Главная  Карта сайта  Размещение рекламы на портале
  СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
Добро пожаловать
  УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
  Новости
  Библиотека статей
  Нормативная база
  Образцы документов
  Производств. календарь
  Книжная полка
  Кто есть кто
  Глоссарий
  События
  Опросы
  Наши партнеры
  Форум
Новые материалы
Подписаться на рассылку





Facebook
Календарь событий
Сентябрь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Октябрь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   

Все события
Реклама
3 фразы которые помогут быстро нейтрализовать любую критику
Новости / В мире
25.02.2019
3 фразы которые помогут быстро нейтрализовать любую критику
 

Критика — это неотъемлемая часть нашей повседневной жизни. Мы можем слышать неприятные слова от босса, друзей или любимого человека. Но, стоит сказать всего одну из трех фраз, и вашему собеседнику больше не захочется вас обижать.

Спокойно и трезво реагировать на критику в свой адрес способны далеко не все люди. Некоторых она обижает и заставляет замыкаться в себе, некоторые, услышав ее, начинают спорить и вступать в конфликт. А психологи предлагают научиться нейтрализовать критику буквально за одну минуту. В этом вам помогут всего три фразы, сказанные в нужный момент.

«Я согласен!»

Когда кто-то бросает вам вызов, первое, что нужно сделать, это успокоить свои эмоции и осознать, что каждый человек имеет право иметь свое собственное мнение.

Попробуйте взглянуть на вещи с точки зрения оппонента и выяснить, что именно ему не нравится. Человек, который критикует, автоматически ожидает протеста — такова психология каждого из нас. Когда возмущенный человек слышит «Да» вместо ожидаемого сопротивления, он приходит в замешательство и задумывается, а правильны ли его суждения.

Затем обязательно следует диалог, в процессе которого легко можно выяснить причину недовольства собеседника и найти выход из сложившейся ситуации.

«Я считаю…»

Некоторые критические замечания не совпадают с нашими взглядами и представлениями о конкретной ситуации. Поэтому крайне важно открыто высказать свое мнение.

Попробуйте сосредоточиться на выделении объективной информации, а не пытаться упорно обосновать свое мнение. Люди готовы принять и понять гораздо больше, если им предложат объяснение достойным и приемлемым способом. Это может помочь критику увидеть ситуацию с разных сторон и принять во внимание ваше мнение.

«Я предлагаю…»

Мало слушать критику, мало с ней соглашаться. Нужно попытаться высказать свое мнение и решить, что с этим делать дальше. Должны быть предложены конкретные и конструктивные этапы решения проблемы.

Иногда даже критика может принести пользу. Она помогает понять, в каких ситуациях и областях мы еще больше можем стать лучше. Этот процесс чрезвычайно полезен для построения отношений и взаимодействия с другими людьми.

Уметь принять критику может только взрослый и зрелый человек. Не спешите расстраиваться! Если слова критики звучат в ваш адрес обоснованно, вы получаете подсказку и зарабатываете бесценный опыт, который нельзя купить ни за какие деньги!

Joinfo

Просмотров: 1074 Отправить другу Версия для печати
 

Смотрите также:
Как устоять перед жесткой критикой
5 негативных эмоций, которые мешают развитию карьеры
Что делать после неприятного разговора с коллегой
Откуда берутся «серые кардиналы»
4 способа перестать переживать о чужом мнении
Только спокойствие: как перестать нервничать перед выступлениями
Первое впечатление: 2 критерия по которым мы оцениваем друг друга
Как не цепенеть от страха в важные моменты вашей жизни
«Не переживай» не работает или 5 фраз, которыми действительно можно поддержать
Осваиваем искусство похвалы: 3 простых совета
Стресс: алгоритм управления и причина сказать ему «спасибо»
Не бойтесь похвалы: как стать еще лучше, замечая свои лучшие качества
Умению убеждать можно научиться
Проактивность в работе и в жизни
Работа не в радость: выгорание или апатия?
Осознанное проявление благодарности помогает избежать стресса
Ученые нарисовали портрет человека с высоким IQ
Как реагировать на хамство: советы психологов
Нарциссы в коллективе
9 простых советов как сохранить спокойствие на работе
Как манипулировать своими сотрудниками: допустимые приемы
Как выработать эмоциональный иммунитет
Как распознать умного человека: метод Джеффа Безоса
Правила несогласия, или Как отстоять свою позицию на работе, избежав конфликта
Самый важный урок о жизни и работе
7 ошибок в общении с коллегами, которые, увы, совершают все
Скрытые сообщения, или Как научиться понимать невербальные сигналы
Как проявлять эмпатию к тем, кто вас раздражает
Критиковать правильно: искусство давать обратную связь
Как правильно реагировать на критику
Что манипулятор может использовать против вас?
7 психологических эффектов, которые работают на миллионах людей
Как научиться влиять на людей
Как быстро запомнить информацию: простые способы
Спорное дело: как найти выход из конфликтной ситуации
6 опасных мыслей, которые следует пресекать
Запретный плод: как убеждать людей с помощью ограничений
Внимание, вас отвлекают!
3 фразы, которые быстро нейтрализуют любую претензию
Как контролировать эмоции во время сложного разговора
Кофе-брейк для внимательных: отвлекись и отгадай загадку
Шестое чувство: как развить интуицию
Другая жизнь: как стать собой на работе и не только
Зачем знать типы личностей
Ужасные слова: как реагировать на оскорбления коллег и подчиненных
Отношения в коллективе: как найти баланс, учитывая поведенческие модели
Как произвести хорошее первое впечатление: лучшие советы
Визуалы, аудиалы, кинестетики: как люди воспринимают информацию
Эмоциональный интеллект — новая мантра современного руководителя
8 признаков того, что вы попались в ловушку эмоционального манипулятора
Все новости
Реклама
Издания для профессионалов
Опросы
Что ваша компания полностью или частично оплачивает своим сотрудникам? (возможно несколько вариантов ответа)
Расходы на транспорт
Питание на работе
Услуги сотовой связи
Дополнительное образование
Корпоративный отдых
Отдых в санаториях/пансионатах
Фитнес
Полис добровольного медстрахования
Услуги врача в офисе
Детский сад
Другое
Ничего не оплачивает

Объявление
Уважаемые посетители! По всем вопросам относительно работы портала обращайтесь к администратору
2019 © МЕДИА-ПРО
2019 © HR-Лига
Copyright © 2005–2019 HR-Лига
Использование материалов из журналов Группы компаний «МЕДИА-ПРО» только по согласованию с редакцией (администрацией) портала.
Редакция (администрация) оставляет за собой право не разделять мнение авторов размещаемых материалов.
Редакция (администрация) портала не несет ответственности за ущерб, который может быть нанесен в результате использования, неиспользования или ненадлежащего использования информации, содержащейся на портале.
Ответственность за достоверность информации и прочих сведений несут авторы публикаций.
По всем вопросам пишите на admin@hrliga.com.