммерческая компания, но пример Хогвартса интересно изучать и рассматривать в разных контекстах, как и любую другую сказку.

Журнал для руководителей и HR-ов